2015年上海大众4s店总经理年度总结 演讲稿
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第一篇:《4S店总经理年终表态发言》
4S店总经理年终会表态发言
非常感谢两位总监给我们广菲店做的2014年总结和2015年的规划报告,回顾2014年可以说我们广菲店处于冰火两重天的状态,一方面售后部门红红火火,2014年的各项指标都圆满完成预期目标。为广菲店2014年的盈利做出的重大贡献。在此,我建议大家给售后服务部2014年辛苦的付出给予热烈掌声,感谢他们对广菲店的无私奉献。
另一方面我们销售部在2014年却进入了冰河期,销售同比2013年下滑了14%,造成这种情况的很大的原因是主机厂市场价格管控失调,价格忽高忽低,造成大批客户持币观望或流失,销售业绩大幅下滑,而销售顾问却因此倍受煎熬、士气低落、信心下降,造成部分销售顾问对待客户漫不经心,销售流程偷工减料、最后导致成交率极低的恶性循环。针对这种情况我们在12月中旬改变了以往策略,首先我们加大销售顾问的技能和流程的培训力度,2、加强了各工作流程的监管工作、制定了行之有效的奖罚措施;3、在价格上我们制定了稳定的、符合市场规律的价格政策。3管齐下,经过了1个多月的努力,到了2015年1月20日效果开始出现,1月份的最后10天我们的销量达到28台,现在平均每天销售2台。随着销量的提升,我们的销售顾问自信心和士气十分高涨,按照这种进度,完成2015年增长50%的达到720台的目标我想是没有任何问题的,在此我建议广菲店全体同仁给销售部以热烈掌声,鼓励他们在2015年能继续保持这种高昂的战斗力,为完成2015年目标而继续努力拼搏。
前面我们回顾了广菲店售后在2014年是个红红火火的一年,但是我们要想到2014年的增长很大的贡献是靠我们公司领导带来的新业务、新客户增长所造成的。隐藏在深层的的问题比如客户满意度一直没有解决,拿2015年1月份数据来说,客户满意度下滑严重,光客户投诉到厂家就有8起,据客服部的统计客户投诉最多的是我们的维修质量和服务质量,恰恰这两点是维修企业的生存基础,也是客户维系的基础。而我们2015年的售后工作重点就是做好客户维系,提高客户的满意度、提高我们的口碑,让我们手头上的每一个客户都成为我们的忠实客户,这样我们才能在行业竞争中脱颖而出。在此我也拜托各位同仁精诚合作,改变以往不良作风,真正为实现我们成为一流企业的远景目标而努力。
同时对公司领导在新的一年里对我们广菲店一如既往的支持表示衷心的感谢,最后预祝大家新年快乐,阖家辛福。 谢谢!
第二篇:《2015年公司总经理工作总结》
2015年公司总经理工作总结
集团公司董事会:
2015年7月9日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。 以上是我的报告内容,谢谢!
与本篇 2015年公司总经理工作总结 内容有关的:
2015年烟草协会工作总结 国土资源局2015年终工作总结 2015年编办工作总结 工商局阶段工作总结 审计局2015年工作总结 银行2015年工作总结及2016年工作计划 建设局2015年年终工作总结 工资福利退休科2015年工作总结
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行政后勤工作总结
第三篇:《2015总经理助理年度总结范文》
2015总经理助理年度总结范文
这里是一篇2015总经理助理年度总结范文,文章主要有六部分组成,分别为努力学习、加强内部管理工作、协助经理抓工程质量和工程进度、完成经营任务、作好安全生产和尽心履职当好配角,让我们一起看看吧~
通过实业公司的竟聘上岗,有幸从一名普通的员工走上管理岗位,这是组织对我的信任和工作的肯定,在助理岗位,我主学会拒绝作文要是协助、配合经理工作,主要负责行政和后勤方面的工作。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:2015年上海大众4s店总经理年度总结。
一、努力学习,全面提高自身素质
2015年可以说是我职业生涯的一个转折点,作为一个管理人员,就必须永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习:2015年上海大众4s店总经理年度总结。
1、坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,深入细致的学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和认真贯彻中纪委、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。
2、加强业务知识的学习,利用业余时间参加中国电信的网上大学学习,在今年取得了《通信线路工程概预算资格证书》、职称计算机和职称英语合格证书。
小学周记400字3、向领导、向同事学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,公司的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,才能胜任当前工作。
二、加强内部管理工作
1、加强人员的管理和队伍的建设,并制定一系列规章制度,为保障各项工作的顺利开展,起到了积极作用,同时维护了南昌电信实业的形象;
2、配合实业公司和职能部门安排的各项工作,定期上报台帐数据和建立与主业关联业务核对制度,为实业公司经营和财务分析提供基础数据。2015年上海大众4s店总经理年度总结。
3、负责与人力资源部、江西信杰公司的联络工作,与接续28名信杰派遣人员解除合同,为办事处的稳定工作起到保障作用。
4、按实业公司重组精神,组织人员对应收应付款、材料、固定资产、低值易耗品等进行清查盘点。
5、核算人工成本费用,编制人工费用报审表,负责与公司审计部门联系。
6、负责上级文件的收发处理和宣贯工作。
7、负责省电信实业公司在抚州18个店面的日常管理工作。
8、负责办事处日常合同的签定和管理工作。
三、工程施工方面,协助经理抓工程质量和工程进度
在工程施工中严把质量关,做好服务主业的工作,规范施工队伍,加强对施工队伍的管理,确保工程质量,截至年底审定工程1189项,工程质量合格率达95%以上,得到主业的认同。
关于孝道的作文2015年是抚州建设项目较多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承担抚州市区的线路施工,在积极配合抚州主业建设项目,同时需满足地方政府的工程进度,做好市政通信工程配套建设工作,所有工程均按时完工,没有因工程进度影响主业的生产和发展。
四、协助经理,完成了实业公司下达的经营任务
1、关联业务
在主业和上级领导的大力支持、在全体员工的努力下,抚州办事处按照财务口径统计数据,目前主业已经确认的关联交易业务收入为14563141.60元;已经审定,财务尚未确认的关联交易438150元,全年关联业务收入为15001291.6元;
2、对外业务2015年上海大众4s店总经理年度总结。
积极拓展对外业务,与崇仁移动和抚州网通建立了良好的合作关系,其中承接了抚州网通大部分建设项目,截至年底,共完成对外业务收入1183734.72元,预计明年在业务方面有新的突破。
五、协助经理,作好安全生产工作
1、严格按着与实业公司签定的《安全生产责任状》要求,对员工和施工队进行安全教育,与施工队签定《通信工程施工安全协议书》;
2、组织办事处管理人员参加省通信管理局主办的安全生产培训,并取得了相应的合格证;
那一刻我作文3、加强办事处的防火、防盗等工作,按照实业公司的统一要求,对仓库、办公楼配备了灭火器,提高员工的防范意识。
六、尽心履职,全心全意当好配角
作为抚州办事处经理的副手,我的理解是:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有带头工作、做好工作的义务。在平时的工作中,对上级和经理交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极,今年,办事处能较好的完成实业公司下达的任务,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所做的工作看,可以说总体上是称职的。
总而言之,总结近一年来的工作,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!
以上就是为您整理的2015总经理助理年度总结<
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第四篇:《2015年央视315晚会曝光企业产品名单大全》
立即查看2016年315晚会都曝光了哪些名单
2015年315晚会已经结束,在今年的315晚会上,有哪些投诉被公布?有哪些幕后被曝光呢?小编给大家总结,2015年315晚会曝光名单!
2015年315晚会已经结束,在今年的315晚会上,有哪些投诉被公布?有哪些幕后被曝光呢?小编给大家总结,2015年315晚会曝光名单!
东风日产、上海大众、奔驰4S店 小病大修牟取暴
调查发现:东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复)但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元!
重磅调查:小心!你加的汽油有毒!
在山东东营、滨州许多不法厂商调和各种石化原料,年产量五六十万吨!获取暴利!这种调和汽油竟然还符合国家标准,加油站默许加到消费者车里,调和汽油含甲缩醛,易造成汽车线路漏油,挥发有害气体,污染环境,影响健康...
一号消费预警:电极式暖手宝是危险炸
电极式暖手宝,只要通上几分钟电,就能捧在手里热乎几个小时。暖手宝用起来虽然顺手,却很可能也是个危险的炸弹。因为,这种暖手宝用的时间长了,它的保护装置很容易老化,发生爆炸。一旦这种爆炸在您身边发生,暖手宝里的热水很可能造成严重烫伤。
二号消费预警:如何辨别真假藏红花
一是泡水看颜色真正的藏红花泡出来的颜色是黄色的。第二步是看,看它的花柱顶端,锯齿状的就是正品,这种花柱顶端截面十分齐整的,反而可能是用纸制品裁切出来的假冒藏红花。
路虎变速箱故障频发
说起路虎揽胜极光车,消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了,要么倒档失灵,全国类似案例不计其数,虽然这被诊断为变速箱故障,但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上,嫌车主开车太着急
国际大牌质量不合格
2014年,全国检验检疫机构抽检进口服装23818批,不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
保健品来路不明令人担忧
72岁的王大妈,平时省吃俭用,为了健康,偏爱购买各种保健品,多达30多个品种,投资近40万元。但记者仔细看了看这些所谓的药,大都没有任何批准文号,来路不明。王大妈怎么都不相信,保健品并没有给她带来健康,留下的除了一身的病痛,沉重的外债
三号消费预警:公共场所无密码wifi很危险
为了保证您的个人信息安全,在公共场所尽量不要使用那些不需要密码的免费wifi。尽可能使用商家提供的带有密码的wifi网络。另外在用手机支付账户或者发送邮件的时候最好关闭手机WIFI功能,使用手机的3G、4G数据流量进行操作。
中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手
骚扰电话一天十几个?对方还冒充警方、银行等诈骗,谁是幕后推手?你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯,对于诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。
银行存惊天漏洞 网购身份证即可办卡
诈骗犯到底咋洗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了,这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕:网上买一张别人的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡...
联通员工私用客户信息办卡
手机实名制形同虚设!联通公司员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。你名下有没有手机僵尸号?小心有天警察找上门。
快查查你名下的手机卡!小心联通把你"卖"了
上榜企业:中国联通
手机实名形同虚设!联通员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。
质检总局:ARMANI、芒果、AA美国服饰、LAPERLA等进口服装品牌不合格批次多!
国家质量监督检验检疫总局检验监管司副司长宋秀顺:
2014年,全国检验检疫机构在进口服装中抽检出安全质量不合格货物1785批,总计118万件,货物价值1293万美元。不合格批次较多的,包括ARMANI、LAPERLA、芒果、AA美国服饰等品牌,它们主要是纤维成分与标识不符,色牢度、PH值、甲醛、偶氮等项目不符合我国强制性技术法规要求。
央视3.15:山东多地生产劣质汽油被曝光
3月15日讯加油后车子还没劲、抛锚?在今天晚上央视3.15晚会上,山东省东营市、滨州市许多不法厂商调和各种石化原料制成劣质汽油被曝光。
这种调和汽油年产量达五六十万吨,不法商家获取巨额利润,而且这种调和汽油竟然还符合国家标准,加油站默许直接加到了咱消费者的车里,调和汽油含甲缩醛,易造成汽车线路漏油,还会挥发有害气体,污染环境,影响健康。
最近全国各地的许多车主反映,他们的汽车加油后会出现没劲甚至趴窝的现象,怀疑汽车出了问题,一位业内人士给报出了其中的秘密,问题是出在了汽油上,一些不法厂商通过调和各种石化原料,大量制作出所谓的调和汽油,获取暴利,而各项指标检测还完全符合国家标准,在加油站更是一路绿灯,直接加到了消费者的车里,这究竟是一种什么样的汽油?它又是怎样堂而皇之的闯过严格的国家汽油检测标准的呢?接下来,央视财经记者将为你揭开调和汽油的秘密。
在山东省东营市、滨州市遍布着许多生产汽油的炼油厂,记者发现还有一些比较特殊的工厂也能生产汽油,有的是以化工厂的名义出现,有的呢连个厂名都没有。这位王先生介绍这两个600立方的储油罐就是他生产汽油的装置。
央视财经记者:你这个罐能卖多少吨啊?
王经理:一个月好的时候1000来吨,孬的时候几百吨。【2015年央视315晚会曝光企业产品名单大全】2015年央视315晚会曝光企业产品名单大全。
王先生生产出来的93号汽油清澈透明,看上去和正常的汽油没有什么两样,每吨售价4500左右,比相同标号汽油的售价便宜了近2000元。王先生说这种汽油在行业内俗称“调和汽油”。
山东广饶某调和油厂经理:我是拿石脑油、MTBE、芳烃等兑在一起。
王先生还进一步透露这里生产的93号汽油是把一部分90号的汽油配上大量的石脑油、芳烃等各种化工原料简单混合而成。
王经理:调油没有什么很技巧的东西,这有两个口,我使用泵打几个循环,打几个循环就匀了。
王先生生产出来的93号汽油不仅价格便宜,而且完全符合国家检测标准。
山东广饶某调和油厂经理:你上技术监督局一检测,这是好油,标准油。
石脑油又称粗汽油,是汽油生产的初级产品,由于辛烷值低,燃烧性不好、污染环境等问题,早就不能直接当做车用汽油使用。
据全国石油产品及润滑剂标准化技术委员会秘书长张建荣介绍。从技术层面上讲,用石脑油、mtbe(抗爆剂)是不可能生产出合符排号的汽油的,他很可能添加了一些未经验证的添加物或者添加剂,这些非常规的添加剂对汽车的正常使用甚至安全,对空气的排放都有严重的隐患。
央视财经记者调查发现在东营市用石脑油和抗爆剂等原料调和汽油非常普遍,山东鲁深发化工有限公司也在偷偷的用石脑油等生产调和汽油。
记者:你这是化工厂?
山东鲁深发化工化工有限公司陶经理:是化工厂,不算炼油厂。
记者:你用什么调?
山东鲁深发化工化工有限公司陶经理:就是mtbe、芳烃、石脑油、碳五混。
陶经理介绍他们用廉价的石脑油和一些化工原料简单混合后,每个月调和汽油产量可达三万吨。
一位从事石脑油经销的业内人士告诉记者,在滨州,甚至还有一种更为简单的调和汽油的方法。
山东沾化某石脑油生产企业经理:直接在车里边,油罐车就调好了,然后卸到加油站里去了。
央视财经记者连续走访了东营、滨州等地的多家生产调和汽油的工厂后发现,这些企业大部分都用石脑油、抗爆剂以及其他一些化工原料做简单混合后生 本文来自孙经理:到时候你真拿这个去,从化验指标符合国家标准,但是也有可能出问题。 山东鲁深发化工化工有限公司 陶经理:调和油比较灵活,要稍微便宜一点的,进点便宜一点的料调进去,达标之后你拿走就行。 山东广饶王经理:对于一个内行来说看的是成分是内行,对于外行看的是指标。 在高额利润诱惑下,越来越多的化工企业加入到了调和大军中,越来越多的化工原料也被偷偷的添加到汽油中。山东垦利丰源化工有限公司是当地一家大型化工企业,这位工作人员直言不讳,他们年生产调和汽油达五六十万吨。 山东垦利丰源化工有限公司工作人员:厂子很多,但像我这样规模的基本没有。不敢说是最大的,应该是数一数二的。 这位工作人员说由于他们企业在业内名气很大,价格合理,深受青睐。 央视财经记者:你们的油能直接进加油站吗? 工作人员:我们的油拉到油库往下放也是放加油站啊,拉到石油公司也是拉到油库再放到加油站。我们也有直接加油站的客户。 丰源化工这位工作人员也强调他们采用了新的调和原料,生产的汽油同样符合国家检测标准。 山东丰源化工公司 朱经理: 这一块你完全放心,各项指标你可以把这个油去化验化验。【2015年央视315晚会曝光企业产品名单大全】文章2015年央视315晚会曝光企业产品名单大全出自何裕建教授表示,调和汽油毫无疑问被我们分散在空气中的话,对我们人类的大气质量对我们的身体健康毫无疑问,当然是负面作用。 央视财经记者调查发现,在山东大大小小的调和油厂就有200多家。 甚至还有人开起了培训学校。这个淄博圣通化工研究所虽然挂着研究所的牌子,但主要业务却是调和汽油的培训,三年来已经办了90多期培训班,为全国各地培训了800多名技术人员。在教学实验室里面,摆着各种各样的瓶瓶罐罐,刘老师介绍,这些都是用来调和汽油的原料。 山东淄博调油培训学校刘老师:想要什么标准就调什么标准,你想调的塇(没劲)就调的塇(没劲),想调的有劲就有劲。 在这里汽油、柴油、润滑油样样都能调,培训费6000元,五天之内,包教包会。 山东淄博调油培训学校杨老师:调油就是一层窗户纸,只要老师给你点到了,就会了。 以下为2014年央视315晚会曝光企业名 2015年上海大众4s店总经理年度总结由小学生作文网收集整理,转载请注明出处!