物业春节温馨提示
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物业春节温馨提示一
《春节温馨提示-物业管理》
春节温馨提示
尊敬的各位业主（住户）：您好!
在此春节即将来临之际，管理处全体员工向您及您的家人致以节日的问候！并对一年来您对物业工作的大力支持表示衷心的感谢！
节日来临，部分业主会选择出外旅行来欢庆节假日。但是随着季节变换，气候的干燥和寒冷，防火防盗工作迫在眉睫，为避免给您带来不必要的麻烦，防患于未然，我们向您提出如下温馨提示：
天上的星星是什么一、燃放烟花爆竹时要远离有禁放标志的地区，小区内不可燃放，以防发生危险。入冬后万物干燥，切勿在窗台及高处摆放花盆及阳台上堆置大量易燃物品，如包装纸箱、废旧报纸等，晾晒衣服需时常检视，避免因燃放烟花爆竹而引起火灾等事情发生。
二、外出旅游时，请切断室内电源，关闭水阀、气阀，同时尽量不要在家中存放大量的现金及贵重的首饰和物品，私人物品请感谢你老师放置入户，切勿放置在公用楼道内，人员外出时，注意关好门窗，收取露台上的易燃物品。
三、请将车辆停放在指定位置，及时带走车上的贵重物品，并检查确认车门是否完全锁住，以免造成经济损失。
四、邻里之间和睦相处、相互关照。不要高空抛物，以免伤害他人。
五、对外来上门人员必须提高警惕，如发现有陌生人员按门铃或小区内有可疑人员，敬请及时告知管理处或与值班的保安联系。
六、节日期间，道路车多人多，出行时请注意安全，请勿酒后或疲劳驾车。 创造一个安全、文明、和谐的小区环境是您与我们的共同目的，让我们共同营造祥和气氛，迎接新年的到来，也愿您在这里的每一天更安全、舒适！ 最后再次敬祝全体业主（住户）朋友们，新年快乐！阖家幸福！
物业管理处
二0一三年二月
物业春节温馨提示二
《物业春节期间温馨提示》
温馨提示
尊敬的XX小区业主：
您好！
蛇年春节即将来临，在这辞旧迎新之际，XX物业公司携全体工作人员在此祝您和您的家人新年快乐！万事如意！感谢您对我们工作的一贯支持与配合！为使大家度过一个幸福、祥和的春节，我们特别提醒您注意以下事项：
1. 在迎来客往之际，出入小区单元请随手关好单元门，出入南北大门请将大门锁好。对陌生人要提高警惕，谨防尾随，必要时请通知客服中心及时询问；
2. 外出时间较长请锁紧门、窗，关闭水、电、燃气总阀。同时提醒有外出探亲访友的业主，提前与客服中心联系，我们会做好记录，将您的房间重点巡查；
3. 每年的年底为事故高发阶段，请各位业主外出返回时间不宜太晚；到银行存取现金时要注意银行周边情况，加强现金、贵重物品、钥匙等保管，以防发生意外；做好自我保护应急救护措施，家中请勿放置贵重物品；如发现有在小区徘徊、随意进入小区内的可疑人员，请及时通报客服中心；
4.请在楼外安全区域燃放烟花爆竹，注意安全，以免损坏物品，引起火灾，造成不必要的人身及经济损失；
5. 重点提醒各业主：冬季天寒地冻，雨雪天气请注意防滑防冻。对家中的水管、水龙头等物请做好防冻措施，以免冻裂，给您的居住生活带来了不便；冬季用取暖器取暖，请注意防火安全，长时间离开请关闭电源；
6. 冬季风大，请您清理好阳台内的易坠落物品，同时提醒家中的小孩或亲朋好友，请勿“高空抛物”以免给自己和他人造成伤害。
物业服务热线：XXXX—XXXXXX
XX物业管理有限公司
XXXX服务中心
XXXX年X月XX日
物业春节温馨提示三
《物业春节温馨提示》
春节温馨提示
尊敬的水岸花城业主（住户）：
新春佳节来临之际，正宇物业全体工作人员感谢您一直以来对我们工作的支持与帮助，并恭祝您新年快乐、阖家幸福！为了让小区的业主朋友度过一个温馨、祥和、快乐的新春佳节！正宇物业特别提醒您在节日期间注意以下事项：
1. 请您在节前检查自家的水电设施是否完好，若需维修服务请尽快与服务中心联系，以免影响您的家居使用。
2、为了您的家居安全，外出时，请关好门窗，妥善保管好贵重物品。
3、为了消防安全，严禁在小区内堆放易燃、易爆和有毒的化学用品。春节期间禁止在公共楼道、阳台、花园内燃放烟花，如需燃放爆竹，请您在物业公司指定的地点燃放，请不要向人群、车辆、建筑物抛掷烟花爆竹；未成年人燃放烟花爆竹时，需由成年人陪同。
4、外出时，务必要切断电视机、电脑等家电电源，以免电器过热引发事故。同时要注意检查自来水、燃气等设施的开关是否已关好。
5、为了保持我们共同的工作和生活坏境的干净整洁，请勿在小区公共场所、楼道堆放杂物和垃圾，请将垃圾投放到地下室的垃圾桶内，自行车及个人物品放置的指定停放点和家里。
6、春节期间来访人员较多，为加强小区安全防范及维护良好秩序，请提前告知访客尽量配合现场岗位人员工作（来访人员核实、交通指挥等），做到文明停车。
7、为了广大业主能安静舒适地过年，2013年2月6日------2013年2月18日期间请勿装修。
8、节日期间道路车多人多，出行时请注意安全，请勿酒后或疲劳驾车。（注：节日期间如疑问请致电：13425382546马队长 ）
正宇物业服务中心全体员工给各位拜个早年，祝大家新年快乐！阖家安康！
高新区正宇物业管理有限公司
2013年2月5日
物业春节温馨提示四
《物业公司2016年春节温馨提示》
物业公司2016年春节温馨提示（一）
尊敬的全体业户：
为确保业户过一个“温馨、和谐、舒适”的春节，共同做好小区安全防范，进一步防止各类治安案件的发生，我公司将会加强社区管理力度,同时需各业户配合做好自家防范措施,携手共创平安家园。
1、春节假日期间小区内串门、访客人员较多，我们有可能在第一时间与您联系、核实。届时请予以配合，及时确认来访人员身份。
2、各位业户进入小区时应随时注意周边情况，防止生人跟踪尾随进入户内，如有发现可疑现象、人员，应及时发出信号与物业联系。
3、各业户进出楼道时请随时随手将楼道门关闭，防止他人乘虚而入，若在楼道遇上生人或可疑人员请不要慌乱，应及时与物业处联系。【物业公司2016年春节温馨提示】物业公司2016年春节温馨提示。
4、如您外出旅游或不在家时请将房门窗户锁好，同时关闭电阀、水阀门、；如长期外出不在家请及时与管理处联系留下您的联系方式，以便遇有急事能在第一时间联系您。
5、如您在家时遇有人按门铃请不要随意开门，一定核实身份，如是生人请不要开门，并及时通知物业工作人员。
6、当您驾驶车辆进入小区时，请将您的车辆按指定的专用停车场所停放，避免占用消防通道及他人车位，防止车辆刮伤、碰伤事件发生，同时关好车窗、车门，并设定警铃报警装置。
7、烟花爆竹燃放安全特别提示：
（1）住宅区属于人员密集区域，禁止燃放烟花爆竹，请业户到小区大门外按指定位置燃放:
（2）各业户在燃放烟花爆竹时，请勿在楼道内、天台上燃放，勿将点燃的烟花爆竹从高空扔出，以免发生意外事故。
安全无小事！防范靠大家！
欢欢喜喜过大年、平平安安度春节——携手共创和谐家园！
联系电话：***
zz物业管理有限公司
二○一六年一月**日
网style="POSITION: absolute; LEFT: -10000px">#from 本文来自网在增加喜庆气氛的同时，敬请各位业主不要在小区内燃放烟花爆竹，燃放烟花爆竹容易引起火灾和伤人事故、污染空气、扰民，另外绿化带上满是鞭炮纸屑，既不利于清扫也不利于绿化生长，为保障您和他人的身体和财产安全，避免意外情况的发生，敬请各位业主自觉遵守，互相提醒。
另外请不要在楼道、梯间、平台等公共区域内存放杂物、蔬菜、鞋架、电动车、自行车等既违反有关消防安全管理及物业规定，也不便于居民通行，更有重大消防及物品被盗的安全隐患，为不影响楼内的公共卫生、消防安全及业主的正常通行，请业主自觉将楼道内堆积存放在自家杂物即刻清走，否则将视为无主垃圾处理。【物业公司2016年春节温馨提示】文章物业公司2016年春节温馨提示出自 臻园客户服务中心 2016年1月 物业公司2016年春节温馨提示(三) 2015年春节即将来临，偷盗、抢劫等安全事故又开始增加，为了确保您的人身安全和财产安全，物业公司在此提醒您： 一、 出门时要确定门窗户是否锁好。 二、请不要家里放置大量现金及首饰。 三、请将自行车、摩托车停放到我们指定的地点，这样我们能更好的替您看管。 四、请不要把家门钥匙、车辆钥匙交付给您不熟悉和不可靠的人。 五、夜晚回家时，应避开灯光昏暗的街道。在行人稀少的路段、车站尤其要提高警惕，切勿乘坐黑车。【物业公司2016年春节温馨提示】默认分类 七、人少及老人儿童在家时，请尽量反锁房门，夜晚入睡时，检查门窗并进行反锁。 北京xx物业管理有限公司 物业春节温馨提示五 物业公司2015年春节温馨提示(一) 尊敬的各位业主： 在繁忙而充实的生活中，我们又迎来了2015年春节，为了保障广大业主的生命财产安全，渡过一个平安快乐的春节，彩虹物业公司提请各位住户春节期间注意以下事项： 1、外出前，请锁好家中门窗，关好水、电、气、暖等阀门，做好防火、防水和防盗工作。 2、请您提前安排好购电、办理车证、宽带及话费缴纳等业务，以免给您带来不便。 3、加强防火意识，预防火灾事件的发生，严禁在小区内燃放烟花爆竹物。 4、如果您的联络方式发生了变更，请记得及时告知物业，避免重要或突发情况需要与您联系时出现困难。 5、请注意节日期间食品卫生安全。 6、各位装修业主在节日期间尽量做到静音施工，以免影响其他住户的节日休闲。【物业公司2015年春节温馨提示】物业公司2015年春节温馨提示。 7、请车主注意区内交通安全，遵守交通规则，停车时注意关门落锁，确保人身及车辆安全。 另外，彩虹物业公司在春节期间将加大防范管理的力度，加强对外来人员的控制，请各位业主在春节期间注意自身安全的同时，积极配合物业公司的防范工作，群防群治，共同维护小区安全，平安快乐的度过节日。 彩虹物业将竭诚为您服务，如需帮助请拨打24小时服务热线 xxxxxxxx。 报警电话：110 火警电话：119 急救电话：120 xx物业公司恭祝大家春节愉快、吉祥如意! 物业公司2015年春节温馨提示(二) 2015年春节即将来临，偷盗、抢劫等安全事故又开始增加，为了确保您的人身安全和财产安全，物业公司在此提醒您： 二、请不要家里放置大量现金及首饰。 三、请将自行车、摩托车停放到我们指定的地点，这样我们能更好的替您看管。【物业公司2015年春节温馨提示】文章物业公司2015年春节温馨提示出自 五、夜晚回家时，应避开灯光昏暗的街道。在行人稀少的路段、车站尤其要提高警惕，切勿乘坐黑车。 六、陌生人敲门时，先从猫眼观察对方的穿着、人数等重要信#from 本文来自网 七、人少及老人儿童在家时，请尽量反锁房门，夜晚入睡时，检查门窗并进行反锁。 北京xx物业管理有限公司 2015年2月1日 物业公司2015年春节温馨提示(三) 尊敬的各位业户： “奋马扬蹄展鸿图，三羊开泰好运来”，值此新春佳节来临之际，**物业全体员工给各位业主朋友拜年了，恭祝您：事事如意“美羊羊”;合家幸福“喜羊羊”。【物业公司2015年春节温馨提示】默认分类 2、为了您的家居安全，外出时，请关好门窗，妥善保管好贵重物品; 3、严禁在小区内堆放易燃、易爆和有毒物品; 4、节日期间禁止在小区内燃放烟花爆竹; 5、外出时，请务必切断家电电源，以免电器过热引发事故。同时要注意检查自来水、燃气等设施的开关是否已关好; 6、请勿在小区公共场所、楼道堆放杂物和垃圾，请将垃圾投放到地下室的垃圾桶内; 7、邻里之间和睦相处、相互关照，不要高空抛物，以免伤害他人; 8、请将车辆停放在指定位置，及时带走车上的贵重物品，并检查确认车门是否完全锁住，以免造成经济损失; 9、请您提醒来访的客人配合安管员的询问和登记工作，如发现有可疑人员及可疑情况，敬请及时与小区监控中心联系。 10、春节期间外出的业主，如您的紧急联络方式发生变更，请您提前在服务中心进行变更登记，以备紧急情况下取得联系。 11、春节期间(2月18日--2月26日)小区内停止装修施工; 12、节日期间道路车多人多，出行时请注意安全，切勿酒后或疲劳驾车; zz城物业服务中心再次恭祝全体业主:春节阖家欢!节日乐团圆! 物业服务中心：XXXX 小区监控中心：XXXX **物业服务有限公司 二0一五年二月一日 物业春节温馨提示六 在繁忙而充实的生活中，我们又迎来了2012年春节，为了保障广大业主的生命财产安全，渡过一个平安快乐的春节，彩虹物业公司提请各位住户春节期间注意以下事项： 1、外出前，请锁好家中门窗，关好水、电、气、暖等阀门，做好防火、防水和防盗工作。 2、请您提前安排好购电、办理车证、宽带及话费缴纳等业务，以免给您带来不便。 3、加强防火意识，预防火灾事件的发生，严禁在小区内燃放烟花爆竹。【物业公司2012年春节温馨提示】物业公司2012年春节温馨提示。 4、如果您的联络方式发生了变更，请记得及时告知物业，避免重要或突发情况需要与您联系时出现困难。 5、请注意节日期间食品卫生安全。【物业公司2012年春节温馨提示】文章物业公司2012年春节温馨提示出自 7、请车主注意区内交通安全，遵守交通规则，停车时注意关门落锁，确保人身及车辆安全。 另外，彩虹物业公司在春节期间将加大防范管理的力度，加强对外来人员的控制，请各位业主在春节期间注意自身安全的同时，积极配合物业公司的防范工作，群防群治，共同维护小区安全，平安快乐的度过节日。【物业公司2012年春节温馨提示】默认分类xxxxxxxx。 报警电话：想说110 火警电话：119 急救电话：120 彩虹物业公司恭祝大家春节愉快、吉祥如意！ 物业春节温馨提示七 总结一： 忙碌的XX年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量，规范管家服务。 自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有： （一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 （二）搞好专业知识培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。 XX年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！XX年我们的工作计划是： 一、针对XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高XX年入住率。 二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责 三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。 四、全力配合各部门做好房屋交付工作。 五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。 总结二： 时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。【物业客服年终工作总结5篇】物业客服年终工作总结5篇。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户; 2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访于千万人之中; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置是我自己做的第一个，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在2015年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等; 6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 总结三：物业客服部年终个人工作总结 20XX年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到20X#from 本文来自高考资源网
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