安徽省地税办税一体化平台
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第一篇:《三期版安徽地税一体化办税平台操作手册》
使用说明
个人所得税代扣代缴系统用户指南
软件版本：V3.0
发行日期：2015年11月30日
概 述
个人所得税代扣代缴系统既为扣缴义务人提供了方便快捷的报税工具，也为税务机关提供了全面准确的基础数据资料。
本系统主要包括：人员登记、报表填写、申报表报送、申报更正、查询统计等功能。
目 录
使用说明 .............................................. I 概 述 .............................................. I 目 录 ............................................. II 1
2 运行环境 ............................................ 1 系统初始化 ......................................... 4
2.1系统登录 ........................................ 4
2.2初始化 .......................................... 5
3 基础信息 ............................................ 7
3.1扣缴义务人信息 ................................ 7
3.2人员登记信息 .................................. 9
4 填写报表 ........................为你打开一扇窗................... 11
4.1基本操作介绍 ................................. 12
4.2正常工资薪金收入 ............................ 15
4.3外籍人员正常工资薪金收入 .................. 18
4.4全年一次性奖金收入 .......................... 20
4.5外籍人员数月奖金 ............................ 21
4.6特殊行业全年工资薪金收入 .................. 22
4.7内退一次性补偿收入 .......................... 23
4.8提前退休一次性补贴收入 .................... 25
4.9解除劳动合同一次性补偿收入 ............... 26
4.10个人股票期权行权收入 ..................... 27
4.11财政统发当月已缴税额 ..................... 28
4.12其他报表 ..................................... 29
5 申报表报送 ........................................ 29安徽省地税办税一体化平台
6 申报更正 ........................................... 34
6.1启动更正 ....................................... 34
6.1撤销更正 ....................................... 35
7 查询统计 ........................................... 39
7.1申报明细查询 ................................. 39
7.2申报情况查询 ................................. 40
7.3个人收入统计 ................................. 41
7.4分项目分税率统计 ............................ 44
8 设置中心 ........................................... 45
8.1系统管理 ....................................... 45
8.1.1 ............................................... 46
8.1.2 ............................................... 47
8.1.3 ............................................... 48
8.1.4安全设置 .................................... 51
眼睛描写8.2单位管理 ....................................... 52
8.2.1单位信息 .................................... 52
8.2.2操作员管理 ................................. 52
8.3系统维护 ....................................... 54
1 运行环境
在开始安装之前，请先确认系统的软、硬件配置是否满足要求。一切就绪后，就可以通过安装文件方便地安装本系统。初次使用时，需要对系统的一些固定参数进行设置。
安装《个人所得税代扣代缴系统》之前，必须准备好软件与硬件环境，本节介绍的内容会帮助您提供必要的操作环境，请仔细阅读。 软件配置
操作系统：Windows98
/Windows2000/Windows Xp
浏览器：Internet Explorer5.5及以上
系统日期：必须设置成当天日期安徽省地税办税一体化平台
日期格式：YYYY-MM-DD（Windows2000系统中：在“开始菜单>>设置>>控制面板>>区域选项>>日期标签页”中设置；Windows XP系统中：在“开始菜单>>控制面板>>区域和语言选项>>区域选项>>自定义>>日期>>短日期格式”中设置）
第二版及以上
硬件配置
硬件配置与纳税人的人数有关，具体配置请参考下表。
第二篇:《安徽办税一体化用户手册》安徽省地税办税一体化平台
安徽企业办税一体化
用户手册
安徽航天信息有限公司编写安徽省地税办税一体化平台
目录
第一部分 办税一体化平台的概要介绍
1.1办税一体化平台的简要介绍………………………………1
1.2平台系统功能………………………………………………2
1.3办税一体化平台安装说明…………………………………3 第二部分 网上认证的安装与使用
2.1网上认证的安装与设置……………………………………7
2.2网上认证系统的日常使用…………………………………15 第三部分 远程抄报的安装与使用
3.1远程抄报安装………………………………………………20
3.2远程抄报的日常使用………………………………………23 第四部分 网上申报的安装与使用
4.1网上申报系统安装…………………………………………25
4.2报表填写……………………………………………………25
4.3申报…………………………………………………………28
4.4 增值税小规模纳税申报表…………………………………31
4．5 消费税纳税申报表……………………………………….31
4.6 2008版企业所得税季(月)报纳税申报表A类………… 32
4.7 2008版企业所得税季报纳税申报表B类………………32
4.8 打印报表……………………………………………………32
4.9 申报信息查询………………………………………………33
第一部分 办税一体化平台的概要介绍
阶层固化1.1办税一体化平台的简要介绍
为优化纳税服务，提高税局工作效率，使纳税人方便快捷办税，构建了安徽企业办税一体化代理平台（以下简称办税一体化平台），该平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税服务的平台。该平台能够实现网上认证、远程报税、网上申报和自动缴纳税款等办税业务，并实现“一窗式”票表税自动比对与IC卡清零解锁等功能，真正实现在一个平台上方便、快捷地进行各项涉税业务操作，实现数据共享，实现了纳税人在外网的一体化办税，大大降低了纳税人办税成本， 同时也减轻了办税服务厅的压力。
主要业务数据流程如下图：
业务数据流程
1.2平台系统功能
网上认证: 以防伪税控系统税务端网络版为基础，由企业自行扫描识别或人工录入发票抵扣联票面信息，系统将生成的电子数据加密后通过网络传输到税务机关，由税务机关完成解密认证，最后将认证结果信息返回企业。
远程报税：防伪税控远程报税是指增值税一般纳税人将本企业的防伪税控系统报税数据，通过互联网报送税务机关，税务机关进行接收处理后，将报税处理结果信息返回纳税人，并能完成企业税控IC卡清卡操作的一种远程报税方式。防伪税控远程报税系统对金税卡和IC
卡仍实行“对应一致、一机一密、一户一密”的原则，并对企业通过
网络传输的数据进行加密处理，可以最大限度的保证企业报税数据的准确性、我也追星安全性和完整性。
网上申报：网上申报子系统为增值税一般纳税人和小规模纳税人提供纳税申报表的报表填写和网上申报功能。可实现发票明细数据采集，各类纳税申报表填写以及运费发票、海关完税凭证、废旧物资、农副产品等抵扣凭证清单的报送功能；申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。 清卡：能够实现防伪税控开票系统中IC卡的自动清零解锁。
1.3办税一体化平台安装说明
1.3.1 利用企业的税号、相应的登录密码及校验码登录办税一体化平台（“网上办税大厅抄报控件”。（办税一体化平台、网上认证和远程抄报在使用前，需要在航天信息注册）其下载的位置分别在如下图：
第三篇:《2016安徽省国家税务局办税一体化平台》
安徽省国家税务局网上办税平台(以下简称“平台”)是安徽省国家税务局研发的、供纳税人无偿使用的办税平台。以下是小编整理的安徽省国家税务局办税一体化平台快速入口，希望能帮助到大家。
（点击图片进入）
网上办税平台问题反馈及相关答复汇总表
省局汇总平台上线以来各地反馈的问题，对涉税平台操作的问题进行解答，对涉税平台功能完善的问题拟定的解决措施，并提交公司进行研发，现在提供给大家，供使用平台时参考。
一、国税CA数字证书登录注意事项：
1、提示输入请输入正确的PIN码或者请输入正确的证书密码!
常见原因：
1、未安装网上办税平台驱动(非申报).exe和网上申报小助手2016011.exe
2、IE浏览器版本过低或者未使用IE浏览器登录
解决方法：安装启动网上办税平台工具箱中的网上办税平台驱动(非申报).exe和网上申报小助手2016011.exe;IE浏览器8或以上版本用Administrator 管理员身份打开，允许浏览器加载项，输入正确密码，登录;
详细步骤：
确认用户是否安装网上办税平台工具箱中的网上办税平台驱动(非申报).exe和网上申报小助手2016011.exe;可在网上办税平台平台工具箱中下载，如下图;
二、使用IE浏览器Administrator 管理员模式登录网上办税平台
1、如果用户使用Xp系统，此类问题比较少，可点击开始菜单查看，如下图
Administrator用户直接使用IE浏览器打开网上办税平台;非Administrator用户在电脑打开启动时登录选择以Administrator帐号运行;打开浏览器;
浏览器会弹出加载安全设置，选择允许运行加载项，就可以正常使用国税数字证书登录;
2、如果用户使用是非Xp系统，在开始菜单中打开IE浏览器时右键选择以管理员身份运行，如下图
打开浏览器后，浏览器会加载，点击允许;
平台申报类：
1.企业申报成功了，但是远程清卡时提示以下错误，如下图：
原因及解决方法：经查询，当时报表带出销项税额有误差，与实际相差8分钱，企业没有更改直接申报了，如果企业是零申报，作废重新申报后清卡成功;如果不是零申报，建议去大厅清卡。
2.企业打开申报纳税，平台中只有财务报表年报，没有其他报表，也没有基本信息，咨询如何处理?
原因及解决方法：经查询，企业是非正常户。
3.企业网上申报时报以下错误，如图：
原因及解决方法：企业税控系统【上报汇总】没有成功，建议先【上报汇总】再网上申报。
4.打开所得税报表时提示以下错误：如图
原因及解决方法：我们系统取不到金三的数据，金三不返回初始化数据，只能去大厅处理。
5.企业申报时提示以下错误：
原因及解决方法：税额不符合销售额乘以税率或者征收率的对应关系。
6.网上申报时提示以下错误：
原因及解决方法：减免明细表未填写。
7.打开报表时提示报文反馈错误，请联系运维人员，咨询如何处理?
原因及解决方法：经查询可能是登录企业过多，退出重新登录，如果不行建议去大厅，金三返回的错误。
8.历史报表查询不到以前的申报数据，咨询如何处理?
原因及解决方法：把以前的根目录拷到现在的根目录下，然后更改下命名规则，再到历史报表中查询即可。
9.咨询财务报表和增值税报表之间是否有先后申报顺序?
原因及解决方法：财务报表和增值税报表取消校验关系了，没有申报的先后顺序，文化建设事业费和增值税有先后顺序。
10.清卡时提示以下错误：
原因及解决方法：企业设置的锁死天数是2月1号，2016年1月去大厅清卡。
11.安装小助手后无法进入申报纳税模块，咨询如何处理?
2016安徽省国家税务局办税一体化平台2016安徽省国家税务局办税一体化平台
原因及解决方法：首次点击申报纳税提示需要“安装小助手”，手工下载安装小助手后，刷新后如果无法进入，可以点击工具-IE选项-安全-自定义级别，将active控件启用，安全级别设为低;如果启用还是不行，建议点击internet中的自定义级别后再启用控件，安全级别设为低，刷新后即可进入申报界面。
12.平台中无财务报表，其他报表都有，也有财务报表年报，咨询原因?
原因及解决方法：金三没有财务报表会计制度备案。
13.申报报表时提示以下错误：
原因及解决方法：金三返回的错误，只能去大厅处理。
14.企业来电咨询如何打印电子缴款凭证?
原因及解决方法：在更新企业申报状态中打印，现在只能查询当月缴款凭证，以前月份无法查询。
15.企业的销项税额带出的不正确，相差几分钱，咨询如何处理?
原因及解决方法：直接手工更改税额即可。
16.申报时提示以下错误：
原因及解决方法：货运的没有进行上报汇总操作，或者上报汇总不成功，重新做上报汇总。
18.申报所得税报表时提示以下错误：
原因及解决方法：小微企业的范围：1小微企业上一年应纳小于10万元：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'是';2小微企业上一年应纳大于10万元小于30万元：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'是;3小微企业，上一年年报没有申报：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'是';4小微企业，新开企业：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'是';5小微企业，内蒙国地税特殊优惠税率享受企业：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'是;'6正常企业(不符合小微标准)：初始化‘是否属于小型微利企业’默认选中'否'，并且不允许用户选择‘是’，我们去金三中的sbQysdshdzsyjdndsbqtxxVO/sfxwqybz这个值，金三取数就是小微企业，不允许修改。
19.企业以前增值税报表附表一中13c栏次都可以填写，现在无法填写，咨询如何处理?
原因及解决方法：13b，13c都是铁路企业，13a是剩余的营改增行业和其他汇总分配的分支机构企业。
20.企业财务报表以前月份申报过，现在显示未申报，咨询如何处理?
原因及解决方法：1.财务报表未报送，目前网上申报系统只作提示，不作强制，仍然可以完成申报。2.部分纳税人反映的已报送财务报表，系统提示未报送的，主要因两种原因：一是财务报表报送数据迁移不完整;二是新旧系统环境下纳税人应当报送的财务报表种类发生了变化，如：执行企业会计制度的纳税人在ctais环境下应当报送“企业会计准则类(一般类)”财务报表，在核心征管环境下需报送“企业会计制度类”财务报表。3.近期，省局征科处将发布金三环境下各类纳税人与财务报表报送种类的对应关系，以便各基层税务机关指导纳税人报送财务报表。
21.开票系统版本是0426.01版本，没有网上领票模块，加载08L0底层时提示退出金税盘，插入金税盘，再进入系统还是没有网上领票功能，咨询如何处理?
原因及解决方法：开票系统升级到1201版本后正常。
22.平台所得税报表未带出，咨询如何处理?
原因及解决方法：所得税说期不完整，不是一个完整的税期，建议第一个月去大厅报。
23. 文化事业建设费打开的时候网上申报和手工申报是灰色，咨询如何处理?
原因及解决方法：在打开文化报表时有个提示选择取消就可以了。
24. 现有一户一般纳税人，网上申报系统没有该纳税人的增值税申报表，截图如下：
原因及解决方法：该纳税人增值税税种金三系统导入时，方式变成了委托申报，建议去税务局申报并做处理。
25.一般纳税人申报成功了，未扣款，但是清卡成功了，咨询如何处理?
原因及解决方法：现在一般纳税人没有扣款成功也可以清卡。
26. 纳税人2015年11月开业，原系统增值税税种核定为按季征收，现金三系统提示无应申报信息，现在如何进行申报，改成按月从十一月会提示逾期。
原因及解决方法：金三税务登记不是在季度初的，如11月税务登记，如果核定税种有效期起是11月，是不进应申报统计的。必须设置为季度初时日起。所以以上各种问题必须查询税种有效期起。
平台操作类：
1、纳税人反映网上办税平台网址输入繁琐，建议在省局网站外网醒目处设置网上办税平台纳税人端链接，减少纳税人手工输入网址。
答：目前安徽省国家税务局官网首页已有网上办税平台纳税人端的链接，纳税人可以直接点击网上办税平台“点击进入”按钮，登录网上办税平台。如下图：
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为方便快捷登陆，建议纳税人将网址添加到浏览器收藏夹中，方便再次使用。
2、网上办税平台纳税人客户端输入税号后，无法自动带出纳税人登记基本信息，必须逐一补录。
答：纳税人客户端输入税号登陆后，可以带出本纳税人的相关信息的。如果带不出来的，请将浏览器清理缓存后重新登录。
3、部分纳税人电脑和税务办公电脑浏览器版本为IE6.0，而办税平台要求使用IE8.0，建议网上办税平台网页设计考虑向下兼容。
答：IE6版本过旧，平台很多功能支持不了，请统一升级为IE8版本。登陆网上办税平台时，如果浏览器低于IE8，会提示“您的浏览器版本过低，建议使用IE8及以上版本”“点击下载”安装即可。如果遇到以上问题，建议使用360浏览器“极速”模式。
4、对于办税一体化平台关闭后，用户能不能通过网上办税平台申报纳税。
答：如果您是初次使用且未开通一体化平台的纳税人：
1. 选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、密码(法人身份证后六位)、验证码，进行第一次登陆，系统会提示“用户名不存在”。
2. 再次选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、验证码，使用默认密码(法人身份证后六位)即可登陆。
如果您是已开通一体化平台的纳税人：
选择【用户名登陆】，输入纳税人识别号、原一体化平台密码、验证码，即可登陆。
5、首次申请代开普通发票必须上传发票专用章及经办人身份证图片文件，可能会增加纳税人申请难度(需要配置扫描仪等)。
答：如果纳税人没有条件安装扫描仪等设备，可以通过手机拍照、相机拍照等方式上传。
6、纳税人已经到办税服务厅领过增值税普通发票，但是在网上办税平台申请调限额却提示：“先进行增值税发票核定”。用户实际持有发票为增值税普通发票两联版。
答：经调试，该问题已解决，如果实际操作过程中遇到此类问题，可以通过重新登录进行解决。
7、一般纳税人在网上办税平台上做“增值税发票核定调整”，纳税人端申请成功了，但是在“我的事项”里面没有任何记录，而且在内网也看不到待办事项。
答：此情况，可能是被其他的操作人员办理了，可以在“综合查询”查询到，如果综合查询里面没有相关信息，可以咨询技术维护人员。
8、“发票发放申请单”，“领票人”信息无法带出，且无法录入。
答：如果“领票人”在核心征管中不存在，可以在“发票发放申请单”领票人栏中进行手动输入，提交保存后下次可以自动带出。
9、免税率的代开普票怎么开具?平台不允许修改税额。
答：已经更新代开普票业务需求并完成程序更新,纳税人端税额不填写，税额多少由审核人员进行反写。
10、关于技术维护费减免税备案问题。
答：根据《安徽省国家税务局关于“网上办税平台”试运行的通知》(皖国税函〔2015〕200号)规定，创新“增值税技术维护费用优惠”业务办理方式，纳税人取得2015年9月1日以后(含)开具增值税技术维护费用，由纳税人上门备案改为税务机关主动备案，并推送给纳税人;办税服务厅仅对2015年9月1日之前开具增值税技术维护费进行备案。
11、为解决现有一体化平台无法进行网上补充申报问题，根据领导要求，现在网上办税平台--申报纳税模块中新增了关于税种的网上补充申报功能，请各地组织试用。
答：一是由纳税人通过网上办税平台中相应的网上补充申报功能，上传纳税人需要补充申报的电子数据文件;
二是由网上办税平台受理人员根据纳税人报送的电子数据文件，在CTAIS相应的补充申报模块中进行申报，再将申报结果反馈纳税人。三是纳税人可以通过网上办税平台查询补充申报情况，确认是否补充申报成功。
12、发票快递业务
答：发票邮寄服务，网上办税平台已经开展，各地可以根据本单位
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