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年底工作述职报告(一)

2013年度工作述职报告

尊敬的各位领导：

2013年的工作繁重而忙碌，任职一年以来，我积极配合办公室成员展开工作，认真完成了各项职责。真诚感谢所有帮助我、鼓励我、支持我的领导及同仁们。现将2013年度工作情况汇报如下，请予评议。

一、 促进工作稳步交接，充分发挥内部实力 这一年，办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛，行政事务有序过渡，内部管理井然有序，调研督办深入一线，充分发挥了中枢核心机构的职能。与此同时，机关党支部紧扣核心提升软硬实力，共青团工作稳步交接，《宝冶技术》报一期比一期精彩。

今年3月，办公室的骨干员工吴敏，因工作需要调至经营管理部，除司机外，办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初，陈园园调至办公室。办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉，所有工作得重新再学习。我和大家一起，重新分工，从头再来。利用每天的碰头会，逐一布置任务，认真指导审核，做好过程指导，在工作中一起提高。

年底工作述职报告(二)

2013年度个人工作总结

2013年，我在上级的正确领导和支持下,在同事们的关心和帮助下,全面完善和提高了自己的思想认识、牢记职责、认真工作，较好的完成了各项任务，现总结如下：

一、刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质

思想指导行动，在政治思想上时时严格要求自己,始终以十八大精神为指导，深入贯彻科学发展观，在思想上自始至终同上级部门保持一致。按照东阳办事处“建一流队伍”的要求，不断的学习,提高自己的政治理论水平,增强自己的大局意识和服务意识,树立正确的人生观、世界观、价值观 ,争做一名合格的检验检疫人员。

二、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识。

在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和经验丰富的同志请教,通过多问多听多想和多做,积极提高自己的专业技能,使自己的业务水平更上一个新台阶。在工作中注意寻找方法,通过不断学习,不断积累,将理论和实际联系到一起,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。工作中能够及时发现总结工作中存在的问题,积极与上级领导沟通协调,统一意见,提高工作的有效性。

三、具体的工作情况

本人目前主要负责协议国家产品的检验工作。

1．收集制度文件，明确工作依据。东阳办事处开检之初，检验科就积极对输非和中东协议国家的各种文件、工作规范、检验依据以

及产品检验标准进行收集整理，并建立文件目录清单，便于日常查询和使用。其中收集协议国家各种相关文件49个，产品检验标准25个，同时对所有目前有出口的产品原始记录表进行整理和修改。

2. 走访输非企业，完善企业档案。东阳办事处借助“质量月”的契机，业务负责人带领相关检验员走访了辖区内十六家典型的输非企业，通过“进车间、听意见、共讨论”的形式，与企业零距离接触，为今后的检验监管和服务工作打下基础。同时，将有出口协议国家业务的企业建立电子档案和纸质档案，做到各项信息清楚明了，并更新了企业监管手册。

3. 严格按规章办事，查处违法违规行为。今年下半年，东阳办共查处输非不合格产品6批，主要为电脑绣花机耐电压强度不合格、激光切割机标识缺乏、直流电机铭牌不规范、针织阿拉伯女套装使用未经授权商标等。在平时工作中，常在下厂检验时将最新的政策文件打印出来带给企业，并做宣传和讲解，并耐心指导企业改进产品质量，得到企业的欢迎和赞赏，企业质量意识和法律意识也不断提高，主动减少不合格产品的生产。

回顾半年来的工作,忙碌而又充实。我向局领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家对我的指导和帮助。同时我还将正视自己工作中存在的问题,并在今后加以改正。相信在今后的工作中，我们一起会取得更多的成绩。

年底工作述职报告(三)

2011个人述职报告及年度总结

2011年读书心得范文11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。

我的专业是医学，刚实习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定位去做销售吧。

离开多年的药房，我选择了新的销售(行销)，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。

国旗下演讲稿

到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看2011年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下：

第一， 工作总结汇报:

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我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。

所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初3000字读后感乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。

第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。

梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，杨家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。

现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人，杨家坪妇幼乐1人，南大妇幼乐1人，阳光贝贝1人。

现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家，其中铺货7家，分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋(东海新洲）、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。

新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东海新洲）、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。

我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞过几档活动，本区域还是有一定效果。

活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美

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奶粉4送1及8折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动，牧雨屋(东海新洲）汉臣氏进货12赠送4，鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4，杨家坪爱婴堂8赠送2。

本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。

公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。

第二， 思想情况汇报：

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思想政治表现、品德素质修养及工作心态： 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

专业知识、工作能力和具体工作： 为了更好的工作，向领导同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。

认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。

工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。

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第三， 工作中的不足与改进

跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1. 来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与

维护上也做得很不到位。好不容易留下几个QQ，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。

2. 最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了

很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3. 在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作

具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。

4. 客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在

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跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。

5. 工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工

作

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