如何发挥保险职能服务经济社会发展

时间:2024-12-26 04:15:17 来源:作文网 作者:管理员

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》于20xx年6月16日正式颁布。《若干意见》的颁布,为我国保险业大发展提供了难得的机遇,也对我们每一个保险机构和保险从业人员提出了更高的要求。作为面向基层的保险分公司,中国人保财险××市分公司如何贯彻落实好《若干意见》,提高服务××市经济社会发展的能力和水平,为××的发展作出自己应有的贡献呢?下面,我谈点个人思考。

一、以融入经济建设为主线,不断增强服务经济 ヅ社会发展的能力

《若干意见》明确要求保险业要扩大服务领域,在经济社会发展中发挥更大作用。《若干意见》的出台,进一步使我们站在推动××市经济社会发展,打造“活力××、实力××、魅力××、和谐××”的高度来认识和思考我们××的财险工作。作为××财产保险业的领头羊,我们要牢牢把握这个机遇,责无旁贷地担负起财险工作服务好××经济社会发展的历史使命。

首先是进一步提高服务的主动性、自觉性。要跳出就保险论保险的狭隘思路,把保险业融入到××经济社会发展中去,围绕打造“活力××、实力××、魅力××、和谐××”,制定公司发展五年规划,真正做到“想全局、干本行,干好本行、服务全局”,自觉、主动地服务××经济社会发展。同时,通过提供高效率、高质量的服务,加快自身发展速度,提高中国人保财险××市分公司的社会形象和地位。其次是充分发挥自身优势,提高服务的有效度、渗透度。中国人保财险在品牌、技术、网络、服务等方面都具有优势,特别在保险技术、服务网络方面的优势更加突出,我们要发挥专业优势,主动研究经济社会发展中可能出现的风险因素,积极向政府有关部门提出保险工作建议,为××经济建设保驾护航。第三,突出重点,有针对性地拓宽服务领域。重视××工业园区、高危行业以及农村、学校的保险工作,与政府有关部门加强合作,分散、化解工农业生产的各类风险,为各行各业提供保险保障;围绕市政府“实力××、活力××、魅力××、和谐××”建设和“心圈廊”等战略重点,培育各种保险潜力,积极拓展在工业园区、支柱产业、生物医药等领域的保险业务,以及建筑工程、船舶货运、商贸会展等领域的保险业务;配合××中心城区创建国家卫生城市,为安全生产、环境污染等领域提供风险保障;大力支持××新农村建设,开发支持农业、农村和农民方面的关联险种,拓展民营及个体财产保险新领域。第四,大力开展保险“五进入”活动。公司党委决定在全市系统开展保险“进学校、进社区、进农村、进机关、进企业”活动,宣讲保险政策和法规,介绍保险功能作用和服务标准,普及保险知识和风险管理常识,让更多的人认识保险、了解保险、支持保险,使辖区内学校、社区、农村、机关、企业的保险知识、保险功能、保险政策普及度大幅提高,保险产品得到有效地推广,不断提高为学校、为社区、为农村、为机关、为企业提供保险保障的服务水平。

二、以“做大做强”为中心任务,努力实现公司又快又好的发展

20xx年是中国保险业全面开放的一年,也将是保险史上意义非凡的一年。今年7月1日开始实施的《机动车交通事故责任强制保险条例》,又是对我国保险业的一大推动。中国保监会主席吴定富多次强调,保险业发展耽误不得、失误不得,形势逼人、不进则退。为此,我们要坚持把做大做强财险业务作为中心任务,抓住机遇,占领市场,大力发展,实现飞跃。首先,要始终把发展作为第一要务,采取各种有效措施加快发展步伐。要巩固老业务,拓展新业务。以《机动车交通事故责任强制保险条例》出台为契机,加快发展车险等支柱性业务,提高车险赢利能力,拓展在××市有较大影响力的大型项目保险,在严格控制风险的前提下大力发展货运险业务,并争取在摩托车保险、学平险以及责任险等领域实现重点突破。其次,要进一步强化改革创新力度。根据××市经济社会发展特点和要求,培育和开发新产品,创新销售模式,建立适应市场要求、切合公司实际的业务拓展体系,争取在经营管理、产品和服务创新、市场开拓、人才培养、提高效益等方面,继续保持行业领先地位。第三,继续开展好“管理效率年”活动。完善公司机制,规范规章制度,提高员工执行力。通过制定一系列制度,让员工有章可循,实现高效工作。第四,要加强企业文化培养。现在市场竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化。为此,我们将以picc品牌塑造和推广为目标,融入公司企业文化特征和人文内涵,不断创新公司的品牌文化,树立良好的企业信誉和形象,提升公众对公司的品牌认同度,培育忠诚的品牌消费群体,提升公司核心竞争力。第五,要树立客户为上的思想。中央总书记胡锦涛曾经说过,“从群众最不满意的做起,从群众最希望的做起”。我们公司也要“从客户最不满意的做起,从客户 最希望的做起”。现阶段国内保险公司的产品竞争方式基本上是相同或相似,主要差别在于服务竞争,因此,要建立起自己的服务特色,用自己的特色来树好中国人保××市分公司的形象。

三、以“农网”建❅设为重点,开创服务“三农”新格局

为做好农村保险业务,支持新农村建设,今年我公司已组织各营业单位对乡镇的涉农保险资源进行了调研,下一步我们将在对市场进行深度研究的基础上,对ฅ农村保险基层网点建设、营销员队伍建设、农村保险业务管理制度、适合农村销售的保险产品、农村保险市场的发展规划等,制定发展目标和发展举措。一是推进农村营销服务网络建设。我市财险系统各营业单位将在本县一、二个有条件的大乡镇设立营销服务网点,以此辐射带动周边乡镇。同时,借助贯彻落实《若干意见》的契机,争取当地政府和村级组织的支持。大力开展“保险乡”、“保险村”创建活动,争取将保险服务纳入农村“平安建设”规划。二是加大对农村财险的宣传力度。在全市系统开展“保险宣传下乡、保险产品进村、保险服务上门”活动,提升农民保险意识,进而扩大农民的保险需求。三是研究农村保险资源和需求,开发适销对路的农村保险产品。根据农村保障机制现状和农民收入水平,在农村推广摩托车险、农用车险、家财险、意外险、人财两旺组合产品、农村个人建房综合保险等保险业务,探索农房大灾保险的业务发展模式,服务我市新农村建设。四是按照诚信原则,建立和完善农村保险服务体系。在服务方面坚持高起点、高标准,重点防止出现“理赔慢、理赔难、农民不见赔款钱”等问题。在风险可控的基础上,实行农村查勘定损人员委派制,实现有险必到、有险快到;坚决杜绝截留农民赔款的现象,通过委托农村信用社代理赔款支付的方式,确保赔款真正支付到农民手中。同时,编写《农村保险客户索赔须知》,提高农民索赔意识和索赔常识,简化索赔手续,方便客户索赔。

四、以规范经营为宗旨,引领保险市场良性发展

不规范的保险竞争会降低企业效益,增加经营风险,扰乱市场秩序,破坏保险资源,影响整个保险行业的发展效率。中国人保财险××市分公司作为××市财险市场的主导者和领头羊,必须从维护行业利益、促进行业发展的大局出发,旗帜鲜明地反对不规范竞争行为,严格要求自己,带头规范经营,主动配合监管部门开展工作,积极引领市场走向规范,促进行业有序竞争、良性发展。今年5月份,由我公司签头筹建了××市保险行业协会,选举产生了第一届协会会长、副会长、秘书长,通过了《××市保险行业协会章程》。7月份,我公司协同××市保险行业协会牵头,与市内其他财产保险主体签订了《××市机动车辆保险自律公约》和 ت《关于规范××市机动车交通事故责任强制保险和商业保险业务的联合通告》。自律协议签订后,我们借助交强险制度的实施,配合市保险行业协会继续做了大量扎☤实有效的工作,有力促进了当前市场秩序的好转,受到同行的广泛认可,得到市保监局的充分肯定。下半年,我们将继续按照中国保监会的市场监管和规范工作重点,加强行业协调自律,带头开展诚信建设,为维护××财险市场良好的经营秩序而不懈努力。


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