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第一篇:《标准化培训心得》

标准化培训心得

2014年10月10日，我很荣幸参加了我公司的标准化培训课程，该课程由武汉设计院市政水系统室的李工给我们进行了长达两个多小时的培训，让我这个刚毕业的学生受益匪浅。通过这两个小时时间学习，使我对标准化设计工作流程有了一个新的认识，给我的工作带了新的启示。标准化培训学习心得

此次培训内容涵盖了设计流程、计算、提资、制图等四个方面的标准化内容，李工以其实际的工作经验向我们讲述了在设计的各个阶段应该做些什么、怎样做才能高质高量的完成工艺工程师的任务，制作最为漂亮的图纸，使我更加明确自己的工作职责，争取在以后的工作中严格按照公司制定的设计标准化工作流程，让从我手中出去的每一张图纸不仅美观，而且设计完美。

一支优秀的设计团队之所以能让平凡的人做出不平凡的业绩，关键在于他们做好了专业分工、培训和设计标准化这三项工作。这是支持平凡的人做出不平凡业绩的“支持平台”。在普通企业里，只有精英才能将设计工作完成得很好，但在在一个优秀设计团队里普通的员工就可以做到，因为他有一套最为有效的设计管理手段——设计标准化。

通过设计标准化，可以将复杂的问题程序化，模糊问题具体化，分散的问题集成化，成功的方法重复化，实现工程设计各阶段的工作的有机衔接，整体提高项目设计水平，为又好又快实施大规模设计任务提供保障；通过推行统一的设计标准，可以有效避免设计过程中的质量通病和安全死角，为设计精品工程和安全工程提供了可靠保障。

通过此次培训，我首要的工作就是要认真学习公司的设计标准化流程，将设计标准化的概念深深地植入脑中，形成一种定向思维；其次，在工作中时时刻刻都要提醒自己一定做到设计标准化，严格按照设计标准化的流程计算、制图等，让现场安装的同事们在第一时间就能找到那根管道该放在那里，以最快的时间完成管道设备的安装工作，不仅仅提高了工作效率，而且也是对我工作的一种肯定；最后就是加强CAD制图能力的培养，毕竟我是一个新人，要以新人的态度来好好学习，争取在一年之内做一个合格的工艺工程师。

第二篇:《标准化管理学习心得》标准化培训学习心得

找差距 定目标

2013年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

我们正处于一个变革的时代，变是唯一的不变。在现在的社会中，竞争十分的激烈，以前的管理方式已经不能适应时代的步伐了。中建六局西南分公司一直在变革，本着“只为成功找方法，不为失败找借口”的理念，一步一步积累经验，到现在已经有了自己的标准化体系，公司的迅猛的发展得益于标准化的实施，而标准化在公司发展的步伐中得到了完善。标准化体系的学习，有利于提高每一位员工的标准化意识和标准化业务水平，培养精通公司业务又熟悉标准化管理工作的标准化专业人员，以适应竞争日益激烈的市场形势，为达到公司的预期发展目标而奋斗。俗话说：“无规矩不成方圆”，建立标准化的流程亦是同样的道理。既然是流程标准化，就是要有据有依，有据可循，有据可查。可以在人员流失补进新人的时候，让新人更快的熟悉部门的各项业务。施工标准化是对规范的补充和细化：主要补充了工地的标准建设和工程管理方面的要求，细化了施工过程的控制。对规范工程建设和管理起到了非常重要的作用。通过施工标准化可以消除部分潜在的安全隐患，有利于提高安全生产，提升工程进度，对工地的标准化建设和工程管理有了制度保障；有利于提升工程质量；有利于节约工程成本，提高经济效益；有利于改善施工、生活环境，大幅提高文明施工程度。而且工作期间每日巡查，每周检查，每月报告。如有

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

竞选班干部作文

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步；同时也认识到了自己的不足。标准化培训学习心得

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心；一条主线；二层管理；三个基本文件；三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨；简单交流；共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度；改善施工现场生产生活条件；加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设；加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。标准化培训学习心得

例如我，作为一名新入职的员工，标准化的出现，能让我更快的熟悉业务，哪些重点需要注意，大大小小的表格在不断的提醒着自己，

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全；注重以人为本、节约资源、保护环境；注重工程建设总体目标的全面协大学自传调；注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

第三篇:《标准化培训心得体会》

通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》，作为负责生产的一线工程负责人，在项目部严格的推行了管理手册相大学入团申请书关内容，可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。

一、 成立组织，对照标准，严明纪律

管理手册对项目部设置与资源配置，项目管理、安全管理、质量管理、造价管理，评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。

在项目部，我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组，对规定的相关内容进行了进一步的学习，项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合，表现出了主动性和自觉性，对管理手册的学习取得了良好的开局。

大家通过对管理手册的学习和实践，对规定的内容从不认识到认识，从陌生到熟悉，并且工作中的行为也产生了很大的变化，行为方式跟以前有了明显的不同，在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

二、 标准化制度建设进一步规范

标准化培训心得体会标准化培训心得体会

每天七点召开早班会，汇报昨天一天工作的完成情况，同时制订出今天的工作任务，把工作任务责任到人，确保有条不紊的完成各项工作。

认真履行与业主之间的合同关系，接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求，在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。

重新从项目部设置原则，资源配置等方面，按照标准化手册中的要求，进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏，并及时更换。

在工作中对规范 本文来自高考资源网

第四篇:《规范化管理心得体会5篇》

篇一：学习教学规范化管理心得体会

暑假期间，我学习了“规范教学行为，实施素教育”。通过学习感受很多。实施素质教育必须规范化管理，其是提高教育教学质量的重要手段，工作中我们要以此为工作指导方针，认真落实在行动中，做到有的放矢，抓住重点。具体我从以下几方面入手。

一、认真学习教学规范管理

教学规范管理的实质就在于提高广大师生的政治思想觉悟，充分认识到教育规范化管理对教育教学的重要意义，把广大师生的积极性落实到教育教学工作中。我在工作中把学习的内容落实在工作中，努力提高自己的工作能力。

二、努力使自己成为落实“教学规范化管理”的主人

教学规范化管理应该是广大的全体师生为主体，而不能单单是上级管理下级、教师管理学生的模式。只有全体广大师生都积极参与到规范化管理的行动中，才能形成积极向上，富有成效的教育教学新局面。试想单靠某一级或某一个人的管理，哪还能取得丰硕的成果呢？

三、规范化管理要长期坚持

坚持规范化管理要取得实效是靠广大的教师共同参与努力，所谓“滴水石穿”，只有长期不懈，顽强拼搏，才能取得更高的实效。

篇二： 农村学生规范化管理的心得体会

寄宿制学校的规范管理，对于学生在校的生活习惯以及身心健康的良性发展有着至关重要的作用，是学生热爱学校、热爱生活、热爱班级、关系同学、尊敬师长等优良品质形成的基石。就我校规范化管理有以下体会：

一、对学生进行良好的思想教育。

我们现在山区农村的家庭生活条件大都不是很宽裕，大部分以种地为生，加上现在独生子女比较多，在家娇生惯养，不吃苦来不受累，衣来伸手，饭来张口，不良行为习惯在农村孩子的心里形成烙印，并带到了学校，因此对学生进行思想教育势在必行。我们召开主题班会，让每个学生讲出自己不良的生活习惯，再对学生进行文明礼仪教育，亲情感恩教育，团队协作教育，生活常识教育，安全法制教育等，并结合《中小学日常行为规范》写心得谈感受，通过班会板报等形式，不断表扬先进，激励后进，这样我校学生的思想有了很大转变，意识有了很大提高，形成了一种积极向上，文明守纪的精神风貌。

二、建立并完善了各种管理制度。

规章制度的建立，是对学生进行行为规范的约束，除了《中学生日常行为规范.》和《中学生守则》外，根据我校实际情况，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、学校安全制度、学生在校十不准等，约束了学生的不良行为习惯，收到了较好的效果。对于值班领导和教师，负责学生一天的日常管理，不仅要管好学生的出勤、纪律，还要负责学生的学习辅导；生活老师负责学生就寝以后的安全工作以及处理有关特殊情况；班主任负责全面工作。这些制度的实施，使学校管理有章可循，有假如我会飞序开展，步入了良性化管理轨道。

三、建立了良好的激励机制。建立良好的激励机制有利于学生相互监督，向好的学生学习，改正缺点，为自己赢得荣誉，为集体争得先进。我校通过板报表格形式，以班级为单位，以宿舍为单位，实行多内容的量化考核机制，每周有总结，实行流动红旗制，表扬先进，激励后进，增强了学生的竞争意识，树立了“夺红旗，争一流”的竞争理念，促进了良好风气的形成。

总之，寄宿制学校规范化管理是学校工作的重要组成部分，是良好校风校纪形成的主阵地，只有坚持不懈，从严管理，踏实工作，才能为寄宿制学校提供一个良好的管理平台。

篇三：学习规范化管理知识心得体会

2015年是全国上下如火如荼开展基层基础建设的一年，对于监狱而言又是意义非凡的转型发展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江监狱以高度的政治责任感和使命感，紧紧围绕监狱系统“十二五”发展规划的总思路和转型发展“三个转移、两个转变”的新要求，把开展监狱规范化管理作为深入推进社会管理创新、贯彻落实《云南监狱工作手册》、提高监狱管理水平和执法能力的“转型发展、跨越发展”的重要载体来抓，精心组织，周密部署，扎实推进。作为系统内规范化管理的试点单位，经过半年多的努力，成功于2015年12月7日在元江承办云南省监狱规范化管理工作现场会，大会肯定了元江监狱规范化管理的工作模式，获得局党委领导和兄弟单位的充分肯定和高度赞扬，确立了元江监狱规范化管理的标杆地位，号召各监狱向元江监狱模式学习，拉开了全系统开展规范化管理的帷幕。至此，元江监狱的规范化管理工作取得了优异的成绩，成为系统内的一面旗帜。作为一名基层监狱警察，通过对监狱下发规范化管理知识及其相关材料进行认真学习后，感触良多。

一是进一步加深对规范化管理工作范畴的理解、认识，提高了自身的规范化管理能力。监狱规范化管理，是根据党的监狱工作方针、社会主义法治理念和监狱工作发展需要，建立完善配套完整、严密科学的工作规范和工作标准，形成监管改造、生产经营、队伍建设等各项工作按统一规则运行的模式，逐步实现监狱警察的执法工作规范、罪犯改造行为规范和罪犯改造环境规范，不断强化人防、物防、技防和联防能力，使监狱的安全防控更加有力、管理更加规范、执法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。监狱规范化管理的基本要求包括设施现代化、管理制度化、工作程序化、标准法制化和标志统一化五个方面。监狱规范化管理的工作目标为，积极探索实践通过进一步健全规章制度、完善装备配备、夯实业务工作、强化教育训练，规范执法行为、严格监督考评，建立起综合配套、运转协调的工作机制，努力实现监狱内部“硬件统一标准，管理统一制度，行为统一规范，警察统一风貌，环境统一标志。”监狱规范化管理涵盖监区管理制度、外观标志标准、办公设备配备标准、监区台账设置标准、现场规范管理和监狱工作考核六个标准体系。

二是便于系统性的认识、理解监狱执法工作，执法水平得到提升。监狱工作业务知识涉及狱政管理、刑罚执行、狱内侦查、教育改造、劳动现场、生活卫生六块，规范化管理工作将各块涉及的工作流程及要求以PPT影像的形式播放出来，内容简洁明了、直观准确，便于学习，更有利于进行系统性的理解和掌握。从参加监狱工作至今，我负责过带班、狱政、刑罚执行、政工等岗位的工作，从狱政到生活卫生所涉及的各个方面都有接触过，在此次规范化管理知识的全面学习中，我认真对照各项工作流程及要求，进一步理清、理顺了执法工作的思路，准确、有效的在脑海中建立起一个系统的执法知识框架，进一步提高了自身的业务知识水平。

三是增强了自身对监狱事业的认同感。自从2015年5月搬入中心监管区以来，监狱党委高瞻远瞩，从学习培训、制度建设、现场管理、执法管理、警容风貌、执法环境六个方面着手，从彻底改变元江监狱的工作面貌着眼，由领导带头落实，全体警察、职工参与掀起了元江监狱规范化管理工作浪潮。从机关到监区，监狱领导到一线警察，每一个角落都遍布元狱警察忙碌的身影，每一个夜晚都能聆听监狱领导的训示，检查、督察、整改成为了元狱人的家常便饭，功夫不负有心人，元狱警察不辱使命，圆满完成了监狱党委下达的工作任务和目标，监狱规范化管理工作取得了成效。警察规范化管理能力、执法水平全面提高，规范化管理依据得到充实，现场管理水平提高，规范化管理基础，警察形象得到提升，监狱执法环境得到良好改善，最终形成了以“人要精神、物要整洁、事要规范、形象良好”为精髓的元江监狱规范化管理工作理念。作为元狱警察中的一员，我深深懂得这些成绩来之不易，是全体警察职工艰辛努力换来的，充分展现了元狱警察对党和人民忠诚履职、无私奉献、踏实苦干的高贵品质和优良作风。长期以来，由于监狱事业的特殊性、保密性，社会人群对监狱警察工作、生活缺乏应有的了解，影视、媒体文化的片面理解等诸多因素的影响，致监狱警察的社会地位不高；监狱工作在社会支持系统方面的残缺，造成多数监狱警察工作心理上的低价值、低成就感。通过规范化管理工作，我们向外界展示了良好的警容风纪及面貌、整洁规范的工作环境、高效的工作效率，彰显了较高的精神素养，彻底的改变了元江监狱的工作面貌，为社会人群重新认识监狱警察迈出了关键而重要的一步。

四是坚定了工作的方向，增强了工作的信心。元江监狱在规范化管理工作中树立起全省监狱系统的“标杆”大旗，充分说明即使没有好的福利待遇，没有舒适的生活环境，在极端炎热的气候条件下，元狱人依然能做得好！旗帜树立起来，是选择继续坚守还是选择止步这两个问题就摆在了我们面前，元江监狱党委再一次审时度势，于12月11日召开中心组学习扩大会表明了绝决的态度，坚决指示全狱警察、职工为巩固规范化管理工作取得的成果，为守住“标杆”这一面旗帜继续努力奋斗！除此之外，自2015年10月份以来，通过对“物品定置管理”、“四化”管理等制度的认真贯彻落实，罪犯的不良恶习得到有效遏制，好的行为习惯在逐步养成，罪犯的服刑改造意识、遵守监规纪律的意识增强，违纪率大幅下降，这充分说明规范化管理工作对罪犯的改造既能发挥矫治功能又能对不良心理产生强大的震慑作用，我更加坚信规范化管理工作对于监管安全的重要。因此，作为一名基层警察、党员，我有决心、也有信心按照监狱日常督查、检查工作制度要求做好职责范围内工作的同时，帮助其他同事一起做好，并通过规范化管理工作切实提高自身的综合素质，不断将规范化管理内容内化为自己的行为准则。

总之，凡事业所以可久者，不恃一时之苦干，而恃长远之制度，不恃一二之骤发，而恃大众之维持！在今后的工作中，我将用实际行动来表达元狱人共同的心声——“向前！向前！为捍卫规范化管理‘标杆’大旗 ”而努力工作。

篇四：农村供电所

经过3年的努力,我省首批农村电网建设(改造)已基本完成,农村供电可靠性、电压合格率大为提高,农村电价、尤其是农村居民生活到户电价有了较大幅度的下降,切实减轻了农村人民群众的用电负担。但是,随着作为“两改一同价"核心的乡镇农电体制改革的不断深入,如何进一步加强乡镇供电所的管理,使之

在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。

一、目前供电所管理方面存在的问题:

1、人员管理:由于原电管站仅管理到台区,大多没有管理到农户;农网改造后,对原电管站实行了定员定编,要求直接管理到户,部分供电所反映工作任务重,人手少,要求增加人员;

2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。

3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。

4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。

多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。

二、供电所管理思路：

规范化管理心得体会5篇规范化管理心得体会5篇

管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负

其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。

该管理办法分为两个层面:

㈠县供电企业对供电所的考核管理:

首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。

其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。

第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。

第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。

首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。

其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:

1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。

2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、

综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。

3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系 本文来自高考资源网如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。

第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。

1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。

2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。

3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。

规范化管理心得体会5篇文章规范化管理心得体会5篇出自㈡供电所的对内管理：

县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,

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