商场开业庆典策划方案

　　活动宗旨：时尚、活力、激情飞扬

　　活动主题：时尚生活新主张，世纪华联商场带给您更多的体验购物新选择

　　活动目的：通过开业庆典仪式活动把世纪华联超市的品牌形象和服务宗旨深入传开，塑造社会知名度和美誉度，引起各界关注。

　　通过隆重的庆典活动展示自身实力为后期的经营做好铺垫。

　　进行企业社会公关，树立世纪华联超市的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、目标客户群及供应商的关系。

　　效益提升——引起大众消费热潮，实现经济效益和社会效益的同步提升。

　　活动时间:

　　2011年10月1日——2011年10月7日

　　活动地点:

　　世纪华联超市广场

　　活动内容:

　　迎宾签到、领导讲话及嘉宾致辞、剪彩仪式、舞狮表演、揭牌仪式、缤纷节目表演

　　一、数据统计

　　统计商场所有Σ经营品牌状况

　　分析各个品牌的档次以及特性，掌握各商家对商场开业活动的相关支持力度，建立品牌数据库。数据库内最好包括以下几个重要组成部分（参照下表格）：

　　品牌名称

　　品牌档次

　　均价

　　品牌

　　定位

　　经营

　　面积

　　与商场关系

　　实力

　　新品牌/已有品牌

　　是否愿意参与活动

　　促销พ手段及力度

　　只有掌握自身商场的经营情况以及旗下各品牌、各经营户的情况，才能在开业活动中做到积极主动，才能够让促销活动效果最大化。

　　（二）商场所在路段人流量以及人群组成部分分析

　　商场所在路段的人流量对于商场的经营也是很重要的，人流量大，那么进去购物的人数可能就多，超市的营业额就多。具体调查表如下：

　　考察项目

　　概况

　　经办人签字确认

　　路段10分钟人流量

　　人流量最大时间段

　　周边类似商场10分钟人流量

　　周边类似商场顾客平均驻足时间

　　人流为何来此

　　人流特征

　　人流来此地后将从事何种行为

　　由专人负责，确保经办人无法弄虚作假，因为人流量分析对于商场开业是非常重要的，只有摸透了人流的心理特征，再加之有效的开业庆典方案，®定能获得意想中的理想效果。

　　（三）媒体分析。

　　媒体这块不仅仅是对于开业庆典活动方面来说的，企业经营过程中，无时无刻都要关注媒体的相关动作，随时准备危机公关处理预案。处理媒体的过程应把握几个重要原则：不冷落弱势媒体，不攀附强势媒体，有突出，有联系。具体参照下表：

　　媒体名称

　　传播介质

　　适合人群

　　覆盖人群

　　档次

　　报价

　　与本商场是否有联系

　　该媒体记者与本商场工作人员有无关系

　　强势还是弱势

　　商场在开业庆典中肯定要投放一定量的广告，我们应从长远的角度来把我这个问题，最好能够做到通过这个开业庆典能够很好地与各主要媒体建立良好的效果，让媒体在后期不报道任何对本商场不利的消息。

　　二、组织机构的建立

　　如图所示：

　　总经理下设：

　　客户

　　协调组

　　保安组

　　紧急预案执行组

　　对外

　　联络组

　　活动

　　执行组

　　媒体

　　关系组

　　总经理：对整个开业庆典活动负责，同时协调各个部门的工作及配合，确保此次开业庆典活动圆满成功。

　　客户协调组：将客户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各客户的解释工作，将需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。

　　媒体关系组：负责联系各个媒体机构在开业时到场报道，同时协调好也个个媒体的关系。

　　活动执行组：具体负责开业庆典的具体执行活动。

　　对外联系组：做好与外界的沟通与联系，使各方连接此次活动。

　　保安组：主要负责活动现场的秩序与安全工作，防止意外事件的发生。

　　紧急预案组：对可能发生的各种可能事件作出预测，并且提前做好应对紧急事件的应对措施。

　　三、媒体投放的选择

　　选择媒体自身品牌定位与商场定位相类似的媒体进行投放。由于商场定位为时尚，因此，建议选择时尚类、都市生活类的媒体进行投放。

　　电视台（1家）：选择本市电视台进行投放，选择都市频道，一般为2套节目，起到告知作用。不起宣传作用，投放间断进行。

　　报纸（2家）：当地的广播电视报一定投放，（这类报纸销量好，成本低，缺点是一周一刊，周期较长），当地（市级）次级影响力的都市报纸媒体，选择报纸专刊投放，每个城市的报纸都有专刊，因此选择这些专刊投放的影响力的巨大的。

　　广播（1家）：都市广播进行投放。

　　杂志投放：一般每个城市都有都市类杂志，置于酒店等消费场所，这类媒体具有成本低，目标精准等特点，深受广告主喜爱的特点。

　　公交投放：制作小横幅，悬挂于车头前面，最好选择市区线路，且经过附近的公交车辆进行投放。

　　在活动开始前，要将一切在开业庆典活动中使用的物品准备好，并且应比预期数量要多一些，以免因人数过多而造成物品不够。

　　四、活动现场区域布置

　　（一）场外布置

　　1、卖场前用红地毯铺满（突出喜庆主题）,两侧各置中式花篮60个。在广场放置红黄蓝三色的彩色气门两座，一方面可以营造开业的喜庆氛围另一方面可以营造出较为强烈的时代气息。卖场主入口旁设大型舞台及威风锣鼓表演区，舞台上放置大功率音响设备，麦克风及麦克架，铺红色礼仪地毯。

　　2、在广场旁竖立卖场经营结构示意图，让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。

　　3、签名幅：为了使我们和广大消费者的鱼水关系更进一步的加深。设计一条90x588cm的签名幅。签名主题为“精英荟萃，大展鸿图”凡来店消费或参加庆典的朋友都可以签名。并给签名的观众发放小礼品，使公司和支持公司的所有群体的距离拉得更近，再次掀起开业的另一个高潮。

　　4、在广场舞台两侧拉8个悬挂彩色垂幅的升空气球，并在楼体上悬挂彩色条幅，上面张贴公司的福语。（主要围绕：开业主题、开业贺词等）

　　（二）ช场内布置

　　1、在卖场内悬挂开业宣传pop或吊旗，在店内主要区域悬挂和首要位置展示（依据卖场的标识色和经营特色来设计宣传pop）。主要突出开业的喜庆氛围。吊旗的悬挂位置主要集中在大厅和各走廊上。（具体位置需要现场定酌）

　　2、在一楼入口摆放一棵精美的“许愿树”，所有顾客在本卖场消费后，每人都可以免费得到一张精美许愿卡片，在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对卖场的期望、意见、建议，用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。对许过愿的顾客将增送小礼品。

　　五、活动开展

　　20111年10月1日，用超大红布将商场正面包围。

　　一、开业当天上午：开业典礼，精灵从天而降（抛洒鲜花），暖场环节，揭开面纱，礼仪迎宾活动环节；

　　二、开业当天下午：举行大型游园活动，幸福摩天轮，大家都来猜猜看，现场打折促销活动。同时，对进场顾客发放小礼品。

　　六、开业庆典活动安排

　　07：30—08：00 工作人员到位。

　　1、检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。

　　2、检查确认会场布置及停车场，准备配合公安、交警作好保卫、安全和交通指挥工作。

　　3、检查确认签到处、签到用品。

　　4、舞台区域电源线再检查。

　　08：00—08：30 礼仪人员到位。

　　1、员工入场按方队站位。

　　2、主持人熟悉完善文稿。

　　3、舞狮队、威风锣鼓队现场站位完毕。

　　4、礼仪小姐站位：停车场、签到台、临时休息区、主席台。

　　5、摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束。（要求：主题明确、画面清晰、视觉中心突出）

　　08：30—09：00 暖场。

　　威风锣鼓队、舞狮队在主会场交替暖场表演。

　　09：00—09：30 迎宾。

　　1、保安负责安排设置警戒线和维持秩序。

　　2、负责媒介记者的签到及标识发放。

　　3、保安指挥区分贵宾、嘉宾及其它车辆到指定地点停放整齐。

　　4、礼仪小姐迎宾程序：停车场接待领导至签到台签到、佩带胸花，后接引领导至主席台现场参加典礼。

　　09：30—09：38 迎宾队伍引导嘉宾就位嘉宾区，舞狮队、威风锣鼓队表演。

　　09：38—09：40 主持人上台宣布开业典礼正式开始。

　　09：40—09：45 介绍参加开业庆典的领导名单，并请领导上台就位。

　　09：45—10：00 领导致辞。

　　10：00—10：05 开业剪彩仪式，剪彩同时，主持人宣布剪彩嘉宾为商场开业剪彩，剪彩同时施放10门礼炮，覆盖大楼的沙幔缓缓向两边拉开，商场正式开业！

　　10：05—10：10 领导为瑞狮点睛，瑞狮吐幅。

　　10：10—10：30 瑞狮引导领导嘉宾至广场内参观购物，营业开始。

　　10：30—10：40 现场准备、协调现场大型游园“挑战您的激情与速度·参与就有好礼相送”活动。

　　10：40—12：30 现场大型游园活动。活动主办方给每一位参加活动的选手发放一个信封，信封内装有家居广场中的品牌商的品牌名称，参与者在10分钟内到该品牌的专柜中拿到该品牌的宣传单页，并且了¡解该品牌正在进行的促销政策，回到舞台。完成任务者就有该品牌的好礼相送。每次限进5人。（活动前7天，活动主办方与各大品牌协商好活动的力度以及一些小礼品的准备。）

　　七、经费预算

　　此次活动所需经费预算大约如下：

　　主席台搭建及影像设备:XX元

　　场内及场外布置：2500元

　　礼仪小姐（一天）：1000元

　　小礼品及大型游园活动礼品（七天）：1500元

　　舞狮节目：500元

　　广告费用：40000元

　　餐饮招待（主要领导及嘉宾）：3000元

　　其他：XX元

　　总合计：52500元

　　这只是大概的预算，并不是必须按照以上的预算执行，到时某些方面可以根据情况具体增减。

　　八、突发事件处理预案

　　一、电源故障：

　　电源超负荷运转导致停电

　　预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源量分摊至负荷内。

　　处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。

　　三、拱门、气柱：

　　拱门、气柱风机烧毁导致坍塌

　　预防办法：备用多个风机。

　　处理办法：派专人看护风机，如出现风机烧毁情况，在3分钟之内换风机，5分钟之内将拱门、气柱重新立好。

　　五、下雨：

　　预防办法：为来宾准备雨伞（或在主席台搭建帐篷）。

　　六、人员情况：

　　礼仪小姐因堵车迟到

　　预防办法：工作人员提前2个小时集中人员，统一乘车至活动现场。

　　处理办法：如出现个别礼仪小姐迟到的情况，在安排礼仪小姐时增加2—3个名额，以增补。

　　八、消防问题：

　　预防办法：消防人员随时检查对消防点（如火源点、电源接头等），并作标记。

　　处理办法：由组委会安排消防人员对现场火源点进行调查，如发生火灾马上在各通道紧急疏散人群。

　　九、伤情问题：

　　如现场人员，包括工作人员及观众出现因各种情况出现的伤情

　　预防办法：常用药品的准备，如创口贴、红药水等。

　　处理办法：出现伤情对伤员进行现场救护，如严重者马上将其送往急救中心抢救。