企业市场营销管理问题及对策探讨

摘要：社会经济在不断的发展和进步，各大中小企业之间相互存在着非常激烈的竞争。小型企业、微型企业、家庭作坊式企业这几类企业统称♋为小微企业，这些企业在市场上的竞争优势很小，营销规模也不大，在营销管理方面存在一定的弊端，小微企业需要改善原有的营销管理模式，结合市场的需求，让管理人员学习更多营销管理知识，更加专业的为企业出谋划策，逐渐找到适合自身企业发展的方向，才能更好的发展。在社会大环境下，企业可以采取一定的措施，根据新时代要求完善内部的管理制度，更好地在市场上起到发展经济的作用。本文对小微企业市场营销管理中的问题及对策进行了探讨。

关键词：小微企业；市场营销；问题；管理对策

由于全球经济都在不断的发展，企业之间存在着复杂的竞争。根据相关数据了解到，我国企业中有30%以上的企业属于小微企业，这些企业有很小的规模，而且他们往往把获取收益当作经营的重点，还有很多营业设备都不能满足正常的运行需求，管理方式不到位，对待企业的发展目光短浅，缺乏专业素养高的营销管理人员，这些小微企业在市场中更没有竞争优势可言，就会影响自身的长远发展，也就无法扩大企业的规模，在市场上更难稳定的立足。小微企业的发展前景也影响着我国经济的综合水平，所以小微企业应该全面的看待企业的发展，分析自身存在的不足，根据新时代的要求对管理理念和管理方式做出相应的改变，这样才能摆脱大部分小微企业发展的局限性，企业才能更长远的发展和立足，我国社会经济的发展才有更光明的前景。

1小微企业市场营销管理存在的弊端

1.1管理理念过于传统

小微企业大多数是采用以家庭为单位形成的一种经营模式，无论是高级管理人员或者其他管理人员都是自己的亲属或者信得过的人，在企业经营的过程中一般带着个人感情进行管理，他们可能对市场的波动情况和竞争方式也没有充分的了解，只了解自己内部的销售情况，这样就会造成他们在经营企业的过程中会感情用事，也容易忽略整个企业的管理方式。小微企业通常在管理方面的认知比较传统，认为只要产品可以被卖出去，自己可以获得收益，웃这样就成功了，其实这样只能让小微企业小本小利的发展，这种营销模式不能让企业更加长远的发展。小微™企业中以家庭为单位，他们本身所掌握的市场营销知识不够丰富，对市场营销的重大意义缺乏正确的认识，这样在认识到市场的波动情况方面就会不重视，更不能跟随市场做出相应的改变，社会在不断的发展，如果依然用传统的营销理念，无法跟上时代发展的步伐，可能会让小微企业长久的利益无法得到有效的保障。

1.2营销模式无法促使企业长远发展

随着时代的发展和进步，一些小微企业察觉到了市场的多变性，开始提升市场营销管理的水平，制定一些对企业有利并且可行的管理目标，不过在制定目标的过程中依然缺乏长远的眼光看待企业发展，导致营销目标不够明确， ϡ营销方式的应用效果不太理想。很多小微企业认为产品的销量就是企业的发展前景，其实这种思想有些片面，他们经常采用赠送礼品、满减有优惠、打折销售等一系列的吸引消费者增多的营销模式，这样一来确实会吸引来更多的顾客前来购买，看起来企业产品的销量大大增加了，其实本质上是企业拿自己的利润在交换客户的购买量，时间一长，顾客便不再受这种营销方式所吸引，会减少对产品的购买量，这种营销模式便无法达到盈利的效果。还有一些小微企业一直存在一种安逸、与世无争的态度，他们并不在乎市场中的竞争方式，这样一来只注重于个人企业的产品营销和管理，不随着市场的改变创新适合自身企业的管理模式，会逐渐脱离这个市场，很容易被市场所淘汰。

1.3营销管理方面人才不足

小微企业与一些大企业相比，发展存在一定的阻碍，这是由于小微企业的工作人员以及管理层往往是家族营销或者朋友之间合作营销，他们对于营销管理的专业知识了解较少，也没有更加专业的管理水平，这就导致了一些小微企业一直是小规模，收益不稳定的营销状态。小微企业中的工作人员一般是管理层比较信得过，有工作能力的人，但是营销知识未必了解很多。营销管理是能够让企业和市场双方之间形成互利关系，然后采取一系列分析、设计、实施方案的过程，最终可以达到企业获取收益的目标，可以让企业更好的发展。很多小微企业没有营销管理方面专业的人才，这使他们在运营过程中无法准确分析消费者的真实需求，对于经销商和企业之间也没有准确的认识，所以小微企业的发展相对一些大企业而言，有很大的局限性，企业也不能跟随社会市场健康的发展。

2加强小微企业的市场营销管理水平

2.1创新市场营销理念

为充分提高小微企业市场营销质量，小微企业需创新市场营销理念，针对市场经济发展现状，将营销融入到经济发展中，深刻认识到市场营销的作用及内容，摒弃单一的传统市场营销思想，转变领导层观念，重视营销管理工作。在对外方面，要积极招聘有才识、才干的优秀人才，完善小微企业市场营销管理及创新适合企业发展的理念。在对市场营销理念创新方面，需认识到传统市场营销的不足，贴合新制定的市场营销目标，全方位开展立体化的市场营销管理，促进小微企业市场营销向科学化、制度化及专业化方向不断发展。

2.2优化市场管理目标

科学的目标可以引导小微企业市场营销良性发展，是营销中的核心内容。所以小微企业在市场营销开展中，切勿以产品销售为目的，需要多重视顾客的感受，在营销中以客户满意度为考核标准，多询问顾客的需求，多换位思考，注意最终的营销价值及营销影响，提高市场营销质量，要在潜移默化之间将营销文化传递给大众，增加影响力，保持延续不断的客户来源。同时，小微企业要认识到自身的管理水平，针对自身实力综合分析，提高自身市场竞争力，占据更多市场份额，提高企业核心影响力。在营销方式上，多采用低成本、本地营销、网络沟通等一些销售方法，减少投入成本，比如虚拟经营、国际化经营、差异化经营，具体的经营目标，采取现代化经营策略，增加整体的经济效益，实现自身市场管理目标，确保小微企业可以更好的发展。

2.3打造高素质管理人才

人是生产力的重要构成要素，市场营销中的很多问题需要专业化人才才能够进行解决。因此，需强化微小企业管理人才建设，大力招募、培养高素质管理能力人才，只有更加专业的营销人才可以为企业制定出营销目标和策略做出最专业的指导，形成综合能力较高的管理团队。现阶段，企业营销管理中人才空缺严重，小微企业可以将专业化人才的培养和引进结合到一起，归纳到企业核心发展当中去，以脱产学习、网络学习、专业培训、外出学习、自我进修等方式，进一步提高人员的专业化水平，在人员培训中融入绩效考核制度，定期考察他们的专业知识，对培训中积极表现、积极学习的人员给予口头和奖金鼓励；对培训中出现错误或消极对待工作的人员给予通报批评并进行适当经济处罚，提高人员参与培训的积极性，这样他们在工作中就能更加认真对待。小微企业要积极改变传统营销管理人才专业素养不足的弊端，建立科学绩效考核方式，形成激励机制、约束机制，企业才能有章可循更好的发展。

2.4完善企业营销管理体系

营销管理体系是一个企业发展和运行的基础，只有建立一套完善的营销管理体系，企业的最终效益和稳定发展才能有更好的保障。小微企业应该重新审视市场的波动情况，观察消费者的真实需求，顾客是上帝，只有消费者购买企业的产品，企业才能获取更多的利润，能够更好的发展，所以小微企业要制定出一套新型的营销管理模式，从自身的需求结合实际情况进行分析，摒弃传统营销管理中无法适应新时代的一些理念，这样小微企业整个管理体系才能更加完善，企业在竞争激烈的环境下才能逐渐提升自身的竞争水平，更加适应社会的发展。

3结束语

综上所述，市场营销管理对于一个企业的前景起着决定性作用，小微企业与一些大企业相比，本身就有很大的竞争劣势。小微企业不能更好的发展也有一定的原因，比如管理目标不够明确，缺乏正确的管理理念，市场营销专业人才不足等一些问题，这些问题都阻碍了小微企业的发展，无法满足市场和消费者的需求。小微企业应该多引进一些营销管理方面的人才，这样能够对企业做出更好的发展规划，充分分析市场的波动性和客户的真实需求，然后制定出适合自身企业的发展管理目标，多借鉴其他优秀企业的管理经验，摒弃那些旧的管理理念，这样才能在新常态下更好的发展，避免被不断创新的市场所淘汰，为我国的国民经济贡献一份力量。

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作者：张慧单位：海南职业技术学院