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第一篇:《创建文明单位情况汇报》

强化发展 突出主题

全面塑造文明窗口单位新形象

安乡县劳动和社会保障局

尊敬的各位领导：

今天，各位领导在百忙之中莅临我局检查指导工作，这是对我们极大的关心、鼓舞和鞭策。首先，请允许我代表全体干部职工，对各位领导的到来表示热烈的欢迎，向各位领导给予我局创建工作的大力指导和帮助表示衷心的感谢！ 多年来，我局始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以创建省级文明窗口单位为契机，深入扎实开展特色鲜明的创建活动，有力促进了我县劳动保障事业的全面发展。近两年来，我局先后被授予省级园林式单位、市级森林机关、市级平安单位，连续被评为全市劳动保障工作红旗单位，其中机关社保处获得全国优质文明服务窗口和省级优秀档案室称号，企业社保处获得省级优质文明服务窗口称号。共获得国家、省、市、县各种表彰奖励60余项，多项工作走在省、市、县前列。现将我局创建工作情况汇报如下：

一、领导有力，强化班子带创建

以创建省级文明窗口单位为目标，通过明确领导责任、健全创建机制、强化创建措施、狠抓班子建设，使全局文明创建工作步入经常化、制度化、规范化的运作轨道。

1、提高认识，确保四个到位。

一是确保认识到位。我局将创建工作当作抓班子、带队 1

伍、树形象的重要抓手，通过多次召开会议、编发工作简报、领导带头参与等形式，进行全方位、多角度、深层次动员，形成了人人关心、人人参与、人人有责的浓厚氛围。二是确保领导到位。成立了以局长为组长，分管局长为副组长，相关处室负责人为成员的创建文明窗口单位工作领导小组，完善“主要领导亲自抓、分管领导具体抓数学日记300字、班子成员和机关各处室齐抓共创”的创建工作机制。并明确创建目标，及时制订深化创建工作方案，保障经费，确保创建工作深入开展。三是确保措施到位。我们不断完善规章制度，达到用制度规范创建工作，用制度规范举止行为和行政行为，力争每项工作都有章可循、规范有序。四是确保责任到位。将创建工作纳入年度目标考核，由创建活动领导小组不定期督查，并给予奖惩。为方便群众监督，除发放调查问卷、建立局班子成员大厅接访长效机制外，去年还主动邀请社会各界人士召开了行风评议座谈会和优化经济环境监督员座谈会，听取不同意见，在接受“挑刺”中提升服务水平。

2、凝心聚力，抓好班子建设。

我们把创建省级文明窗口单位活动，同创先争优建设“五好”领导班子结合起来，要求班子成员以身作则、当好表率，不断增强凝聚力和战斗力，不断提高威信。一是坚持学习创新。认真落实中心组理论学习制度，制定有针对性的学习计划，深入学习党的基本理论和路线方针政策，及时传达学习中央、省、市、县重要文件和会议精神，不断提高执政决策水平。二是坚持民主团结。完善党组议事决策机制，2

认真贯彻民主集中制，坚持集体领导，民主决策，提高了科学决策水平。定期开好班子民主生活会，班子成员经常交心谈心，做到了分工不分家、补位不缺位。三是坚持清正廉洁。认真落实党风廉政建设责任制，加强和完善惩防体系建设，按照领导干部“一岗双责”的要求，进一步健全和完善了党内监督约束机制，认真落实领导干部重大事项报告制度，严格干部选拔任用、资金使用等方面监督，保证廉洁从政各项规定和要求落到实处。多年来，无违纪违法问题和安全事故发生。四是坚持勤政为民。班子成员带头转变领导作风和工作作风，坚持重实际、讲实话、办实事、求实效，带动全体干部职工用心想事、用心谋事、用心干事，尽心竭力为企业和群众办实事、办好事。

二、深入学习，提高素质推创建

在文明窗口单位创建工作中，坚持以人为本，突出抓好干部职工的学习教育，让思想道德教育和文明素质教育经常化、制度化。我们采取“四抓”的措施，不断提高队伍的整体素质。

一抓政治思想教育。结合创建学习型机关活动，坚持开展政治学习、党员轮训、社会主义荣辱观教育等活动，形成“知荣辱，树新风”的浓厚氛围。组织干部职工开展了“三观”（世界观、人生观、价值观）、“三问”（入党为什么、在位做什么、身后留什么）等活动，大力倡导爱岗敬业、无私奉献、争创一流的工作精神。二抓职业道德教育。在今年的创先争优活动中，我们把职业道德教育融入其中，坚持从自 3文明单位创建情况汇报

身找问题，重点解决服务态度不好、服务意识不浓等问题，以行风作风建设为重点，以服务群众为中心，要求干部职工规范工作行为，转变服务观念，提高服务质量。同时，组织干部职工认真学习《公民道德建设纲要》和职业道德规范，做到遵纪守法，诚实可信，文明礼貌服务。三抓业务培训教育。有计划组织开展业务知识、微机操作、劳动保障法律法规等培训，提升干部职工业务经办能力。鼓励职工参加各种在职教育和学历教育，不断提高整体素质。目前，我局在岗职工已基本完成本科教育。四抓普法教育。每年组织2-3次普法教育活动。去年，邀请纪委、检察院的同志及律师，开展党风廉政教育、预防职务犯罪教育、社保基金安全警示教育，今年在系统内组织开展了《劳动合同法》和《社会保未来的笔作文险法》的学习活动，让干部职工知法、懂法、守法。

三、上档提质，认准目标抓创建

近年来，随着我县高标准办公大楼建成，劳动保障服务窗口硬件升级、服务水平要求提高，我们以创建文明窗口单位为目标，确保了劳动保障窗口服务再上新的台阶。

1、抓硬件建设，切实改善服务环境。

我们从2006年起，开始谋划修建新的人力资源市场综合服务大楼。通过几年的努力，于2008年底建成了总投资2000多万元，占地33亩，建筑面积近8000平方米的大楼。综合服务大厅设在一楼，面积达1000多平方米，集中了就业、养老、失业、医疗、工伤、生育和劳动仲裁、执法维权等劳动保障服务功能，所有劳动保障事务都可以在大厅受4

理、审批和办结，兑现了“一站式办理、一条龙服务、一次性办结”的服务承诺。根据大厅的功用，重点做好了“一柜三屏五牌”建设。“一柜”即服务柜台，在柜台内设立便民窗口，每个窗口配齐办公桌、文件柜、电脑等常用办公设备，还摆放了笔、胶水、老花镜、饮水机、药箱等便民利民物品。“三屏”即一块电子显示屏，二块电子触摸屏。通过屏幕显示政策法规、规章制度、办事指南、政务信息、离退休人员养老金查询、养老保险个人帐户查询、医疗保险个人帐户查询等内容。还把一系列业务程序、服务承诺、违法违纪的投诉追究办法等通过电子显示屏滚动播出，及时向服务对象公开，使办事行为完全做到公开、公正、透明。“五牌”即办理事项标识牌、窗口服务人员胸牌、效能监督牌、领导信息公开栏和制度公开牌。通过这些设施公示政策法规、规章制度、办事指南、领导信息、服务承诺等信息，接受监督。

2、抓内部管理，全面提升服务质量。

干部职工是优质服务的主体，为进一步优化劳动保障服务，我们强化管理促规范。一是选好窗口人员。坚持“把好一个关口，建立一套机制”，即凡进入窗口的人员都要进行竞岗，让脱颖而出的人才到大厅服务。同时，在每年的考核中，向窗口人员倾斜，利用各种制度营造出“想干事、能干事、干成事”的良好工作氛围。二是建立健全规章制度。自建立服务大厅那天开始，就以强化“制度工程”为目标，着手抓行风建设和制度建设。先后制订了《服务大厅工作职责》、《服务大厅工作管理规定》等18项规章制度，并将制 5

第二篇:《省级文明单位创建工作情况汇报材料》

以省级文明单位创建为抓手，紧扣科学发展主

题，奋力推进xxxx工作再上新台阶。

xxxx关于创建省级文明单位工作情况汇报文明单位创建情况汇报

xxxx公司总经理 xxxx文明单位创建情况汇报

尊敬的各位领导：

今天，xxxx精神文明建设指导委员会考评验收组来我公司考评验收文明单位创建工作，我代表公司党委班子及全体职工向莅临指导的考评验收组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并恳请各位领导在考评验收中给我们提出宝贵的意见和建议。下面，我就我公司省级文明创建工作向各位领导作简要汇报。我汇报的题目是：以省级文明单位创建为抓手，紧扣科学发展主题，奋力推进玉树移动工作再上新台阶。

xxxx有限公司，下辖5个县级分公司1个县级营业部，主要经营国家GSM数字移动电话和移动数据通信及移动增值业务。公司自1999年8月成立以来，秉承“正德厚生，臻于至善” 的核心价值观，长期致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配臵三大体系，打造以岗位专家为核心的员工队伍，培育优秀企业文化，实现企业和谐发展，成为玉树通信市场中的领军企业。目前，公司已拥有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统、规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全州各

县“满意100”服务厅、专业客户经理队伍、客户自助服务网站(WWW.qh.chinamobi le.com)，网络已覆盖全州主要交通干道、主要旅游风景区、乡镇和行政村信号100%的覆盖，客户规模达13多万，服务网点遍布全州各个主要乡镇村。几年来，我公司始终把创建文明单位作为贯彻“两手抓，两手都要硬”方针、推动文明建设协调发展的重要举措来抓，围绕“创文明单位，树移动形象，促经济发展”的文明创建主题，以“三提升一促进”为抓手，按照省、州文明单位创建考核要求，不断提高文明创建水平，创建工作取得了显著成绩，先后被评为州级文明单位、省级文明单位。

一、加自我评价怎么写强组织领导，提升创建水平

在创建过程中，我公司突出“带好队、理好财、服好务”的财政工作主题，不断赋予财政文明创建的时代内涵。一是成立了文明创建领导小组，以局长为组长，班子成员为副组长，股室负责人为成员，构建了一把手亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓、职能股室重点抓、相关股室协作抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，确保了省级文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。二是始终把精神文明建设摆在财政工作重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把财政工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同落实、同检查，将文明单位创建工作贯穿于财文明单位创建情况汇报

政工作始终。三是充分发挥群团组织的积极作用，形成了党、政和工、青、妇齐抓共管精神文明创建的良好局面。

二、加强队伍建设，提升职工素质

（一）强化班子建设,发挥核心灵魂作用

一是坚持“中心组”学习制度。不仅认真学习政治理论知识，同时坚持学习财政业务、领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”，坚持正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是坚持民主集中制和班子议事规则。健全党内民主生活会制度，发扬民主，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各股室负责人参加的局务会议，听取股室负责人汇报工作情况及下月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题；对组织收入、执行政策、资金监管、队伍建设等方面的工作交换意见，对下一步工作统筹规划；每月一总结，分析财政形势及干部职工的工作、生活情况，发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下，全局上下人心思进、人心思干已蔚然成风，坚持依法理财，加强资金监管，为推进我区建设发展提供了坚实的财力保障，局党组连续被区委评为“四好班子”。

（二）强化素质建设，增强团队整体实力

制定和完善了干部职工政治学习制度，科学制定了学习计划，深化“学习型、服务型机关”创建活动，加强宣传动员和教

育培训，倡导全体干部树立终身学习、全过程学习、团队学习和为民服务的理念，在全局营造了“人人讲学习、个个重知识”的浓厚学习氛围。一是强化政治理论学习。组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党的十七大、十七届三中、四中全会精神等基本政治理论，提高干部职工思想政治素质。二是积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动，积极引导广大干部职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，树立诚实守信意识，共同关心支持和参与公民道德建设；认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬公民道德基本规范，广泛宣传城乡环境整治、建设“四个遂宁”、“四区”等有关知识，做到人人皆知，个个行动，树立热爱家乡、美化环境、建设安居的责任意识。三是强化法治教育。根据《财政“五五”普法规划》，严格学法制度，深入开展法制教育，积极组织学习法律法规知识，增强干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识，提高依法行政的能力。四是积极组织科学知识讲座和业务知识培训，积极引导干部职工参加各种形式的学历提高教育，努力倡导文明、健康、科学的生活方式，目前全局干部职工的文化素质、业务素质得到显著提高，研究生以上文化程度2人，大专以上学历达32人。

(三) 强化作风建设，提高服务意识

几年来，我们始终结合财政工作实际，以严明纪律、提升素质为目标，全面强化干部队伍作风建设。一是狠抓机关行政效能

军训有感

建设，进一步转变工作作风。为严肃工作纪律，在全局上下真正形成政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气，我局在认真贯彻中纪委《四条禁令》和《若干规定》、加强干部学习教育的同时，制订了岗位责任、限时办结、首问责任、服务承诺、AB岗工作、失职追究、否定报备、责任追究、一次性告知等一系列规章制度，对干部在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求；同时，纪检监察、人事教育、办公室等股室经常进行定期或不定期的明察暗访，对发现的问题及时通报，限期整改。通过长期深入细致的工作，我局的工作作风得到了极大的改变，不仅在区委、区政府开展的干部作风整顿、机关效能、行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的全区行风评议中，我局始终位列区直部门前茅。二是开展干部作风整顿。根据全区干部作风整顿活动的要求，结合财政工作实际，加强财政干部作风建设，在全局大力倡导胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，认真践行“四个特别”，大力弘扬新风正气，坚决抵制歪风邪气，以良好的作风推动财政工作再上新台阶。在干部作风整顿活动中，我局提出了“形象在财政干部身上不能损害、差错在财政干部手中不能发生、群众在财政干部面前不能失望、矛盾在财政干部面前不能积压”的要求，得到市委副书记、市纪委书记孙志毅的亲笔批示，并作为经验交流在全区推广。三是深入开展“知荣辱、讲正气、树新风”创先争优作风建设活动。通过宣传发动、自查自纠及“四创四争”活动的有效开展，全局干部职工思想受到强烈

第三篇:《文明单位创建汇报材料》

文明单位创建汇报材料

近年来，省旅游局十分重视精神文明建设工作，在省委、省政府的领导下，在省文明委、省直文明办的具体指导和帮助下。特别是近两年来，国家将旅游业上升到国民经济战略性支柱产业的政策大力推动下，我省旅游业已经进入新的历史起点，进入全新的发展阶段，省委、省政府召开了旅游大会，出台了《关于加快培育旅游支柱产业推进旅游经济强省建设的决定》，全省各地旅游发展形势喜人。全省已经形成了“以武汉为龙头，加快建设武汉城市旅游圈，积极构建鄂西生态文化旅游圈，两圈并进，双轮驱动”的“一城两圈”旅游发展战略。全省有国家a级旅游区189家，其中5a级2家、4a级57家、3a级71家、 国家级工农旅游示范点23个，省级工农旅游示范点43个；旅行社886家，其中出境旅行社25家；星级饭店602家，其中五星级11家、四星级60家；长江星级游船18艘，居全国首位。20xx年全省接待海内外旅游者1.52亿人次，旅游总收入1004.48亿元，突破千亿元大关，20xx年1-9月共接待海内外旅游者1.68亿人次，同比增长43.36%；旅游总收入1089亿元，同比增长51.58%。全省旅游业呈现又快又好发展的态势。

三、创建工作主要成绩、做法和经验

我局坚持三个文明一起抓，创建活动成绩显著，一是精神文明创建活动极大地推动了全省旅游业的飞速发展、促进了全省旅游行风建设。二是通过创建活动和创先争优活动，全面加强了机关党的建设和“六型”机关建设，增强了机关的凝聚力，树立了机关的良好形象，为旅游经济强省建设奠定了坚实的思想基础，提供了精神动力和智力支持。三是通过机关开展精神文明创建活动，促进了全省旅游行业精神文明建设。两年来在全省旅游行业广泛开展精神文明创建活动，全省涌现出了国家级青年文明号24个，全国文明风景旅游区示范点3个，省级文明旅行社60个，湖北省青年文明号22个，湖北省青年岗位能手6个，全省金牌导游员4名、明星导游员31名、优秀（文明）导游员45名、全省创文明行业活动示范点3个。主要做了五个方面的工作。

具体做法

（一）明确目标，精心组织，加强创建工作组织领导。年初，我们提出以加强思想政治建设为主线，以提高干部职工素质为重点，以促进就业再就业工作为落脚点，深入持久地开展创建工作，继续巩固和扩大XX市级文明单位创建成果，继续加强干部队伍建设，促进单位三个文明建设迈上新台阶，更好地适应时代发展要求，力争顺利建成省级文明单位的奋斗目标。为此，我们把加强组织领导摆到了创建工作首位。

一是健全组织机构，把创建工作列入重要议事日程。成立了以处党支部书记、主任为组长，处党支部副主记、副主任为副组长，其他班子成员和综合科科长为成员的创建工作领导小组。综合科具体负责办公，全面负责创建工作的组织实施，制定实施细则，把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化、落实到各科室及各个业务岗位，定期不定期地研究解决创建工作中的实际问题。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，综合科牵头实施的工作机制；

二是完善规章制度，把创建工作纳入各科室及各个业务岗位考核内容。落实违反创建规定行为登记制度，从小事抓起，从自己做起，营造浓厚的创建氛围；

（二）设计载体，丰富内涵，扎实开展创建活动。始终坚持以人为本，以塑造一支“思想过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的干部队伍为目标，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象。精心设计载体，注重教育引导，着力提高素质，全面实施细胞创建工程。

1、以学习教育为载体，不断提高干部职工综合素质。充分发挥党支部的阵地优势和党小组的作用，实行周末学习日制度、上班签到制度和定期检查讲评等制度，坚持集体学与个人自学、学理论与学政策、学业务与学先进“三结合”，在提高干部职工综合素质上，做到了“五有四落实”，即：有计划，有阵地，有资料，有记录，有心得体会；组织领导落实，学习人员落实，学习时间落实，考勤检查落实。今年以来，共组织集体学习24次，干部职工人均学习笔记达到30篇，组织交流学习心得5次，专题辅导4次，观看电教片5部，党课教育3次，信息报道90多篇。就业再就业工作关系到广大人民群众的切身利益，我们的一言一行直接影响到党支部在人民群众中的威信，今年以来，我们教育引导干部职工树立终身学习观念，从强化为人民服务的意识入手，扎实做好就业再就业工作。与此同时，我们大兴调查研究之风，全体人员围绕农村劳动力培训工作，深入农村调查研究，每个职工都撰写了一篇不少于2500字的论文，为我市的农村劳动力培训工作奠定了坚实的理论基础。通过学习调研，干部职工的思想觉悟明显提高，宗旨意识更加牢固，业务能力显著增强，为做好我市的劳动就业各项工作奠定了坚实基础。

2、以道德实践为载体，努力营造健康向上的良好氛围。我们把学习实践20字公民道德基本规范和以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观教育放在干部职工道德建设的突出位置。购买坚持“八荣”反对“八耻”邮政明信片几十套，分发给干部职工，便于时时处处对照检查，自警自省，让社会主义道德规范入脑入心。以社会公德、职业道德、家庭美德为主线，结合爱国主义、集体主义、社会主义和世界观、人生观、价值观教育，开展“入党为什么、在党干什么、给党留什么”大讨论，请退休老干部给我们找问题找差距，教育干部职工在单位做个好职工，在家里做个好成员，在社会上做个好公民，干部职工的思想道德素质有了明显提高。

3、以“双争双创”为载体，文明创建纵横延伸。一年来，我们开展了以争当优秀共产党员、文明职工，争创文明科室、“五好”家庭为内容的“双争双创”活动。各科室和干部职工纷纷制定措施，积极投身争创活动。今年就业处离休老干部徐正勤不幸辞世，在徐正勤老伴的赡养和家庭财产的分割问题上，子女和老人存在一定的分歧，处领导一班人了解到这一情况后，主动将他们全家召集起来，以求同存异的工作方法和润物细无声的思想工作，帮助调解了其家庭矛盾。一年来，全处涌现出优秀共产党员2名，文明职工6名，文明科室1个，“五好”家庭2户。我们在国庆节期间以联欢的形式，成功举办了“庆国庆，迎中秋”文娱联欢会，并邀请局领导、离退休老干部参加，丰富了职工的业余文化生活。我处还积极组织参加上级有关集体活动，在劳保系统组织的反腐倡廉格言、书法竞赛活动中，我处有三名同志分别获得一等奖、二等奖；在系统工会、团委联合组织的计算机操作竞赛活动中，我处有两名同志获得了三等奖。与此同时，我们积极组织投身社会公益事业，深入开展“交友帮扶”活动，组织相关干部与下岗失业职工、贫困群众“结对子”，积极帮助困难群众稳定情绪，增强信心，振作精神，摆脱困境，早日实现再就业；我们发动全体干部职工在继续资助贫困生唐聪、李扬两名学生求学的基础上，又参加了团市委组织的阳光圆梦爱心捐赠活动，资助我市贫困大学新生求学，获得“阳光圆梦爱心证书”，全年共资助人民币9000元。在社会上树立起扶危济困、奉献爱心的良好形象，通过参与公益性社会性活动，既培养了大家的社会责任意识，又体现了干部职工的思想境界和道德情操。

（三）结合实际，注重实效，全力促进就业再就业工作。

文明单位必须工作业绩一流。我们在创建过程中，始终把促进就业再就业工作上水平上台阶做为立足点和落脚点，有力地促进了各项工作全面发展。

1、领导班子的战斗力不断增强。坚持了每周一次的集体学习制度，弘扬讲学习、讲政治、讲正气的团队精神，提高班子集体驾驭全局的本领和能力；实行班

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