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工作得与失心得体会(一)

安全工作得与失-

我在外闯市场从事基层队安全员工作已经有5年多时间，在这里工作学习生活比较充实，谈谈近年来的一些工作心得体会，期间收获很多东西同时也失去一些东西。

所谓安全管理也就是是认真抓好安全工作的“预”和“防”。所谓“事故”不外乎是由物的不安全状态和人的不安全行为“联手”造成的，如果我们把物的不安全状态消灭掉，同时杜绝人的不安全行为，事故也就不会发生了。解决导致事故发生的因素，就是预防的目的所在。他山之石，可以攻玉。做好安全防范工作，我们要学会举一反三，善于总结他人及自身的事故教训。预见一些可能发生的事故，进而多方面采取有针对性的防范措施。既要做到亡羊补牢，又要做到延伸预防。扩大外延教育、外延检查、外延整改。就会保证给远方小朋友的一封信实现“预防为主”，消灭事故发生。例如我在一次安全检查时发现一名员工高处作业未系安全带，可是活马上快干完啦，我制止时工作人员产生了较大抵触。于是在“工程部事故反思讲摆会"上我巧妙的引导这名员工分析自己的违章之处，接受违章不可取认识到自己的错误，在以后的工作中严格按照标准执行，起到良好的教育作用。

工作时间长啦总有些不尽如人意的地方，自己的思想也有些放松，今年有新转岗调入人员3人、素质能力参差不齐等情况，按照例行工作结合岗位情况开展安全教育，工作中存在的风险进行分析教育；危害识别技能方法，了解自己所处岗位有什么风险，该怎么去防范等等进行三级教育，也许讲解太快或员工不理解我并没有深入细致

的分析3位员工是否真实掌握安全情况，在厂安全考试时其中一人考卷竟然只答出2道题，这对我来说不是员工考不好而是我没有教好，回来后我对这名员工勤检查、勤督促进行多方面的帮助教育，提高他的安全意识，保证他的安全意识技能能够独立操作。

以上几点是我对基层安全工作的一些得与失，我们要把责任落实到每个人头上，使人人感觉到自己的责任落实到每个人头上，使人人感觉到自己的责任，安全责任重于泰山才能真正搞好安全生产。

烟花作文

工作得与失心得体会(二)

根据高兴庄煤矿下发的陕横高旷发2013[07]号文件，关于在煤矿内开展整顿工作作风，提高工作效率，提高工作效益的通知，我结合我工作的实际情况，针对我在工作作风等方面，通过对比查找不足，有了很多心得和体会。

作为一名员工，要有良好的精神状态和过硬的本领，要有开拓创新的思维，要能够深入的开展批评与自我批评，以便不断解决自己存在的问题，克服自己的不足和缺点，不断提升和完善自己，使自己更加胜任自己的本职工作，更好地发挥自己的能力。

通过这次学习总结，我认为我工作中存在以下问题： １、日常学习不够，理论水平、素质能力还不能完全适应新形势发展的需求。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强。在理论学习上还不够用心，学的还比较肤浅，在业务学习上，学习也不够深不够透，特别是在理解和实践上都还有一定的差距。学习工作中，还不是很善于思考研究问题，不善于理论联系实际。

2、坚持组织原则、组织纪律做得还不够。不能勇敢的完全剖析自己，不愿多做自我批评，缺乏同志之间的平等交流。对于错误的思想和行为，坚持原则不够，对自己的要求有所放松。

3、在本职工作我感觉自己主观能动性不强，在工作标准上有时不够严格；工作中大多循规蹈矩，按部就班，没有力求全面发展；工作训还缺乏主动性和创造性，满足于现状和多数情况，只求完成任务，业务工作考虑不够深入，看问题也不够全面。

下一步的改进措施：

假如生活重新开头

1、进一步加强学习，不断提高自己的理论水平和业务能力。学习无止境，在学习上也要增强自我约束机制，自觉学习，自我加压，强化学习，。拓展学习的知识面，多学煤矿的管理。要作到学以致用，多思考些问题，努力提高自己的理论水平，提高应对各种复杂局面的能力。

2、进一步解放思想，开拓创新，不断地感受、认识新生事物，善于从新的科学的角度去观察、思考问题，以创建和谐社会的标准来衡量工作中的得与失、是与非，进一步增强自己的事业心和责任感；坚持原则性和灵活性相结合，创造性地开展工作。

3、进一步改进工作作风和工作方法、继续保持和发扬求真务实工作作风。研究新情况、解决新问题，继续保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。遇到问题随时向领导、同事请教。多与同事和领导沟通交流、增加理解，促进团结。提高个人修养，善于耐心听取批评意见，以促进工作质量的提升，取得良好的效果。

工作得与失心得体会(三)

善于思考——平凡中创造奇迹

真的没有必要去抱怨，抱怨自己为什么没有升职，为什么没有涨薪，其实真正的原因归根结底在自己身上晚霞作文。

今天刘芳经理给我们客服部门开会，深有体会。原来只是知道她是一位非常干练的经理，很有气场。但是百闻不如一见，听过她的一番话后，终于知道为什么她能够当经理。

她的每句话都透漏出她的善于思考，而且是对问题的深度思考，真正的站在客户的角度去思考问题，她不经意讲出的小点子，看似是偶然，实则是必然，那是长期思考而练就的“灵光一现”。

就像伟大领袖毛泽东，他就是一位善于思考的人。他的所有丰功伟绩，都离不开思考二字。一次，在战场上，战斗异常激烈，炮弹呼啸而过，像长了眼睛似的窜到了毛泽东的身边，周围的所有警卫员都在第一时间卧倒，才幸免遇难，唯独毛泽东像一尊雕像一般矗立在原地，看着身边的警卫员，再看看身边巨大的弹坑，有点迷茫的问道：“发生什么事情了？”这就是毛泽东，为什么他对身边的炮弹“置若罔闻”呢？其实，那是因为他的思维已经完全张开，进入了深度思考的状态，从而关闭了其他感觉神经，因而只陶醉在所思考的问题中，达到了忘我的境界。

我们不能和伟人相提并论，但是也并不妨碍我们保持时刻思考的习惯。这都告诉我们一点，即使是同样的环境，同样的办公室，同样的工作时间，甚至是完成同一个项目，为什么有的人宰默默地、一点点的成长、进步，而有的人却在原地踏步走，只是不断的重复着同样的工作，但是工作经验却毫不见长，因为他们在工作过程中并没有思考，只是简单地、机械的劳动，而没有对工作的细节和来龙去脉进行思考。俗话说：学如逆水行舟，不进则退。社会的竞争是吉激烈的，也是异常残酷的，你没有提升自己的竞争力，你就不能在职场中占有一席之地，就会有更优秀的人来替代你，你就只能面临着唯一的选择——下岗。

别人在不断成长的原因就在于，他们总会抽空去总结工作中的得与失，不断地做出改进，工作质量提高了，自身的能力也提升了。而不是一有空就想着怎么去打发时间，做一些没有任何营养的事情去填充生命的空闲。

正如我们客服部门，作为嘉莱酒店的信息窗口，扮演着重要的角色。是客户与公司连结的纽带，我们接待客人的语气，把握客人需求的能力等等细节，都与酒店的生意密切相关，所以我们要高度重视自己的工作，严肃的对待每一个电话，认真、耐心的接待每一位客人，不管对方的问题多么繁琐，要求多么苛刻，我们都要在保持原则的前提下尽量满足客人的每一个要求，以“服务至上”为工作宗旨，时刻谨记：客人不来入住我们酒店式他们的错，有过入住经历的客人不再选

择我们的酒店，那就是我们的错。如果是后者，这只能说明一点，我们的工作做得还是不到位，还是不够细致、妥帖，令客人有不满意的地方，认为我们的酒店还是不够舒适。

其实我们酒店就好比是一部大型机器，每个岗位上的工作人员都是不同的零部件，没有高低贵贱，只是功能与分工的不同，就好比前台工作人员是机器的外壳，是保护机器的不受损伤的，是大家第一眼就可以看到的，而销售部是发动机，是整部机器的动力的源泉，保安部则像是机器的保险丝，时刻保障机器的安全运行。而机器的核心芯片就是我们酒店的总经办，时刻把握机器的运转情况，给予每个零部件指令。行政部则更像是机器的润滑油，协调所有零部件的积极配合。总而言之，我们嘉莱这部机器要想正常、高效的运转，就必须要所有零部件，也就是所有部门的默契的配合，真的像一部机器，不管是一颗螺丝钉还是一个小齿轮，我们都无比自豪，以成为“机器”的一个部件而荣耀，为了共同的目标——嘉莱这部机器一最大的马力运转，而努力奋斗。

这就是为什么平凡的岗位上也会创造出卓越的业绩。但是人们往往不会吧平凡的工作凡在眼里，不能在平凡、简单的工作岗位上踏实的定下心来，去深度挖掘其中的精妙。其实任何岗位都是需要去思考的，而不是简单地说拥有认真、吃苦耐劳等基本素质就行，当然这些品质也是不可或缺的。

就像我们客服部门，虽然说表面上看，工作内容单调乏味，不就是接接电话，打打电话吗？如果你这样想，那你就大错特错了。如果你戴着发现问题的眼镜，就有可能想出一个更好的营销方式。比如说入住我们酒店送积分，用积分再加一部分钱即可搭送海底世界一日游的门票。或者在我们酒店用餐的客人，消费达到一定级别，可以加送鲜榨的柠檬汁配蜂蜜，尤其是面向婚宴的客人，一方面，促进了客人的消费，一方面给醉酒的客人提供了及时的帮助（蜂蜜加柠檬汁可以醒酒），提高了客人的满意度，提升了酒店的服务质量。

所以说世上没有单纯的体力劳动，但是许多人都有着一种根深蒂固的习性“懒”，不仅仅是懒于出卖力气，而且是懒于动脑子思考问题，懒于找出事半功倍的工作方法，从而运用技巧去更省时、更省力的完成工作，在保质保量的前提下，更高效的完成好工作。

祝愿嘉莱的每位员工都争取做到善于思考，以主人翁的态度面对工作，面对客人，时刻保持高昂的工作热情，高亢的工作激情，耐心认真、不辞繁琐的工作心情，待人接物的工作真情，以及全身心投入工作的忘情，使我们嘉莱酒店的生意蒸蒸日上。

工作得与失心得体会(四)

感读《得与失 选择与放弃》

真理往往都是非常简单的，而且越是伟大的真理其道理越是简单。《得与失、选择与放弃》就是一本讲述一些简单而伟大的人生哲理的书。书中不讲空乏的大道理，有的只是些充满人生睿智的故事、预言甚至笑话。品之愈久，其味愈浓。可以说，好的故事正如一杯杯甘醇的美酒，浓郁而不醉人。品味故事何尝不是在品味人生？！

有味的人生，只有会品味的人才能知其滋味，这本书让你懂得了如何真正体味人生，书中讲到“舍得舍得，有舍才有得，中国有句老话：有所不为才能有所为。去除那些对你是负担的东西，停止做那些你觉得无味的事项，只有放弃才能专注，才能全力以

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