城镇社区物业管理信息系统3S技术应用

摘要：针对城镇社区物业管理的发展需求，探讨了３Ｓ技术在城镇社区物业管理信息系统中的应用。以武汉市某社区为例，将３Ｓ技术应用到城镇社区物业管理信息系统的总体功能模块设计和系统数据库设计中。以ＧＰＳ和ＲＳ作为物业管理信息系统数据获取和更新的主要手段，以ＧＩＳ为基础平台建立城镇社区物业管理信息系统。该系统能够对有关物业管理的图形数据和属性数据进行实时准确地获取、更新和编辑处理，完成对物业管理各种数据的空间查询和缓冲区分析、网络分析等各种空间分析，满足用户有的各种显示、查询和分析等多种功能的需求，实现了物业管理的自动化和智能化。

关键词：全球定位系统；遥感；地理信息系统；物业管理系统

引言

我国正处于城镇化加速发展时期，但目前国内大部分物业管理信息系统软件都是属于传统的管理信息系统（ＭＩＳ），主要对物业信息中表格、数据、文字等属性数据进行存储和管理，即使是图形也往往以文件形式存储，不能针对空间进行数据操作，如空间查询、检索、缓冲区分析等，更无法进行复杂空间分析。随着信息技术尤其是３Ｓ技术的发展，需要在利用先进信息技术手段感测和分析各种物业数据基础上建立基于现代信息技术的物业管理信息系统，以更有效地管理城镇社区物业，促进社会和谐、可持续发展［１－４］。３Ｓ技术包括全球定位系统（ＧＰＳ）、遥感（ＲＳ）和地理信息系统（ＧＩＳ），是空间技术、卫星定位导航技术和计算机通讯技术等相结合的多学科高度集成的现代信息技术，能够完成对多元化空间信息的采集、管理、分析和应用［５－６］。ＧＩＳ相当于人类大脑，而ＧＰＳ和ＲＳ相当于人类双眼。ＧＩＳ作为新的集成系统的基础平台，可以各种空间数据进行采集、处理和分析；ＧＰＳ则可以快速准确地为ＧＩＳ系统提供目标的空间位置；而ＲＳ作为ＧＩＳ的数据来源，可以实时发现地球表面各种变化，及时更新ＧＩＳ数据。将３Ｓ技术应用到城镇社区物业管理信息系统中，实时准确获取和更新有关物业数据，可以满足用户❣ท空间显示、空间查询和空间分析等多种功能需求［７－９］。本文以武汉市某社区为例，选用我国具有完全自主知识产权的地理信息系统软件ＳｕｐｅｒＭａｐ作为ＧＩＳ基础开发平台，美国ＥＲＤＡＳ公司的遥感图像处理系统ＥｒｄａｓＩｍａｇｉｎｅ对遥感影像进行处理，针对３Ｓ技术在城镇社区物业管理中的应用做探讨。

１３Ｓ技术在城镇社区物业管理信息系统中的应用

城镇社区物业对地理空间数据有较大依赖性：ＧＩＳ能更好完ฐ成对空间数据的获取、处理、分析和应用；ＧＰＳ、ＲＳ能实时准确地对物业的空间数据进行更新和处理。

１．１系统总体功能设计

城镇社区物业管理信息系统属空间信息系统，其最终目的是以３Ｓ技术为核心，以计算机网络为传输媒体，使用可视化技术，在建立物业管理信息系统基础上实现物业信息的自动化和智能化管理，并为用户提供一个良好的决策支持工具。根据城镇社区物业管理信息系统总体目标、设计原则以及项目技术内容，以ＧＰＳ和ＲＳ为主要数据采集和更新来源，以ＧＩＳ为基础开发平台，将系统分为数据库管理、物业管理和空间分析３个模块（图１）。图形数据库管理主要完成图形图像数据的输入、变换、查询和整饰、输出等功能。属性数据库管理主要是对业主信息、资费信息、维修信息等属性数据进行存储、分析、统计、查询和更新等。该系统不仅能管理大量的复杂空间数据，还可以实现对空间数据的分析、评价、预测和辅助决策，如叠加分析、缓冲区分析和网络分析等。

１．２系统数据库设计

根据ＧＩＳ数据库和城镇社区物业管理数据的功能和特点，系统数据分为图形数据和属性数据两种。为了便于调用、更新及管理图形数据，提高数据库检索速度，按照专题，本文将图形数据分为社区平面图、地形图、遥感图、给排水管线图、煤气管线图、电力线图、通讯电缆图、道路交通图、植被绿化图等不同图层，每个图层描述社区的一类特征。各种图形数据通过数字化仪或扫描仪输入系统，同时，系统还兼容其他多种格式数据，如ＣＡＤ图和遥感图。随着社区各种功能设备及其服务的不断完善，各种图形数据会发生一系列变化，需要对数据进行实时更新。图形更新主要有两种方式：①对变化的管线图等使用ＧＰＳ准确测量定位；②通过ＲＳ提供的遥感影像对社区地形图实时更新。运用遥感影像对地形图更新时，需在社区选择一些具有控制意义的点，利用ＧＰＳ测量控制点的空间位置，通过遥感影像数据处理软件ＥｒｄａｓＩｍａｇｉｎｅ对遥感影像做几何校正。属性数据主要是指与空间信息密切相关的属性信息。根据社区物业管理特点，属性数据主要包括建筑物信息、各种管线特性和维修信息、业主车辆和缴费信息、社区服务管理信息等。属性数据及统计数据除用传统键盘输入外，还可以从其他数据库管理系统或电子表格处理系统中拷贝。实现各种数据的动态更新，进而实现社区物业的动态管理。

２城镇社区物业管理信息系统的功能实现

将３Ｓ技术应用到城镇社区物业管理中是通过ＲＳ和ＧＰＳ获取并实时更新基于ＧＩＳ的物业管理信息系统的数据库，利用ＧＩＳ空间查询和分析功能，根据用户需要对社区各种图形及其属性进行空间查询和空间分析的。

２．１数据管理

ＧＩＳ数据主要包括图形数据和属性数据。城镇社区各类图形数据采用不同图层分层组织并以属性表的形式存放到其对应的属性数据库中。通过数据管理可以采集、编辑、更新地形图、遥感图和管线图等各种图形及业主信息、资费、员工、服务等物业信息、等。图形数据来源包括ＧＰＳ、ＲＳ、ＣＡＤ等多种形式。将图形数据分层组织，每一层都以不同线型和颜色来表示：既可以选择打开其中的任意一个或几个图层（叠加），也可以对各图层进行“可选择”、“可标注”、“可见”等对应的操作，亦或可以对图形进行选择、移动、放大、缩小和获取图形信息等操作。属性数据以属性表的形式存储和管理，可以进行添加、更新、删除等操作并支持报表生成与打印。

２．２空间查询与空间分析

ＧＩＳ的空间查询方式主要有三种：①根据图形信息查询属性信息；②根据属性信息查询图形信息；③图形信息和属性信息双向查询。通过物业管理信息系统，物业管理人员和业主等用户都可以根据各自需要查询相关图形信息和属性信息。如业主通过社区地形图查询物业管理办公室位置和社区体育设施分布等，管线维修人员通过管线图及其属性数据查询管线位置特征及其维修信息，物业管理人员查询业主车辆和各种缴费信息，业主委员会查询房屋维修基金运行状况，用户查询房屋租售家政服务等社区服务信息等（图２）。ＧＩＳ不仅具有强大的空间查询能力，还可以通过运算空间数据和属性数据进行空间分析，以获得新的经验和知识，作为空间行为决断的决策依据。基于３Ｓ技术的物业管理信息系统的空间分析主要是指根据图形和属性数据进行距离量算（图３）、缓冲区分析（图４）、服务设施选址、最优路径分析、三维显示、专题图分析及各种统计分析的。缓冲区分析是针对点、线、面实体，自动建立周围一定宽度范围内的缓冲区多边形的分析方式。缓冲区分析在城镇社区物业管理中有广泛应用：如社区居民体育活动设施区域、物业管理办公室位置和社区消防通道选择等（图３—４）。如图３—４所示，在为社区某段道，路两边２０ｍ修建绿化带前需了解道路周围相关范围内通讯线、给水管线和建筑物等情况。图６中阴影部分即为为半径２０ｍ所设置的缓冲区，需将此缓冲区图层和建筑物及各种管线图层相叠加进行叠加分析。ＧＩＳ在数据处理时能建立数据拓扑关系，根据用户需要进行网络分析。例如最短路径分析中消防线路的选择：在发生火灾时，系统根据图形信息迅速查找消防栓位置，消防车根据最短路径迅速抵达火灾现场，管理人员根据最短路径迅速疏散群众。通过地形图的等高线数据可以实现对社区的三维立体显示，更有利于数据分析，满足不同用户的不同需求。

３结语

将３Ｓ技术应用于城镇社区物业管理中建立基于３Ｓ技术的社区物业管理信息系统，可以准确实时获取和更新物业管理的图形数据和属性数据，完成各种地图、管线图等的空间显示和空间查询，对各种空间数据进行缓冲区分析和网络分析等空间分析，实现了城镇社区物业管理的自动化、科学化和智能化。

参考文献

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作者：张萍冯恩淼单位：华中科技大学建筑与城市规划学院