交警两学一做心得 心得体会

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交警两学一做心得篇一
2016年公安交警两学一做心得体会

【篇1】公安交警两学一做心得体会

　　为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和关于“两学一做”学习教育的重要指示精神，市交警支队着力开展七个专项行动，深化“两学一做”学习教育。

　　开展“整懒治庸”专项行动。由支队纪委牵头，重点解决党员干部不作为、慢作为、乱作为的问题。一是针对有警不接、出警不及时、对报警、求助、来访、办事的群众推诿扯皮、冷硬横推的现象，开展常态化督查考核，曝光一批典型的人和事，倒逼党员民警改进作风、尽职尽责。二是针对人民群众和社会各界反映强烈的突出问题，搞好自查自纠，以诚恳的态度、务实的作风、出色的成绩，塑造交通警察的良好形象。三是针对涉及省厅交警总队绩效考核和市公安局、支队重点工作的单位和党员干部精力投入不足、敷衍塞责、推诿扯皮、工作不在状态、不敢担当、效率低下、成绩未位等问题，督促落实任务清单责任清单，完善年度考核指标体系，切实提高工作效能。四是针对全面深化公安改革、推进“四项建设”中存在的动力不足、亮点不多、创新不够等问题，将全面深化改革、推进“四项建设”的绩效纳入“两学一做”学习教育的重要内容之一，激励全市公安交管部门和广大党员民警大胆探索、勇于创新。在公务员年度考核上，要以实绩评优，敢于对那些少数“庸懒散”的民警评为不称职;在年度绩效奖励上坚决予以差额发放，不搞“大锅钣”、“一刀切”，对有成效、讲规矩、守纪律的单位和个人实施高额奖励，对庸政懒政的单位和个人实施大幅度减发。

　　开展“强基筑垒”专项行动。由支队政治处牵头，重点解决部分基层党组织涣散、能力弱的问题。认真梳理基层党支部的组织结构，对不合理的分工进行重新调整;对符合除名条件的党员按照党章规定程序执行，充分运用党的纪律来约束和规范党组织和党员的行为。深化党组织规范化建设，对不发挥作用的党组织进行整顿，对不作为的专职党务干部进行调整。坚持和健全组织生活制度，实行分管领导蹲点帮抓、组织专题教育整改等措施，切实把基层各级党组织建成坚强战斗堡垒。“两学一做”首先就要学习党章党规，各支部要认真做好全年的“两学”计划，要定期召开支部会议，掀起学习的高潮。

　　开展“纠风治乱”专项行动。由支队纪委、法制科牵头，重点解决执法执勤中的不正之风和腐败问题。一是针对少数党员民警违背职业道德、违反纪律制度等行为，大力开展督察巡查，曝光一批典型案例。二是针对日常工作中制度不完善、执行不到位等问题，进一步加大立规执纪力度，构建长效机制。三是紧紧围绕执法办案、管理服务、纪律作风方面存在的突出问题，进行再梳理、再排查、再剖析，坚决整治损害群众利益、伤害群众感情、危害交警形象的“常见病”、“多发病”、“顽症痼疾”，切实以实际行动取信于民。

　　开展“选能聚才”专项行动。由支队政治处牵头，重点解决党员民警能力不足、活力不强的问题。一是针对部分党员民警本领恐慌、能力危机等问题，组织开展专题培训、网络培训和轮岗交流，推进实战化教育训练，着力提升党员民警实战能力。二是针对部分领导班子整体功能不强、结构不优、少数干部活力不足等问题，选齐配强基层所队班子，完善干部考核办法，强化结果运用，通过表彰一批先进党员民警，处理一批庸懒党员民警，提拔一批优秀党员民警，发挥示范带动作用。三是积极贯彻落实公安改革部署，勇于担当，主动争取，最大限度释放改革含金量，增强民警获得感，推进公安队伍管理改革政策不打折扣、又快又好落地生效。四是以贯彻落实新修订的《公安机关人民警察奖励条令》为契机，进一步规范和完善表彰工作机制，持续深化“4+1”岗位争先活动，推动活动覆盖全警、贯穿全程。

　　开展“亮剑护航”专项行动。由支队秩序科、高管科牵头，着力整治道路交通环境。一是以创建全国文明城市为契机，将文明创建与城市交通管理深度融合，强力推进市区交通秩序整治，向“乱”叫板、向“顽疾”开刀，对各类交通违法行为实行“零容忍”。二是推进集中整治高速公路通行秩序八项措施，切实增强工作针对性、有效性，巩固深化前期高速公路通行秩序集中整治成果，全力加强高速公路交通管理工作，

　　开展“同心助力”专项行动。由支队纪委、政治处和车管所牵头，努力建设和谐的警民关系。一是发挥基层所队党员民警与人民群众联系的桥梁纽带作用，加强警民沟通互动交流，注重培养警察与群众之间的感情，用真心换真情，用心倾听群众呼声，当好人民的“勤务员”，与群众建立起深厚的感情，改善警民关系。二是从经济、社会发展和广大人民群众的迫切需要出发，落实便民、利民、安民措施，不断推出新举措，为人民群众提供主动热情、及时周到、优质高效的服务，不断满足人民群众的新期待和新要求。三是用好警风警纪监督员、“1584政风行风热线”等载体和平台，广交朋友，广纳群言，实施面对面、点对点的重点监督，全方位倾听群众心声。

　　开展“提神鼓劲”专项行动。由支队宣传科牵头，重点解决舆论氛围不浓激励机制不全的问题。一是准确把握公安交管工作重点，最大限度释放宣传资源，形成内外合力，发好公安声音、讲好警察故事、唱响主旋律、弘扬正能量。二是全面加强公安微博、微信等平台建设应用和管理，推进全警参与、全警触网，不断提高策划水平、制作能力和传播技巧，不断提升公安交管部门新媒体矩阵的知名度、传播力、影响力和社会沟通能力。三是按照“五个第一时间”和涉警舆情处置“三同步”要求，进一步完善机制、压实责任，掌握主动权、打好主动仗，坚决防止负责舆情发酵升温、炒大炒炸，为公安交管工作营造良好舆论生态。

　　【篇2】公安交警两学一做心得体会

　　自4月下旬开展“两学一做”教育工作以来，常德市公安局交警支队机关激发了全体党员干部学党章党规、学习总书记系列讲话，做合格党员的热潮，把“两学一做”教育工作落到了实处。

　　为把“两学”教育落到实处，从4月下旬起，市公安局交警支队先后组织全体党员干部集中学习，独立自学，交流讨论，写学习笔记，心得体会和剖析公司乔迁祝福语材料，截至5月31日，先后组织404名党员开展自学活动，支队党委中心组集中学习讨论5次，全体党员干部写学习心得体会400余篇，剖析材料400余份，写学习笔记1616篇。

　　为落实“一做”工作，在4月30日“五一”小长假第一天，交警支队车管所组织20多名民警和工作人员主动放弃休息，为市公交公司70台新能源公交车办理新牌证;5月23至24日，又安排两名民警风尘仆仆到千里之外的广州和佛山为常德籍某运输企业18台运输车辆办理车辆检验和过户手续。为预防重特大交通事故，从4月25日起，截至5月31日，先后组织开展全省“春雷行动”，全国酒驾醉驾集中统一整治行动，全市交通秩序整治统一行动以及市城区“两车”整治行动，共查处各类交通违法行为近2万起。

　　【篇3】公安交警两学一做心得体会

　　为了解决党性修养不够，政治觉悟不高等问题，引导党员干部学党章、学党规、学习习总书记系列重要讲话，读原著、学原文、悟原理，筑牢“党性之魂”，近日，交警二大队大队党支部利用周末时间，带领大队党团员和积极分子观看了新编歌剧《白毛女》、与阳泉日报干部职工及“小记者”团的成员们在狮脑山植树基地一起开展了“植一棵树，还一片蓝天”的义务植树活动。

　　此举，不仅丰富和加强了“两学一做”的文化内涵，更为全体党员提供了精神食粮，也加强警营文化建设，凝聚了警心，提高大队民警们的工作积极性。

　　这部影片以主人公喜儿的命运概括了中国旧社会亿万农民倍受压迫的苦难生活，表现了“旧社会把人变成鬼，新社会把鬼变成人”的主题。热烈的讴歌了新社会—社会主义社会。指出了农民要想获得自由、土地，得到全身心的解放只能够靠中国共产党，只有在中国共产党的领导下，农民才能够走向自由、民主的社会;只有中国共产党才能够给中国农民带来幸福、美好的生活。没有中国共产党就没有新中国。通过观看影片，使广大党员民警增强了理想信念和对党的热爱，都表示要坚决的拥护中国共产党，拥护社会主义社会，严格用政治纪律规范自身的行动，以实际行动践行共产党员的铮铮誓言。

　　为更好的开展“两学一做”活动，真正把习总书记的系列讲话精神贯穿于日常工作当中，大队与阳泉日报干部职工及“小记者”团的成员们在狮脑山植树基地一起开展了“践行两学一做，为山城添绿”义务植树活动，为改善山城大气环境和绿化奉献了自己的一份力量，此次活动不但锻炼了身体，陶冶了情操，也展示了公安民警的精神面貌和良好形象，拉开了大队贯彻“两学一做”活动的帷幕。

　　【篇4】公安交警两学一做心得体会

　　近日，高速交警四支队二大队组织民警开展“两学一做”教育培训活动。通过学用结合，内化于心，外化于行，提升队伍的凝聚力和战斗力，履行“人民公安为人民”的忠诚使命。

　　根据“两学一做”活动方案要求，大队召开专门学习会议，组织所有党员民警学习《中国共产党员纪律处分条例》和《党员廉洁自律规范》，通过重温，深刻把握实质，准确领会内涵，把党规党纪刻印在心上，体现在行动上，落实到工作上。通过政治学习，进一步增强了民警廉洁自律、遵守纪律的思想意识，筑牢了民警的防腐拒变防线。在大队召开的学习讨论会上，负责人向大家认真讲解了《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》和习近平重要讲话精神，并提出：全体党员民警要用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，坚定理想信念，用党员标准严格要求自己，做到在思想上、行动上与以习近平为总书记的党中央保持高度一致。

　　大队组织民警开展警务技能训练和体能考核，落实警务技能培训要求，进一步提高民警警务作战能力。训练中，着重从“贴近实战、为战而练”细节处入手，着重强化现场勘察、询问盘查、交通指挥等基本警务技能练习。培训后，大队负责人亲自带领全体民警进行了1000米跑步测试。对照《公安民警体能测试达标标准》，参训民警的跑步成绩测试达标率为90%。

　　大队领导表示，下一步将会更加贴合工作实际需要，认真把“两学一做”活动做细做扎实，以此转变队伍作风，提升队伍党性觉悟，增强队伍的凝聚力和战斗力，为更好地开展公安交通管理工作奠定基础。

交警两学一做心得篇二
2016年公安交警党员两学一做心得体会

第1篇：公安交警党员两学一做心得体会

　　为进一步提升大队民警的整体素质，岚皋县公安局交通管理大队以县委、县政府开展“两学一做”活动为契机，坚持从学习教育入手，狠抓队伍管理不放松，加强民警素质的教育培训管理工作，在日常工作中及时发现民警自身存在的问题，通过对民警不断的教育、整顿，全面有关勤奋的名言提升大队的良好形象。

　　一、加强思想教育，提升思想意识。大队在学习中不断引导民警要树立正确的执法理念，端正工作态度，要树立正确的人生关和价值观，杜绝在工作中出现“吃、拿、卡、要”等有损大队形象的不良行为。大队积极落实支队《关于在全市公安交警系统教育培训的通知》要求，认真开展学习活动，要求全体民警认真学习习总书记重要讲话精神，在学习中不断规范自身的执法行为，转变不良的思想理念。

　　二、加强问题查纠，提升自身形象。大队在日常工作中，严查民警工作的每个细节，向严格要质量，发现问题，立即纠正。大队采取自查自纠和相互监督制度，民警在学习的过程中发现自身存在不完善的地方，自己及时纠正，不断进步，在工作中，大队要求民警要把同事当做自己的“镜子”，帮助自己看到自身存在的问题，互帮互纠，一同进步。对工作中不按规定上路执勤、着装不整、语言动作不文明、态度粗暴甚至打骂群众，擅自脱岗以及违反有关规章制度等典型问题，一旦发现类似有损交警形象的恶劣行径，给予相应的处罚，并追究相关责任。严格按《人民警察法》、《公安机关人民警察纪律条令》和《公安机关领导干部问责暂行办法》规定要求，落实领导责任制和责任追究制度。

　　三、加强规范执法，提升民警作风。大队为建立起一支纪律严明、作风过硬、执法规范、领导放心的交警队伍，在工作中，大队狠抓工作作风，严格规范大队纪律，杜绝出现不良工作风气。全面落实《交通警察道路执勤执法工作规范》和《道路交通安全违法行为处理程序规定》，规范民警上路执勤着装、指挥手势和警务装备以及安全防护措施;严格按程序执行处罚、实施行政强制措施;完善省内异地处理交通违法和缴纳罚款工作制度;加强执法监督检查，严格落实民警执法录音、录像制度。以深入开展执法规范化活动为抓手，进一步规范民警的执勤执法行为。在工作中，大队领导对民警存在不良行为或有不良行为势头，及时的进行教育，全面提升民警的作风。对于执法不公、执法不严、徇私舞弊等既成事实的，追究其相关责任，绝不姑息。

　　四、加强日常管理，提升大队形象。为更好的完善管理，大队细化工作职责，对民警的各项工作分工明确，避免了工作中出现相互推卸责任的现象。大队严格按照“谁用人、谁管理、谁负责”的原则，严格落实对大队中队民警队伍的管理责任，加大对民警的教育、管理、监督和考核力度，定期分析民警近期工作中存在的问题和困难，大队严格完善考核机制，采取月度、季度、年度评比考核充分调动民警的积极性，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，为全面提升交警形象奠定了坚实的思想基础。督促大队民警更好的工作，为全面提升大队整体形象奠定基础。

　　第2篇：公安交警党员两学一做心得体会

　　平顺交警大队车在全体党员民警中深入开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育(“两学一做”学习教育)。开展“两学一做”学习教育，是党中央推进新时期思想建党的重要部署，是推动从严治党向基层延伸的重要举措，也是全面加强公安队伍正规化建设的组织保障和有力抓手。

　　大队要求党员民警一是通过“两学一做”学习教育，进一步坚定政治信仰，筑牢忠诚品质，切实做到“五个坚持，五个解决”，即：坚持正面教育为主，用科学理论武装头脑;坚持学用结合，知行合一;坚持问题导向，注重实效;坚持所领导带头，以上率下;坚持从实际出发，分类指导;着力解决一些党员民警理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、精神萎靡不振、道德行为不端等问题，继承优良传统，树立清风正气，人人争做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的“四讲四有”合格党员，为公安交管事业提供坚强有力的思想基础和组织保障。

　　二是要求党员民警争做合格党员，做公安交管队伍的骨干中坚，肩负起团结、带领广大民警忠诚履职、敬业奉献的光荣使命。要讲党性、讲实干、讲奉献，自觉向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，做政治上的明白人;自觉践行党的宗旨，保持公仆情怀，全心全意为人民服务;自觉加强党性锻炼和道德修养，心存敬畏、手握戒尺、廉洁从警，筑牢拒腐防变的防线;自觉密切联系广大群众，吃苦在前，奉献在前，人人争做合格党员和先进标杆，真正发挥党员模范带头作用，激励和引导更多的民警向组织靠拢、坚信党的主义、拥护党的领导，不断巩固党的威信和力量。

　　三是要求党员及民警和大队的决策保持高度一致，以大队确立的规范执法年为抓手，以“旅游兴县交警先行”为突破口，不断改进窗口服务工作，树立窗口民警人人是交警形象代言人，做到依法行政，规范执法，尽职履责，让群众满意在简政放权“最后一公里”，不断提升平顺交警形象，为党争光，为大队添彩!

　　第3篇：公安交警党员两学一做心得体会

　　近日，西塞山大队组织召开全体民警大会，学习贯彻《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》以及省厅领导讲话精神，就“两学一做”活动进行安排部署。

　　会议认为，中央、省和市部署开展“两学一做”活动，体现了坚强的党性原则，彰显了党中央、省委和市委的责任担当，为我们做好党风廉政建设和推进反腐败斗争提供了根本遵循、指明了前进方向。

　　会议指出，开展“两学一做”学习教育，将推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。全体民警要切实把思想和行动统一到中央要求上来，把“两学一做”学习教育作为今年党建工作的龙头任务，牢牢把握学习教育的目的和要求，带着问题学，针对问题改，坚持区分层次、分类指导，坚持领导带头、以上率下，把思想建设放在首位，以实际行动和工作成绩检验学习成效。

　　会议强调，要按照省公安厅、市公安局的要求，带头学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，带头示范，努力打造忠诚、干净、担当的民警。认真开展“两学一做”学习教育。要站在从严治党的战略高度，充分认识开展“两学一做”学习教育的重大意义，将学习教育作为首要政治任务，高度重视，扎实推进;要克服“学习倦怠”的情绪，主动适应思想政治教育的新常态，自觉融入学习教育实践中，不断丰富自我、提高认识、提升能力。

　　要严格按照省公安厅、市公安局的要求，带头学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，认真学、系统学、深入学，切实增强学习贯彻的自觉性、主动性和坚定性;要通过学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，进一步增强党的意识、政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。

　　要严格落实“两学一做”有关要求，努力做“两学一做”的维护者、捍卫者和执行者，做建设全面小康的推动者，做岗位带头人，做群众的贴心人，做黄石市的建设者;要以“两学一做”学习教育为契机，抓好交通管理、做好交通安全社会化等重点工作，为全面推进我市创建全国文明城市创造良好道路交通环境。

交警两学一做心得篇三
2016年银行两学一做心得体会2000字范文

篇一：银行行长教育心得体会

银行行长教育心得体会

“×××”案件阴霾尚未散尽，×××分行又出现违规事件，让我们刚刚平静的×××行又进入到紧张的临战状态，在为我们的同事感到惋惜的同时，更多的是对置法律法规于不顾的那些员工们的行为感到痛心，他们这种对家庭对事业对同事对领导极度不负责任的冒险行为必将受到法律的严惩。作为基层支行的行长，深切感受到风险无处不在，责任重于泰山，压力巨大，我们既是风险控制的监督执行者又是上级行重点监控的对象，责任和使命要求我必须尽职尽责尽心尽力，否则一但出现问题将无法向上级和员工交待。

那些违规违法员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。银行业务的发展和员工自身素质的提高离不开科学理论的指引，离不开科学文化的武装，因此我们必须要牢固树立勤奋学习、终身学习的理念，注重提高学习能力。围绕科学发展观的要求，努力学习金融业务、市场经济、法律法规、科学技术、经营管理和股份制治理机制等方面的知识，不断提高自身素质和能力，掌握适应中行改革发展需要的技能和本领，成为本职岗位的行家里手。同时坚定理想信念，注意改造世界观、人生观和价值观。

我认为要做一名遵章守纪的员工，关键要树立“四种意识”，做到“两个加强”。

四种意识：一是合规办事意识，坚本决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识，应本着对事业负责任、对同志负责任、对自己负责任，认真执行各项规章制度，处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识，员工相互之间不能盲目信任，干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不犯错误，才能监督别人不犯错误;四是保密意识，要作好银行内部发展的保密工作，更要作好为客户的保密工作。

两个加强：一要加强违规监管力度，工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设，要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难，创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。始终做到把困难留给自己，方便留给别人。吃苦在前、享乐在后，

克已奉公、多做贡献。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。

资料来源：http:///data/xdth/

篇二：银行行长培训心得体会

银行行长赴北京培训心得体会

行长XXX

有幸参加赴京培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在京期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、经营状况有了粗浅了解。

作为一名行长，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了小王子读后感600字信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么回答，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足全国卷作文，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，

为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。

服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。

十天很短，十天又很长，十天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

行长XXX3月25日

篇三：银行行长培训学习心得体会

银行行长培训学习心得体会

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，

我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出

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