浅谈提高企业员工培训效果的有效途径

摘 要：随着知识经济时代的到来，企业越来越重视对员工的培训，但在大多企业中，培训仍只是流于形式，重视过程，缺少一定的实效性。本文结合实际简要分析我国企业培训中存在的一些问题，提出几点提高企业员工培训效果的途径与方法。

关键词：企业培训；效果；存在问题；有效途径

1 引言

知识经济时代的到来，使人们深刻认识到“科学技术是第一生产力”。企业的发展离不开科学技术，要提高企业的市场竞争力，就要通过培训来提高企业员工的科学技术水平。培训是一种有组织的知识传递、信息传递、标准传递、技能传递、管理训诫的行为。培训是企业人力资本投资的重要方式，不仅可以为企业创造价值，还能帮助企业在知识经济时代迎接各种新的挑战，同时也是企业在发展过程中取得成功的重要保证。企业现今培训的效果并不如人❣意，存在着很多亟待解决的问题，严重地影响了企业培训的效果，在一定程度上制约了企业的发展。

2 我国企业在员工培训中出现的问题

2.1 企业人员对培训缺少足够的认识

首先，管理者不重视培训。部分企业管理者没有认识到培训对企业生存发展所起到的重要作用，在平时工作中过分的追求经济效益，忽视了对企业员工的培训，管理者没有结合企业现状、员工素质及发展目标，科学合理的制定各部门、各岗位的培训发展计划。所谓的培训只是形式；其次，企业员工对培训没有兴趣。由于大部分企业的培训形式仍是以“讲座”为主，使培训内容缺少互动性，而且长时间、单一的培训形式影响员工学习的积极性，在培训过程中许多员工上课注意力不集中，往往是培训者讲自己的，而员工根本就没有兴趣听；第三，对培训的认识不够。有些企业认为培训是万能的，能一劳永逸地解决所有问题，因此，平时不注重对员工的培训，只有企业在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下，才会安排一些简单的培训活动，仅仅满足短期需求和眼前利益，其结果只能是造成企业在人力物力和财力等方面无谓的浪费，根本解决不了企业的问题。

2.2 企业培训形式不符合企业发展要求

首先，一些企业在进行培训时，没有结合企业自身实际情况和员工的素质制定培训计划。过分追求表面现象，邀请知名专家、学者来企业对员工进行授课培训，却忽视了员工自身知识水平和对于高深知识的接受能力，既浪费企业资金和时间，又没有达到培训效果；其次，企业在培训的设置、培训讲师的选择以及培训方式等方面缺少调查研究，使培训只是单纯的理论知识，缺少与实际生产技术相结合的内容，严重地影响了企业培训有效性。

2.3 企业培训制度不健全

首先，大部分企业没有健全的培训制度，没有科学的培训计划，也没有相应的监督制度，不能将员工的培训、考核、评价、绩效和工资进行挂钩，影响培训的实效性；其次，部分企业缺乏必要的培训结果评估。许多企业重视培训，却缺乏完善的培训效果评估体系难以有效检测培训效果，不利于成果的有效转化；第三，多数企业的€培训评估依据就是培训课程中所授予的知识和技能进行考核，缺少与实际的结合，更没有考虑到学员的工作行为、态度的改变等方面，评估仍停留在初级层面，培训评估与实际严重脱节。

3 提高企业员工培训效果的有效途径

3.1 丰富培训方式方法有针对性的实施培训

首先，企业在培训前要进行深入的调查研究。加强对企业培训现状的科学分析，形成以培训需求调查、阶段性培训需求汇总的培训需求分析流程，明确培训目标，做好培训需求分析，制定一套有针对性的教育培训计划，使培训为生产经营服务，切实有效的提高培训的效果。其次，开展形式多样的教育培训活动。企业在对员工进行培训时要一改传统的“讲师讲座式”培训，利用先进的科学手段，通过网络建立企业网络培训信息平台，丰富培训的形式。在开展各类培训班、技术讲座的同时，加大对技术性强的专业进ญ行理论结合实际的培训力ท度。通过丰富的竞赛活动增强培训的实效性，比如开展：知识竞赛、岗位练兵、技能比赛等活动，激发员工的竞争意识和学习的积极性，从而提高员工的业务技术水平，强化培训的效果。第三，注重培训方法的实效性。企业要根据培训的目的和员工需求，积极采用网络、多媒体培训技术，通过ppt演示功能强化案例教学，把一些固定的生产技术经验和典型的事故案例纳入培训教材，丰富培训的内容，增强培训的实用性和针对性。

3.2จ 完善培训制度，提高培训质量

企业应建立培训制度，形成培训、考核、待遇、发展一体化的机制，以实现职工培训质量的全面提高。企业要完善上岗资格与职称、收入挂钩的制度。通过定期的培训、考核提高员工素质，对考试合格者发给上岗资格证书，做到“有证上岗”，结合员工的业务水平，通过考核进级相应的技术职称，把培训学习成果和技术职称与工资待遇及绩效考核评价挂钩，以此促进培训效果，提高员工素质。加强考核评价。企业要认真开展在职岗位培训、职业技能等培训活动，并对员工进行定期考核、考评，以考核结果做为评价标准之一，加强监督，实行动态管理。要建立职工培训评估考核小组和相应的考核评价制度，通过培训信息管理系统，详细做好员工参加培训、考核成绩的信息统计表，监督每位职工的培训情况和效果，评估考核小组以此做为依据，对员工定期进行客观、科学的考核、评价及反馈。

3.3 更新培训的理念，提高培训效果

首先，企业高层要更新培训理念。企业高层管理者是企业发展方向的决策者，要结合企业现状、员工素质及发展目标，科学合理的制定各部门、各岗位的培训发展计划，做到培训与上岗资格相结合，通过培训提高员工个性化发展的空间，增强企业竞争力；其次，开展全员培训活动。美国著名管理学家菲德勒的权变理论告诉我们，企业的管理水平取决于领导者的共同努力，企业的发展则是全员共同努力的结果。企业对员工培训也应体现层次性、全员性。建立自己的人才库和培养机制，为企业的可持续发展做了充分准备，确保全体员工的参与；再次，提高培训效果。企业要遵循成人学习的规律，营造良好的学习氛围改变传统培训方式，从讲授为主向互动式教学为主转变，通过多媒体向员工展示培训内容，提高员工接受培训的兴趣，加强与学员的交流与沟通，活跃学员们的思维，引导思考，提高效果。

结束语

企业要建立并健全培训制度，做到培训、考核、绩效、奖金相挂钩，处理好理论教育与技能培训的关系，丰富培训的形式和方法，既要抓好理论教育，又要抓好技能培训，加强教育培训设施建设和手段的创新，利用公司网络资源，公开信息管理平台，提高培训的实效性和目的性，使企业培训不在流于形式，真正为企业的可持续发展做充分的准备。

参考文献

[2]陈维政.人力资源管理[M].北京：高等教育出版社，2004.