企业办公室主任的知识结构浅析

企业办公室主任是经过自身几年、乃至十几年的历练和企业培养，能够适应在中国特色社会主义制度下，推进企业健康发展的实用型人才。企业办公室主任对内从事企业日常具体管理工作，处理好上下级之间关系，真心实意、尽其所能地帮助职工解决他们在工作中遇到的困难和问题，对职工提出的疑问给予解疑答惑，阐明自己的观点，对于职工提出超出自己工作范围、能力的问题，及时向企业领导汇报，以便得到妥善解决;对外做好迎来送往，协调好企业外部生存环境，展现企业良好形象。所以，企业办公室主任在企业中的位置和肩负的责任是不言而喻的。

为了永葆企业发展动力，企业根据自己发展的需求选定的企业办公室主任，他无论曾经是学理工科的，还是学文科、经济学科或其他学科的，其知识结构和工作能力的不断提高、完善，应该作为企业办公室主任履职的重要条件。所谓知识结构就是适应工作、提升驾驭工作能力所需求的知识动态集合，其包含基础知识、法律法规知识、相关知识以及综合素质等四个子集。本文对企业办公室主任知识结构的需求略作研究和探讨。

1.扎实的基础知识

基础知识是指作为企业办公室主任必须具备的知识，其掌握的越扎实，了解的知识而越宽，工作时就越能得心应手，正能量越强。基础知识大致可分为自然科学和社会科学两个范畴。 自然科学知识所指的是数学、物理学、地理学等方而的知识，这些知识的理念，企业办公室主任都应了解掌握。若对数学分析比较了解，在处理实际工作中遇到的问题时，便能借助数学变量的概念，从多角度、多层而分析，研究问题的内涵关系，妥善的处理问题，即透过现象看本质;若能较好的运用运筹学方法，在同时处理几个不同的问题时，通过对策和决策方法，遴选出最适应于实际情况，最理想的解决方法。有着数学、物理严谨的推理论证的理念，会直接影响企业日常公文的处理，从中找出公文形成的基本规律，哪怕是行文中一个标点符号的推敲。同时，也可以针对性的指导企业办公室其他同事的工作。 ☹

社会科学基础知识主要包括政治、历史、社会发展史ญ和哲学理论等方而的知识。英国哲学家培根说:历史使人明智。作为企业办公室主任不仅要知晓中国历史，还要懂得一些世界历史，要对我国社会发展变化，对我国几千年形成的璀璨文化，对用马克思主义观点解释人类社会发展史等都应有所掌握。这样才能在工作中切实维护国家和企业的合法利益，弘扬民族优良传统，传承正确的思想，坚持社会主义核心价值观，才能对走中国特色社会主义道路的自信、对我党理论的自信和我国制度的自信。

哲学的基本理论也是企业办公室主任必须具备的，它直接关系到一个人的世界观、人生观、价值观和利益观。只有对的哲学思想有正确的认识，在工作中参之有道、谋之有方，找准自己的位置，做到鞍前不越位，马后不掉队，企业办公室主任才能逐步建立起自己完善的思想体系。由此可见，哲学理论对每个人的工作、生活都有非常重要的作用，对每个人的成长、发展、成才，实现自己的梦想，也是不可或缺的。

基础知识还包括语言文字、文学、公文写作、档案管理、信息处理、新闻编辑、公共关系、逻辑思维等诸多方而的知识，以及还须随时掌握了解本企业的生产经营情况、人事变动情况，本企业在同行业中的位置，尤其是所从事的行业专业知识;例如在印刷企业就得熟知印刷生产流程，主要生产设备的产地、型号、数量，常用的令、对开色令、开本、周期、纸毛、尾数、码洋、环评等术语所代表的含义。

2.丰富的政策、法律法规知识

经过我国三十多年的改革开放，我国社会主义市场经济、依法治国的体系日趋完善，作为坚持以经济建设为中心工作，企业办公室主任还要学习、熟悉国家相关法律法规，熟悉党和国家的大政方针，这有益于工作时形成敏锐的对政策、法律法规的理解和把握，做到知法、懂法、用法、守法和护法，保证企业的生产经营活动，在国家法律法规保护范围内。比如通过学习劳动法，在处理企业劳动用工纠纷时，可依法妥善解决;掌握了合同法的实质，在签订合同时，可提高警觉，企业受到非法侵害;学习了保密法，使自己工作时增强保守国家和企业秘密的意识☭，根据企业办公室工作特点，自觉遵守不该说的不说，不该问的不问，不该写的不写，不该听的不听的工作规则，做到守口如瓶，确保企业商务秘密的安全;经过计量法的学习，在企业公文行文时，正确使用国家法定计量单位，使公文更具有准确性、标准性和共识性。

我国改革开放、经济发展只有进行时，没有完成时，所以涉及国家经济发展的政策、法律法规也都是不断修改，不断完善，这就需要企业办公室主任始终保持积极学习的热情，与时俱进，使自己不断刷新最前沿的各种政策、法律法规知识，而对这些政策、法律法规的学习是做好企业办公室工作的前提，是游刃有余而又不越雷池之矩。

3.宽裕的相关知识

对于企业办公室主任来讲，除了学习掌握系统的基础知识，还要博览群书，要熟悉掌握与自己工作和企业发展相关的知识、党和政府不同时期制定的政策方针，同时还要具备经济学、管理学、金融学、经营学等方而的知识。把握住知识体系内在的有机联系，其实就拥有了一种工作思维，有利于在日常工作时，形成敏锐的意识和能力。掌握了微观经济学和宏观经济学基本原理，这就表明在工作中有了一定的经济视角和经济意识。微观经济学是研究社会中个体经济单位的经济行为，与其对应的是宏观经济学，而宏观经济学是对整个国家经济行为的研究，它分析国家长期的经济增长和总产出的波动、失业率、通货膨胀、货币供给、预赤字、国际贸易与国际金融，股市动态，还涉及政府对经★济走向的干预程度。如何正确解读中央当前制定的宽松的财政政策与稳健的货币政策等重大政策方针，这就要求企业办公室主任既能着眼国家宏观经济运行，获知其中深刻含义，还能结合到本企业、具体部门或某个人，能为企业发展提供可行性建议，并预知这些建议可能对同行企业所产生的影响。

微观经济学和宏观经济学是相互依存的统一体，是使我们拥有思考经济问题的平台，全而灵活拿捏整体与个体的整合，使企业在良性循环中健康发展。

4.厚实的综合素质

做好企业办公室主任工作，具有基础知识、法律知识和相关知识仅仅是一个方而，还须提高自己的综合素质。所谓综合素质是指一个人的文化修养、世界观、情商。

道德标准等无形的实力，而企业办公室主任综合素质就:是完善自我形象，以有较高的综合文化实力展现在职工面前。

道德是人们共同生活及其行为的准则和规范，是以善恶为标准评判人的行为，调整人与人之间、人与社会之间行为规范的总和。道德只能是自己自觉遵守，而自身的道德品质是社会道德集合中的一个元素。作为单个:元素，他的形成和变化既存在于社会道德集合之中，也 在于他本身对世界观、人生观、价值观和利益观的认识。

若企业办公室主任在这四观上掌控不当，经受不住形式主义ღ、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的影响和诱惑，把握不住欲望关、交友关、情趣关，当自控力失衡时，就会做出不当之事，甚至走上不归之路。怎样做到防微杜渐不犯错误，那就是要靠自己的综合素质。首先要正确对待名与利、得与失、苦与乐，视个人得失、私利为浮云轻尘、蝉翼薄纱，要有慎独的操守;其次，君:子爱财，取之有道，而这个道就是在当今社会中立身的基准和原则，没有任何可以原谅自己违背这个做人基准和原则的理由，时刻绷紧廉洁自律这根弦，这是不能逾越的道德底线。作为共产党人应按照党章规则，坚守自己的精神家园。

企业办公室主任要想在自己的职业生涯中有所作为，随时迎接工作中的各种挑战，还得不断提高自己的情商能力，对于一个人能否在工作岗位有所作为，情商的作用至关重要，有时会超过智商。要使自己融入到企业办公室集体中，发挥情商的效能，带领同事共同完成各项工作。企业办公室的工作千头万绪，涉及而广，要使工作高效运转，企业办公室主任就得不辞辛劳，动脑动手，全力以赴地去工作。这就要求企业办公室主任不仅要有一副好身体，还要有好的性情，和对生活的积极态度，要学会忙里偷闲，坚持锻炼身体，走进大自然、走进音乐厅，陶冶情操，培养广泛的兴趣爱好，以更充沛的精力，投入到工作中去。

可以说企业办公室主任综合素质应该是完美的道德品质、正确对待人生的四观，和良好的情商及健康体魄的全而体现。

5.结束语

企业办公室主任在企业内部是兵头将尾的角色，要能做到拿笔能写，开口能说，遇事能办，善交益友，当好帅谋，用发展的视野，自我调节，自我完善，在自己的知识结构中不断增加新的元素。既要学习现代科学理论，熟悉前沿知识和办公室业务知识，又要掌握现代工作技能和谋事处事的本领，通过自身不懈的学习实践，汲取他人的工作经验为己所用，努力践行习近平总书记倡导的三严三实，脚踏实地的勤奋工作，就可以不断挖掘自己的潜能，为社会、为企业做出应有的贡献。