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第一篇:《公积金管理个人工作总结》

公积金管理个人工作总结

公积金管理个人>工作总结

一年来，在管理部主任和科长的带领下，在全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强住房公积金政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位>规章制度的同时，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至12月底，共完成办理抵押登记3000余件，现将一年来的工作总结如下：

（一）、加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。

作为一名共青团员，始终与团中央保持高度一致，积极主动参加中心团支部、小组各项>政治学习，加强>思想政治教育，积极响应深入开展>创先争优活动号召，认真学习党的十七届六中全会精神，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了改造，自己的思想觉悟得到了进一步的提高。

（二）、加强业务知识学习，不断提高可爱的小兔子业务工作水平

俗话说的好：'打铁还得自身硬'，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？去年由于我中心新系统的上线，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为管理部的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

为及时了解这些政策变化，我积极向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的职工都能及时的贷款到公积金，对不符合贷款条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。

（三）、贴近群众需求，创新服务方式。群众的需求就是我工作努力的方向，

作为基层单位，我们是直接面对的是广大的群众，如何让让广大的群众满意很重要，所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题，真心实意把服务群众当成自己的事去做。在工作中对一些职工因工作原因去办理贷款的抵押登记时间暂时无法前去，为此我尽量延长办理时间或另约时间，能方便的尽量方便他们。同时树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

（四）、团结奋进，营造良好的工作环境

'团结他人，与人为善'是我一直待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，

为管理部的工作顺利完成同心同德，尽心尽力。

存在的不足

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是管理部全体同事们的。我个人还有很多不足之处，一是>政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展；二是业务知识还有等进一步提高，要经常学习、经常充电。

我知道我的工作做得不够好，这是我能力不足造成的，有道是'金无足赤，人无完人'我想不言而寓。还好我还年轻有时间慢慢学习。在此，我希望那些关爱我的领导和同事们，对我今后的工作给予帮助，不足之处，向我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。 《>公积金管理个人工作总结》

第二篇:《2015年度住房公积金个人工作总结》

2015年度个人工作总结

2015年度，在管理部领导的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，本人通过自己的主观努力，以高度的责任感和使命感，恪守职责，务实开拓，出色地完成了各项工作任务。下面我就一年来的工作做一简要总结:

一、认真履行共产党员义务，加强政治理论学习，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力与党组织保持一致，努力做一名合格的共产党员。一年来，我认真学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平同志系列重要讲话精神等党的重要思想理论，认真学习了党的十八大精神以及党的十八届三中、四中、五中全会精神，认真学习了党的各项政策、法规知识，积极用党的思想全面武装自己的头脑，解决工作生活实践中遇到的各类问题，更好的为社会主义现代化建设、为住房公积金管理事业的发展做出自己的贡献。

二、加强自身素质建设，学习各种专业知识，提高业务工作水平。 我在单位主要负责住房公积金贷款工作，由于我们单位工作人员少，日常工作量较大，加强业务学习是做好本职工作的前提条件和有力保障。古语有云：工欲善其事，必先利其器。在单位工作人员少，日常工作量较大这样的背景下工作，就必须有较高工作效率。然而，要想提高工作效率，就必须熟悉业务，精通业务。为此，一年来，我利用业余时间，一遍又一遍地学习《住房公积金管理条例》以及省、市下

发的各类文件规定，累计抄写学习笔记五万余字，使住房公积金政策烂熟于胸，只有这样，待到用时，相关政策方可信手拈来，工作起来才能得心应手，才能以更高的效率服务贷款申请人。

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三、认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。2015年度，我的主要工作职责是贷款受理。在受理贷款的过程中，我严把贷款资格审查和贷款资料审查两道关口。对符合贷款条件的贷款申请人，全面细致地解答相关贷款政策，并严格按照政策规定，认真帮助其填写贷款表格，完善贷款资料，确保每一笔贷款都能顺利审批；对不符合贷款条件的贷款申请人，依法依规、耐心细致地做好解释工作，努力提高服务对象满意度，树立住房公积金管理工作人员的良好形象。

本年度通过我部全体工作人员的共同努力，认真落实市中心下达的各项贷款工作指标，圆满完成了工作任务，取得较好的成绩。截止2015年12月底，我部住房公积金累计贷款余额达到 亿元，其中本年度发放贷款 万元，完成全年任务的 %，比上年同期增长 个百分点，帮助 户职工解决了住房资金困难问题，帮助他们极大地改善了自家住房条件。

与此同时，我与管理部其他同仁共同努力，进一步加大逾期贷款催收力度，通过电话催收，上门催收，发送《逾期贷款催收通知书》等方式尽全力催收逾期贷款，通过我们的努力，2015年度全年贷款逾期率控制在0.12‰的水平上，圆满完成了市中心年初下达的逾期贷款催收任务，控制了贷款风险。

我在2015年的工作中取得了一定的成绩，但也存在诸方面的不足。具体表现在一下两个方面：

1.在思想政治学习方面，存在一定的应付情绪，认为思想政治学习离生活工作太远，离实际太远，有时会有所放松。其实这是一种错误的思想。马克思说，正确的思想知道正确的实践。所以，如果没有正确的思想，我们就会在工作和生活中走弯路，甚至走错路，会追悔莫及。在今后的日子里，我要进一步加大思想政治方面的学习力度，努力提升自己的思想政治高度，坚持正确的思想道路。

2.在工作中，存在一定的懒惰思想和不耐烦情绪。公积金管理工作相对比较单调，同样的工作做久了，就会懒惰，失去激情，不耐烦。在今后的工作中，我要作出适当调整，努力需找工作中的乐趣，克服懒惰思想和不耐烦情绪，全心全意服务公积金管理事业，服务广大公积金缴存职工。公积金窗口工作总结。

总之，在过去一年的工作中，我取得了一定的工作成绩，这与领导和同志们的信任、支持是分不开的，正因如此，我将更加珍惜热爱自己的工作岗位，但也存在诸多的问题，在今后的工作学习中，我要通过自己的努力，克服自身的缺点，克服困难，争取更大的进步。

第三篇:《2015公积金年终个人总结》

2015年工作总结

年 月考入管理中心公积金管理中心工作，在中心领导和同志们的帮助下，我注意加强政治和业务知识的学习，努力提高综合素质，严格遵守中心各项规章制度，较好地履行了自己岗位的各项职责，现将思想工作情况总结如下：

一、 认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。

二、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平公积金窗口工作总结。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？2015年是我到大港办事处工作的一年，不同的地区，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为公积金支取的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

为及时了解这些政策变化，我积极领导以及向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的人员作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的提取者都能及时的提取到公积金，对不符合贷款条件的作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。

三、贴近群众需求，群众的需求就是我工作努力的方向，

作为基层单位，我们直接面对的是广大的群众，如何让让广大的群众满意很重要，所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题，真心实意把服务群众当成自己的事去做，同时树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。公积金窗口工作总结。

四、团结奋进，营造良好的工作环境公积金窗口工作总结。

在工作中，我努力做到团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为工作顺利完成同心同德，尽心尽力。

这一年中，我在工作和学习中不断的成长，对业务工作也更加熟练了。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导： 第一， 自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。 第二， 注意说话的语速、语气，放慢速度，耐心的为前来咨询的人员进行解答。 第三， 克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第四， 继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识

2016年的工作打算

我对公积金支取的各项工作业务都有了比较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果，正因为如此我将更加珍视自己的岗

位，以无比的热情与努力在经后的工作中争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中，我会在领导和同事们的关怀帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我很清楚自己还有很多的不足与缺点，自我总结和领导同志们的批评、指导，对我今后的提高是十分必要的，所以今后我应多加强学习，提高自己的水平。

第四篇:《公积金管理中心工作总结》

公积金管理中心工作总结

20xx年，住房公积金洞头分中心（下称“中心”）在县委、县政府和市中心的精心指导下，以党的xx届三中全会与科学发展观为指针，全面贯彻党的群众路线教育实践活动，以“谋发展，惠民生，破难题，树形象”为主线，强化措施、规范管理、优化服务，认真抓好住房公积金各项业务工作，确保本年度既定目标任务的顺利完成。

一、20xx年主要工作情况

公积金归集。全年预计归集住房公积金11650万元，同比增长19.47%，完成年度计划的111%，归集净增加3398万元，归集余额29304万元，比年初增长13.12%。

公积金提取。继续简化程序、加强服务，梳理符合按月内转还贷条件的在贷户，详细解释政策鼓励客户办理，有效提高贷款职工住房消费能力，按月提取内转还贷业务已办理508笔，占在贷总户数的38.63%。全年预计办理各类公积金提取9238人次，累计提取额8252万元，增长,19%，占全年归集额的70.83%。主要是还贷提取3018万元，占提取总额36.57%，购建房占提取49.13%。

公积金贷款。资金仍面临巨大压力，贷款政策继续向首次购房和改善性购房职工倾斜。XX县目前公积金贷款最高限额50万元、最低限额25万元。全年预计发放贷款户数226户，同比上升20.86 %；贷款额8355万元，完成年度计划167.1%，同比上升17.59%；贷款余额达33777万元，比年初增加5162万元，增长18.04%；存贷比例有效控制，存贷比例（含调剂资金8500万元）为89.35%。

增值收益。业务收入全年预计1635万元，同比增长16.85%，住房公积金业务支出为965万元，同比上升17.86%，全年预计实现增值收益670万元，同比增加15.52%，增值收益率达41%。

贷款风险控制。继续加强贷款规范化与逾期贷款管理，贷款风险得到很好控制，个贷资产质量良好，实现全年零逾期率。全年预计累计提取贷款准备金390万元，年末贷款风险准备金余额 2026万元，贷款风险准备金率6%，达到省规定标准。

总结20xx年工作，我们主要做了以下几方面工作：

（一）维护职工合法权益，全力以赴开展制度扩面

中心出台多项措施，扩大住房公积金制度的受益群体，使公积金的住房保障作用惠及更多群众。全年预计新增单位18个，净增住房公积金缴存人数350人，完成年度计划125%。

1.“一办法”联动扩面。继续推行承办银行扩面考核奖励办法，加大对银行柜员的公积金政策培训力度给我的爱，举办县域内承办银行座谈会、培训会，使其在工作中能有效准确地开展公积金政策宣传。截止11月底，银行扩面人数185人，占全县净增缴存人数的52.86%。

2.“四行业”推动扩面。探索行业扩面新路，在民办教育、房开企业、社区专职干部及大学生村官普遍建立住房公积金，还为全国颇具盛名的海霞女子民兵连全员建立住房公积金制度，为我县海霞品牌建设提供保障。

3.“六进”宣传带动扩面。开展政策法规集中宣传月活动，选择缴存职工双休日开展广场便民咨询2场。举办房开企业经办人员政策培训会，最大限度普及住房公积金政策法规。开展多媒体广泛宣传，移动手机平台群发宣传短信，依托新型宣传媒介，建立官方微博、官方微信，实现公积金政策宣传“全方位、多层次、广覆盖”。我中心共现场接待群众咨询2500多人次，发放各种宣传资料3500多份，宣传品2016多份，群发宣传短信32016余条。

（二）规范日常管理，有效提高公积金管理水平

我们进一步加强业务日常管理，健全完善各项制度，防范资金运行风险产生，使公积金管理更加科学、规范、精细。

1.严监督，业务办理规范。中心加强贷款审批跟踪，通过引入个人征信贷前查询机制，规范贷款审批程序，健全提取、贷款三级审批制度，设立专岗跟踪贷款回收情况及逾期贷款催收工作等措施有效防止骗贷，确保住房公积金安全，今年以来本中心无发生一例骗取骗贷案件。做好期房楼盘受理、审核、实地考察，规范管理合作协议签订工作。建立抵押物风险防范制度，督促各房地产开发公司及时办理相关产权证，及时变更抵押登记，定期核对抵押权证和抵押物。有效控制贷款风险，截止11月份，贷款逾期率为零。

2.严把关，资金管理规范。严格按照进一步完善住房公积金资金存储、划转和使用等管理办法规定，规范银行账户管理，实行分类分级审批制度。建立重大事项报告备案制度，针对年度业务计划、预算执行情况、贷款额度调整等重大事项，均及时上报市中心批准备案。实行集体决策制度，定时召开主任扩大会议研究决定大额资金划转、存储工作。

3.严责任，工作落实到位。年初按照县政府“互学互比”工作要求，认真研究宏观形势，结合我县公积金发展实际情况，精心谋划了本单位20xx年度“重点工作”六大项目，并分别制定年度目标、季度计划以及责任分解表，细化分解每项重点工作的节点要求，将责任分解到科室、个人，形成“横向到边，纵向到底”的责任网络体系,目前各项工作完成良好。

（三）夯实发展基础，稳步提升公积金队伍素质

以党的群众路线教育实践活动为契机，以打造“为民、务实、清廉”队伍为引领，强化服务水平提升，强化干部队伍能力建设。

1.教育实践活动圆满完成。党的群众路线教育实践活动中，集中学习共5个整天，加课2天，召开座谈会3次，征求意见建议42条次，其中反映“四风”问题29条、工作层面问题9条、对活动的意见建议1条。撰写个人对照检查材料4篇、班子对照检查材料1篇。8月27日召开了一次动真格、有辣味的专题组织生活会。活动期间，修改制度2项、新建立制度2项、计划建立1项，提出单位整改项目2项、领导个人整改清单5项。已圆满完成三个环节六个关键的各项工作，教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。

2.党建群团新发展。以“四个好”党支部为目标，不断完善党员目标管理制度，健全民主生活会制度。完成支部换届选举，选举产生新一届支部书记、副书记。完善党务公开、政务公开。群团组织架构进一步完善，顺利通过省级青年文明号创建评审，并被评为市级五四红旗团支部；选举产生第一届工会委员会，其中林进国为工会主席。继续开展市级巾帼文明示范岗创建活动，有效增强了团队凝聚力、向心力。

3.服务品牌新举措。深化“住房公积金圆您安居梦”服务品牌创建，推行公积金窗口服务规范，优化服务环境。针对公积金知晓率不高等意见反映，实施县域内重点环线“1路”车公交站点便民提示工程，在洞头分中心所在的公交停靠站点，设立“住房公积金站”；推行“周六办公无休日服务”，3月29日起，每周六（除法定节假日外）开设窗口，为缴存职工办理公积金提取业务；印制《便民服务单》，详细注明办理各项业务所需提供材料，截止目前已发放200余份，有效地执行了一次性告知制。

4.文明创建新提升。扎实开展“双千结对共建文明”活动。在霓屿街道同兴村征集困难群众微心愿共9个，支部每位党员均有认领。通过工作例会、支部学习会、读书班夜学、“道德讲坛”、个人教育多层面学习，层层推进，有效提高干部职工的道德水平。开展“基层走亲连心解忧”、“七一”慰问、职工参与无偿献血、五水共治清洁海岸等各类志愿服务，通过载体创新、内容创新，有力提升文明创建活动的实效。

5.党风廉政新提高。我中心深入开展党的群众路线教育实践活动，贯彻落实中央“八项规定”和省、市、县有关要求，坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的服务环境。抓教育，开展职业道德、服务规范、拒腐防变“三个专项”教育活动；抓基础，举办政策宣讲、学习、讨论“三种形式”培训；抓载体，继续拓宽宣传、沟通、服务“三种渠道”；抓制度，开展业务规范化标准化以及精细化“三个化”建设；抓监管，努力搭建内部监督、社会监督、廉政预防“三个平台”。今年来，洞头分中心共开展内部效能监管行动36次，发送廉政短信200余条，没有接到一起相关信访投诉举报。

二、20xx年工作思路

20xx年总体思路：紧紧围绕县委、县政府和市中心的工作部署，按照“制度扩面抓覆盖、资金管理保安全、办事服务求提升、廉政建设促落实”的工作要求，抓好以下五个方面工作：一是推进建制扩面，扩大制度覆盖面；二是深化品牌创建，提升对外服务水平；三是强化管理规范，保证资金安全运行；四是加强队伍建设，提高干部职工素质；五是推进党风廉政建设，健全完善制度保障。

（一）推进建制扩面，扩大制度覆盖面

20xx年，根据经济形势和本县企业实际，继续全力推进住房公积金制度扩面工作。一是继续加强与县政府与有关部门的沟通协调，发挥政府行政推动作用，形成合一年级作文力推进扩面工作态势。二是不断创新载体，深化住房公积金主题宣传活动，扩大住房公积金制度扩面工作的知晓率和影响力。三是坚持逐步建立、逐步完善、先易后难、层层推进的原则，重点推进非公企业建立住房公积金制度和已建企业扩面。

（二）深化品牌创建，提升对外服务水平

进一步巩固文明创建工作中所取得的成绩，强化软硬件环境，不断提高文明创建档次。一是深化公积金服务品牌建设，推行住房公积金窗口工作人员管理规范，完善各项配套制度。开展优质服务活动，；二是保持住房公积金各项业务继续稳步增长，大力开展住房公积金个贷业务、提取业务，简化手续、缩短办事流程，积极争取市中心资金调剂支持，严格执行贷款轮候制，确保资金用于职工解决第一次住房需求和改善性住房需要，保障住房公积金缴存人的合法权益；三是围绕关注和改善民生，继续着力推进工作创新，深入开展公积金调研工作，健全完善住房公积金业务政策，重点要解决公积金制度覆盖面扩大难题。

（三）强化管理规范，保证资金安全运行

积极探索财务、业务规范化管理的新方法新机制，提高风险防范意识，杜绝管理漏洞。一是强化住房公积金业务重要环节管理，严把提取关、贷前关、贷后关，降低资金风险，确保公积金安全。公积金管理中心工作总结公积金管理中心工作总结。二是加强计划预算和财务分析管理，根据新业务系统，修订会计核算操作规程，进一步夯实会计基础工作规范；加强银行账户和对账的管理，增加新系统财务功能，防范操作风险，提高工作效率。三是加强对现有住房公积金缴存、提取、贷款操作规程的梳理，探索更加便民的业务操作流程，围绕全面掌握业务政策和基本技能的要求，开展多形式的岗位练兵和应知应会活动，不断提高优质服务水平。

（四）加强队伍建设，提高干部职工素质

研究新环境新形势新问题，进一步加强组织队伍建设，提高中心全体干部职工的理论和业务水平。一是要加强理论学习，创新载体方式，落实好中心“一季一课”学习制度，加强对干部职工理论学习的指导。加强理论宣传，利用身边典型和事例，引导机

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