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税 工作考核内容(一)

公务员年度考核登记表

（ 2012年度）

家乡的小河

税 工作考核内容(二)

东宝区地税局办税服务厅工作人员绩效考核办法

一、指导思想

为切实加强纳税服务考评工作，强化竞争激励机制，充分调动办税服务人员争先创优的主动性、积极性、创造性，有效提升纳税服务质量，扎实推进我局纳税服务工作高水平、高标准、高要求向前发展，根据上级机关加强办税服务厅建设的意见要求，结合工作实际，制定本办法。

二、考核原则

1、实事求是，客观公正。坚持从纳税服务的工作实际出发，科学确定考核项目，量化考核指标，规范考核程序，确保考核工作做到公开公正、全面客观。

2、力求全面，突出重点。贯彻科学化、精细化的管理思想，在强化基础工作的同时，突出对办税服务的重点考核，充分发挥考核的引导促进作用。

3、奖惩结合，鼓励创新。采用扣分因素与加分因素相结合的模式，对必须完成的“规定动作”以扣分形式计算，对表现突出的“特色动作”以加分形式计算，最大限度地鼓励办税服务厅工作人员创造性地开展工作。

三、考核对象

考核对象为姜堰市地方税务局办税服务厅工作人员。

四、考核内容

本办法共设工作质量、制度执行、敬业表现、评价体系、突出表现等5个大项18个小项67个细化标准，总计120分。具体分布如下：

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工作质量共计40分，主要考核工作人员能否规范高效地办理各类涉税事项；

优质服务共计10分，主要考核工作人员能否切实遵守办税服务厅的各项规章制度；

敬业表现共计10分，旨在激励工作人员提高服务的主动性、创造性；

各类评价共计40分，旨在通过完善的评价体系，督促工作人员更好地履行服务职责；

超平均工作量共计10分，引入超平均工作量概念，旨在调动工作人员的工作积极性；

个人素质共计10分，旨在引导工作人员夯实业务基础，提高综合素质；

每月得分超过120分的部分，可在一年内向以后月份结转相加，同一加分项按最高级别加分。

五、考核组织

纳税服务中心成立考核工作领导小组，由丁粉玲同志任组长，缪晓林同志任副组长，丁明、王玉兰、徐蓉同志为成员，负责考核工作的组织领导和具体实施。领导小组办公室

设在办税服务科，负责考核的组织协调、情况收集和数据汇总工作。

六、考核方法

月度考核于月末后3日内进行，由考核组成员，根据考核细则，填写《姜堰市地方税务局办税服务厅工作人员绩效考核表》，汇总收齐报至考核工作领导小组，考核结果将公告到人。年度考核由月度考核结果累加而成。

七、考核结果

考核结果将与绩效奖励挂钩，并作为年终评选先进和评定公务员考核等次的主要依据。

八、附则

各分局（除一、二分局外）办税大厅，结合自身实际，比照执行。

本办法自公布之日起执行。

税 工作考核内容(三)

淄博市国家税务局机关工作人员绩效考核办法

淄博市国家税务局市局

机关工作人员绩效考核办法

第一章 总 则

第一条 为了充分调动市局机关工作人员的工作积极性、主动性和创造性，落实岗位职责，提高工作效率，提升税收执法水平和行政管理水平，客观、公正、公平地考评机关人员

工作绩效，确保各项工作目标的顺利实现，特制定本办法。

第二条 本办法适用于市局机关各科室、中心、局（以下简称各单位）在职在编的工作

人员。

第三条 市局成立绩效考核委员会，市局主要负责人任主任，其他局领导任副主任，各单位负责人任委员，负责审定考核办法、考核目标，决定重大考核事项，受理考核复议，决

定考核结果及根据考核结果实施的奖惩。

考核委员会下设考核办公室，设在市局办公室，分管考核的局领导为主任，办公室主任为副主任，各单位分别指定一名负责考核工作的副职为成员，在考核委员会领导下负责考核

工作的组织实施。

第二章 考核的原则和主要内容

第四条 考核的原则

一、实事求是、注重实绩的原则。以事实为依据，以绩效为核心，突出工作重点和实际

效果。

二、客观公正、公开透明的原则。公开考核内容和标准，严格按照考核办法规定的内容、

标准和程序进行考核，公开考核结果。

三、统筹兼顾、突出重点的原则。对各单位的工作职责和市局年度主要工作目标分解、量化到个人，按照重要程度和难易程度划分权重，分别进行考核。项目科幻手抄报图片大全内容在统筹兼顾的前

提下突出重点。

四、目标导向、考核保障的原则。绩效目标具有明确的导向性和前瞻性，充分体现市局

的工作重点和工作目标。

五、定量考核与定性考核相结合，以定量考核为主的原则。考核的项目、内容及标准体现重要性、可控性、可操作性，能够定量考核的指标全部实行定量考核，对确实不能量化的

内容实行定性考核。

六、以人为本、有效激励的原则。以充分调动人的积极性、创造性为目标，将考核结果

与干部使用、评先创优、能级管理、奖金发放结合起来。

第五条 考核的主要内容

机关工作人员绩效考核的主要内容包括：专业性工作完成情况考核、共同性工作完成情

况考核、满意度评价和一次性工作考核。

一、专业性工作是指按照机关各单位内部分工，由机关工作人员负责的能够量化的主要

工作。

二、共同性工作是指机关工作人员共有的工作或应当共同履行的职责。

三、满意度评价是指对各单位不能量化的工作，根据考核内容和标准做出的主观评价。

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四、一次性工作是指在一个考核年度内非经常发生的或只能汇总做出一次性评价的工

作，分为日常一次性工作和年度一次性工作。

第六条 考核的指标体系

机关工作人员绩效考核指标体系包括：专业性工作指标体系、共同性工作指标体系、满

意度评价指标体系和一次性工作指标体系。

一、专业性工作指标。局内各单位分别制定个人专业性工作指标。指标项目在涵盖市局确定的年度工作目标中的指标的基础上，可以根据本单位的工作职责和年度工作计划，按照导向性、前瞻性的原则增加指标。专业性工作指标分为激励性指标（应当达到或超过一定下

限标准的指标）和控制性指标（应当低于或不能超过一定上限标准的指标）两种。

二、共同性工作指标。是指依据《淄博市国家税务局机关绩效考核办法》，由8个责任单位考核的共同性工作指标及各单位自行制定的共同性工作指标。共同性工作指标的考核结

果必须落实到具体的责任人。

三、满意度评价指标。分为单位负责人评价、单位成员之间互评、基层对口单位评价和

外部评价。

四、一次性工作考核指标分为日常一次性工作考核指标和年度一次性工作考核指标，只计算加、扣分，不设基本分值。日常一次性工作考核指标包括重大执法过错、重大违法违纪以及重大工作失误。年度一次性工作考核指标包括各项文明创建成果、争先创优、创新与优

秀工作成果、省局年度考核结果。

第三章 考核内容、标准及方法

第七条 考核的方式

机关工作人员绩效考核分为日常考核和年度考核，按月考核，按季汇总通报，按年综合奖惩。年度考核实行千分制，日常考核每季度基本分为250分。每季度对专业性工作完成情况、共同性工作完成情况、满意度评价及日常一次性工作四项内容进行考核。四个季度得分

相加后，加上年度一次性工作考核结果，即为年度考核结果。

第八条 专业性工作完成情况考核（150分）

专业性工作考核由局内各单位负责考核的副职负责实施，实行每周讲评，按月考核，分季汇总，每月基本分50分。扣分以扣完每项指标的基本分为止，加分最高不超过每项指标

基本分的25％。专业性工作完成情况考核的计分标准为：

1、激励性指标：

（1）加

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