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银行保卫工作先进个人事迹材料(一)

2008 年 3 月担任保卫处任副处长后，严格要求自己，为做好基层央行保卫工作，他坚持以科学发展观为指导，认真学习保卫工作的新理念、新技术，努力转变工作角色，切实履行好部门负责人的工作职责， 始终以一颗火热的心，时刻牢记“责任”二字，以对事业高度负责的态度，心系金**全，在平凡的工作岗位上做出不平凡成绩， 连续数年保卫部门无各种事故案件，为基层银行的保卫事业做出了应有的贡献。 恪尽职守，为央行建设保驾护航 张伟同志始终坚守这样一个信条：不履行职责不是一名合格的领导干部和合格的共产党员，履行不好职责不是一名优秀的领导干部和先进的共产党员。 为确保银行机关和库款安全，他时刻牢记自己的职责，方方面面坚持以身作则， 勤奋学习，爱岗敬业，廉洁奉公， 始终牢记“其身正不令而行，其身不正虽令不从”的古训，不论在工作还是日常生活中都能严格要求自己，自觉抵御各种诱惑。吹小号的天鹅读后感 无论是 在组织保卫封闭式管理项目物资采购，还是在对支行的工作检查中，都能自觉遵守廉政建设有关规定，没有出现任何违纪违规行为， 总是保持着一个共产党员的本色。 在做好日常性安全保卫工作的基础上，他加强调研和信息工作，针对保卫工作的现状和发展趋势，陆续撰写了调研文章供上级部门决策参考。 突出工作重点，加强规范管理 张伟同志 抓保卫工作，力求“全、严、细”， 在担任保卫处长期间，他一不等、二不

银行保卫工作先进个人事迹材料(二)

心中有客户 诚信促营销

各位领导、同事们：

大家好！

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

2011年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长 万元，办理开卡 张，开立基本账户 个，对公存款较上年增长 万元。截至年末我个人日均存款 万元，较上年增长 万，个营销金鼎卡 张，开立基本账户 个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！

2011年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，

增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。

2011年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了我崇拜的人作文一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。2011年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等；我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务

办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！

谢谢大家！！

2012年3月12日

银行保卫工作先进个人事迹材料(三)

人民银行xxxxxx行优秀共产党员

事 迹 材 料

平凡岗位 不平凡的业绩

------记xxx同志先进事迹

xxxx同志1988年调入xx人行，脱下军装，换上经警服，一头扎进xxxx支行保卫股，一干就是25个春秋。大家都知道，保卫工作在人行各项业务工作中脏、累、险、差是出名的，加之单调、寂寞枯燥和乏味，很多人不愿意去干这项工作，而他则认为，只有工作岗位的不同，没有高低、优劣之分，不干则已，干就要把它干好，决不辜负领导的期望和组织的委托，这就是他的信念。

活到老 学到老

虽说已50多岁的性格测试人了，可xxx同志在学习方面从未想到自己老了，他始终把学习放在第一位，坚持政治理论学习和业务知识学习，不断提高自己的理论水平和业务技能，不停的给自己充电。 争当学习型职工，无论是上级行和支行组织的学习活动，他都带头参加，在“三个代表”、先进性教育、荣辱观教育、科学发展观等理论学习中，不迟到，不缺席，认真做好笔记，写好心得体会文章，累计记学习笔记3万余字，写心得体会文章10余篇。特别是业余时间坚持岗位任职资格学习，克服年龄劣势，完成了全部课程考试，为支行青年职工树立了“活到老学到老”的榜样。

挑重担 无私奉献

俗话说打铁先要本身硬，作为股长，职务意味着吃苦耐劳，意味着无私奉献，意味着更严格的要求。在工作上他一丝不苟，以强烈的责任心，热爱自己的职业，在作风上他严以律己，以端正的思

趣味测试

想行为体现了一个共产党员的模范品质。他爱行如家，是一个乐于奉献的人。事事处处都想走在前，做在前，在股里树立了很好榜样，敢叫向我看齐。他坚持从小事抓起，严格落实各项制度，任何一件小事他都从不马虎大意。不管上级检查或支行出入库，各种登记簿不漏登一次。他经常找股员谈心谈话了解思想，做耐心细致的思想工作，力所能及的帮他们解决生活和工作中的困难，化解同事之间的矛盾，消除思想和工作中的矛盾及后顾之忧，全身心的投入守库值班。在他的带动下，股里个个政治思想过硬，业务技能强，执行制度严，工作标准高，大家能齐心协力拧成一股绳很好地完成了以守库为中心的工作任务，多年来，安全值班无事故。

以小见大 彰显人格魅力

他不记个人得失，乐于奉献，在人民银行保卫股工作20多年，比他晚来的一个个都转干，提拨到领导岗位或调到其他股室，而他至今留在保卫股。一年365天，没有节假日，不分白天，夜晚，天天如此，别人值班，他休息时还放不下心，总要到值班室、库区周围转一转，看一看。20多年来，如果按照劳动法规定的每月工作22日，每年按365个超出劳动法规定工作，累计超过近800个工作日。他每时每刻能以大局利益为重，不计较个人得失，也从来没有因此闹情绪，影响工作。xxx同志时刻不忘自己的党员身份，时刻

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