如何写好在外企工作的工作总结?
在中国,写工作总结,因为中国文化和传统人情世故的影响,总结者习惯于谦逊地把功劳都归结于“上级领导有方,同事积极配合”上面,至于自己的贡献,往往在只在总结中蜻蜓点水般地写上一点。那么,在外企里面,工作总结是怎么写的呢?也是像中国文化那样,要把成绩都归结于“上级领导有方,同事积极配合”上面吗?
中国最知名的领导力咨询顾问和领导力教练之一、翰威特大中华区首席领导力顾问FrankGallo(法兰克)在接受记者的采访中坦言,这是一个好问题!因为它表征了中西方文化的极大差异。FrankGallo(法兰克)说:“在西方,当你做工作报告的时候,会希望你能够诚实严谨,而且只会报与工作相关的事宜。当然,提到上级及其他团队的协助与支持也是会被赞赏✌的一种做法。但是这些一般是在报告的结尾处,而非一开始。”
显然,在外企里写工作总结,不能像中国那样,一开始就是“上级领导有方,同事积极配合”,而是应该将主要笔墨放在自己所做工作的事实描述上,比如:在自己的领导下,市场占有率提高了多少,部门具体做了哪些事情,等等。那么,究竟外企的工作总结该如何写呢?让我们来看一份外企工作总结的范本———李开复离开谷歌中国时的工作总结。
2009웃年9月5日,谷歌(Google)全球副总裁兼大中华区总裁李开复宣布,自己在任满4年后将离开谷歌。作为谷歌中国的创始人,李开复在给自己这4年的工作总结中说:“谷歌在中国的4年做了三件基础性的工作:第一件是组建了一支符合公司价值观的工程师队伍;第二件是坚决把中文搜索做好,获得更多的中国用户;第三件是做一些独特的、只有中国能做的技术。”
同时,谷歌对李开复也给予了相当高的“工作成绩鉴定”。谷歌中国表示,“在李开复的领导下,谷歌中国在提高搜索质量、产品开发和合作伙伴关系等方面取得了巨大进✍展。李开复推动了谷歌中国域名google.cn的推出,该域名的用户数在过去两年中增长显著。
此外,在李开复的帮助下,谷歌中国推出了一系列居于市场领先地位的产品,如谷歌地图、谷歌移动搜索、谷歌翻译以及最近和巨鲸音乐合作推出的免费、高品质的正版音乐搜索。这些成绩✿得益于李开复成功地把谷歌中国建设成为°一个世界级的工程和研发机构,为中国和全球的用户研发产品。
总结中都是事实性的描述,这就是外企工作总结的风格。