酒店实习单位鉴定200字 200字作文

时间:2024-09-23 11:20:19 来源:作文网 作者:管理员

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第一篇:《酒店实习生实习鉴定》

酒店实习生实习鉴定

半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基矗

在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。

我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。 半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。

在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。

我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”

实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。酒店实习单位鉴定200字

资料来源:

第二篇:《酒店实习鉴定》

前言:

三个月的实习已经画上了圆满的句号,“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有切身的体会,才会有最深的感触。实践是检验真理的唯一标准,我们在课堂上学习的很多理论知识,如果不能在实际社会中灵活运用,那就等于没有学。实践是巩固知识的必要手段,也是检验大学生学习成果的重要途径,为了更好地实践课堂知识和增强我们的实践能力,学校安排了这次实习,使我们能够熟练地掌握酒店的理论知识,为此我们进行了三个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

通过这段时间的学习与实践,从无知到认识,到深入了解,让我深刻地体会到实习的过程是最美的,在整个实习过程中,我们每天都会有很多新的体会,新的想法,要说的很多,现在就对这次实习做以下的自我鉴定:

一、实习目的

深入社会基层,了解社会现状,培养处理社会事务,与人沟通交流的能力,并能够熟练地掌握酒店的理论知识,熟悉酒店的业务操作程序,学习服务技巧,积累工作经验。从实践中拉近与社会的距离,在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质,为日后真正走上社会奠定基石。

二、实习时间

自2012年6月4日至2012年9月5日,共为期三个月。

三、实习地点酒店实习单位鉴定200字

新疆迎宾馆。新疆迎宾馆是1957年由新疆维吾尔自治区人民政府投资兴建的一家政务接待型园林式宾馆,主要以完成自治区党委、自治区人民政府等政务接待服务为主,隶属新疆维吾尔自治区机关事务管理局,系国家事业单位。新疆迎宾馆地处新疆乌鲁木齐市延安路1192号,占地面积902亩。宾馆现拥有一号楼、二号楼、三四号楼、九号楼、十号楼,五个楼栋324间房,537个床位,其中总统套房3间、豪华套房3间、嘉宾套房2间、普通套房51间、标准客房241间、单人客房24间。60年建成的文物级的小礼堂,可容纳近千人的现代风格的宴会厅和会议厅,十四个大小各异的会议室,九个接见厅。五十五年餐饮文化的积淀,接待了无数八方宾客,十二个不同规格的餐厅、十四个包房,完善的通讯信息视频系统,随时随地满足顾客的需要。此外宾馆拥有配套齐全的健身、桑拿、游泳、美容美发、棋牌室、保龄球、沙弧球、台球、网球、乒乓球、KTV等项目,可以让宾客的身心得到充分的舒展。宾馆商务中心为宾客提供24小时“商务秘书”服务。

四、实习岗位

餐饮厅面任服务员

五、实习内容酒店实习单位鉴定200字

熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:酒店公共设施、营业场所的分布及其功能;酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布;酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式;酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

六、实习过程酒店实习单位鉴定200字

此次班里一同来酒店实习的同学共有八人,三男五女,三名男同学被分到了礼宾部,我们五名女同学则被分到了餐饮部。餐饮部是一线部门,是酒店中最为辛苦的部门。虽然我们只在酒店进行为期三个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,先是人事部对我们进行了为期一周的岗前培训,这一时期主要由人事部的何主管对我们进行培训,我们上午室内培训,下午军训,时间安排的很紧凑。室内培训主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,包括酒店精神,六大技能,行走规范等等,这让我们对工作有了大概的了解。在培训的最后两天,何主管带领我们参观了宾馆的

父母对我的爱

各个区域,然后通知我们两天后就可以正式上岗了。从未真正意义上工作的我很是兴奋,期待着工作的来临。

我们穿上了整齐的工装,我们按要求将头发一丝不漏地束起,我们按主管教给我们的行走规范和行走路线正式踏上了我们的上班之路。一开始的路总是最艰难的,从未涉世的我们面对新的环境,陌生的面孔,和未知的实习之路,有些茫然,有些慌乱„在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是员工们对我们都很友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作,我们的实习生涯正式展开了。

在后面的日子里我们基本都能熟练各项工作了,我们的工作主要是看散台,看包厢,看会议,上宴会,翻场,做卫生。看散台,也就是湖滨餐厅的自助,工作内容包括做准备工作:摆鱼盘、摆餐夹、补筷子、补调羹、补餐巾纸、泡茶根,检查四味架里的调味品是否够用等,然后就是开餐时为宾客服务,倒茶水,收脏餐,尽量满足客人提出的合理要求,例如客人要打包盒打包日记一则袋,你就需要去领位台为客人取来,客人要辣椒你就需要去后厨拿,最后就是客人用完餐后要擦桌子、擦布菲台、扫地、拖地、补餐具、对椅子等等。看包厢,工作内容包括做准备工作:摆台、备酒水、上干果(由传菜生来做)、上点心、泡茶根、补餐巾纸、打开水,然后就是提前半个小时去立岗等待引领客人,客人用餐过程中要为客人倒茶、倒酒、上菜、撤脏盘等,客人走后要撤台,洗杯子擦杯子,还杯子金器等。看会议是相对比较轻松的,在客人来之前检查垫皮本纸张是否够用,茶杯里是否都有茶叶,不够的补上,餐巾纸是否够用,对于重要的客人还要准备果盘,然后就是备好开水,等客人一来为其倒茶就可,在看会议的过程中大概每间隔十分钟要为客人续一次茶,其余时间在会议室门口立岗等待,会议结束后为客人开门并微笑送客。上宴会是比较有趣的,因为经常会有客人准备节目助兴,所以比较热闹,工作流程与看包厢比较相似,就是餐前做准备工作,摆台面,摆餐具,准备酒水,客人用餐时为其服务,倒茶、倒酒、上菜、更换骨碟等,用餐结束后撤台、清洗杯子、还杯子金器等。翻场是比较令人头疼的,要么是把会议翻成宴会,要么就把宴会翻成会议,男生们要驾桌子扛椅子,女生们要铺台泥、摆垫皮本、摆铅笔、摆杯垫、摆茶杯、摆直升杯、摆矿泉水、摆台卡,最痛苦的是布置完会场后还要对线,台卡、杯子、椅子,横竖都是要拉线来对齐的。当主管安排员工们做卫生的时候就说明了一个问题—今天不忙,通常情况下都是每周二和每周四要求做卫生,每周二做卫生要格外认真,因为质检部的要检查,如果检查不合格是要扣分的,而扣分则意味着扣工资,做卫生包括做包厢的卫生,做会议室的卫生,做多功能厅、接见厅、宴会厅的卫生,比较重要的是包厢的卫生,因为那是开餐的地方,质检部往往会检查得比较严。

我们的工作制分为两班,分别为A班和B班,A班是早班,通常是早晨六点上班,中午十二点半下班,不过上班时间不固定,通常根据客人的用餐时间来定,如果客人八点用餐,那我们只需提前一个小时到做准备工作就可以了。但如果碰上很忙的时候就另当别论了,要么上两头班,要么上通班,两头班就是下午六点钟还要回去上班,通班就是早班的人跟晚班的人一起下班,所以说通班是最辛苦的。B班是晚班,通常是中午十二点上班,没有下班时间,也就是说看当天的忙闲程度,平均是晚上十一点左右下班,一个月里会有那么一两天是幸运的,可以在下午六点下班。我们实习生一个月有四天休,根据主管安排进行调休。

七、实习心得

酒店的工作是辛苦而乏味的,我们每天都在学习着、体验着、重复着。这里有汗水,工作性质决定了我们不得不每天站或走长达数小时,每天最幸福的事就是下班后回到员工宿舍全身放松地将自己摊在床上,解放一下疲惫的双脚和双腿;这里有泪水,有连续工作十几天不得休息的辛酸之泪,有身体不适还要咬牙坚持工作的委屈之泪,有上级误解并错误批评的难言之泪,有顾客蛮不讲理尽失素养的憋屈之泪,有同事尔虞我诈勾心斗角的荒唐之泪,

羊驼的英文

有„但是这里也有欢笑,主管的照顾,顾客的理解,同事的关心,以及闲暇时的嬉闹,得空时的调侃,失落时的鼓励,总是能让人嘴角上扬;这里还有感动,经理的关心贯穿我们实习生活的始终,从刚下部门,经理就找我们几个实习生谈话,我记得他说过的每一字每一句,他说过,管理无处不在,他说过,要把自己放低,他还说过,就当是一种体验。上班很晚的时候他让我们实习生先下班;因为主管安排不妥导致我们没吃上饭时他严厉地训斥了主管,并许诺决不让我们饿肚子工作;实习生中有同学晕倒时他让宾馆的车送她去医院,关心有加,并且嘱咐主管以后给她尽量安排轻松的活。经理的关心与安慰无疑给我们的实习生活增添了一丝温暖。最重要的是,这里有成长,我们五个女同学,从最初的懵懂无知,到现在的学有所成;从最初的束手无策,到现在的轻车熟路;从最初的脆弱无助,到现在的坚强自信。一路走来,我们硕果累累。三个月的实习生活,不仅让我们熟悉了酒店里的各项规章制度与业务流程,掌握了许多服务规范和实际操作,还结识了很多好朋友,这里的员工工龄长的有一二十年,短的则有四五个月,我们在一起合作,在一起成长,为了同一个任务而忙碌,为了相同的目标而努力,虽然只有短短的三个月时间,但也足够记录我们的喜怒哀乐,见证我们的悲欢离合,还记得要离开的前一天,除了兴奋,还有淡淡的不舍。还有四位尽职尽责的主管,忘不了我们因排休的问题争吵,忘不了他们对我们错误做法的批评,但更忘不了他们对我们的特殊照顾,忘不了偷懒被抓住时的法外开恩,忘不了每天听从他们的安排,乐意或不乐意地完成他们布置的任务,也忘不了大任务时他们和我们一起挥汗的身影„还有,那些常来的客人,他们热情的攀谈,他们幽默的玩笑,他们亲切的关怀。还有,涂着鲜艳口红的宿舍大姐,开着小车打扫卫生的大叔,以及宿舍门前那三条大狼狗,和那只名叫小猪的小黄狗„三个月来,有太多的记忆无法抹去,有太多的回忆难以割舍。

八、实习收获

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解和认识,在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

首先是服务技能的提高。在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,服务技能有了进一步的提高,,可以熟练地完成服务工作,从一开始需要别人手把手地教到最后能自己独立地完成任务,并且随着服务技能的提高,相应的也提高了自己的工作效率,减少了工作失误的次数,能够向客人提供更周到便捷的服务,例如在散台工作时,怎样能在最短的时间内服务最多的客人,这是我一直关注的问题。

其次是观察能力的提高。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到,这也是经理经常强调的。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。

再次是应变能力的提高。在酒店中可以遇见形形色色的人,因此也会遇到各种突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力。当遇上突发事件时,酒店员工应当做到迅速了解矛盾产生的原因,以及客人的动机,然后善意地加以疏导,用礼貌的方式劝说客人心平气和地解决问题,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较为满意的答案。

最后是团队精神的培养。有一句话叫做“没有人能独自成功”,在当今这个注重合作共赢的社会,合作的力量更不能小觑。在酒店更是这样,几乎所有的工作都是需要和同事协同合作才能完成的,大到服务一场宴会,小到架起一张桌子,都是需要合作者的,因此团队精神的培养尤为重要,一个好的团队往往是制胜的关键。在这里,我深刻地体会到了团队的力量和魅力。

这次实习最大的收获便是经历了亚欧博览会。亚欧博览会可算是酒店接待任务中的重大任务了,短短的几天时间,每个人都是紧绷的弦,就像台下十年功只为台上一分钟,就像

训练有素的队伍在天安门广场前等候检阅的那一瞬。今年在这里接待了七国首脑以及我们国家的重要领导人温家宝总理,这几天虽然是三个月以来最辛苦的几天,但也是最有价值的几天,不仅增长的见识,还经历了最规范化的服务,学到了很多平时学不到的知识与技能。

九、实习总结

三个月的时间说长也长,说短也短,在这个过程中终于体会到工作与学习角色的不同之处。三个月转瞬即过,总结自己,有欣慰也有不足。在这段时间里,我不仅学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。但同时也发现了自身存在的问题,例如做事情不够灵活,总是等待上级领导的安排,还有观察不够细微,主动性稍差,处理突发事件的能力还有待加强。酒店实习的日子结束了,总的来说,在这些日子里自己确实学到了不少的东西,除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理家乡的秋天作文好自己的利益和酒店的利益,如何处理好自己和同事之间的人际关系,如何与顾客打交道。同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有的服务意识。更为重要的是,在三个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到了酒店行业发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点,我相信经过这次实习,我已能清楚地看到自身的优势与不足,希望今后能在不断的学习与实践中提高自己,努力完善自己!

第三篇:《优秀酒店实习鉴定评语》

1、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

2、**同学积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了大家的一致好评。

3、贵校某某同学于某某时间来我单位某某部门实习。在实习期间,该同志总体表现优秀,遵守学校的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼,能将所学理论指导实际工作,善于思考,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学基本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大提高,达到了实习的目的。

4、**同学谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课 本文来自高考资源网

10、xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

11、xxx同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。

第四篇:《最新关于酒店的实习单位鉴定意见》

  XXX同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。

  XXX同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

  XXX同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

  XXX同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,***同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中***同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

  XXX同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。

最新关于酒店的实习单位鉴定意见最新关于酒店的实习单位鉴定意见

  200*级XXX同学于xx年x月至20xx年xx月之间在**集团有限公司***厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。

  XXX同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

  XXX同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。

最新关于酒店的实习单位鉴定意见文章最新关于酒店的实习单位鉴定意见出自XXX同学工作积极主动认真,好学肯动脑,尊敬师长,一年来技术理论水平操作技能都有很大提高,希望今后继续努力争取更大进步。

  该同志积极要求进步,刻苦钻研教学教法知识,努力提高理论知识和教学工作水平,不断提高自身综合素质和教学能力,积极为学校的建设贡献力量。

  在教学工作方面,专业理论知识扎实,教学效果好,具有较强的教学科研能力。在任职期间,较好地完成教学工作的同时,积极参加教研活动,认真听有经验教师的示范课,不断积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功。积极参加教师继续教育学习培训,参加每学年的教材教法培训学习。

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  该同志任职以来,拥护中国共产党的领导,热爱教育事业,做到教书育人,为人师表。

  在对待工作态度上,该同志严格遵守学校的各项规章制度,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,踏实肯干,团结友善,明礼诚信,严于律己宽以待人,关心团结好身边的每一个同事,与领导和同事保持着良好的沟通关系,团结同事,关心学生,服从领导的工作安排,积极参加各项政治和业务学习活动。

  在廉洁从教方面,在工作、学习、生活中,认真遵守教师职业道德,自觉抵制社会不正之风的影响,能够做到热爱每一名学生。

第五篇:《酒店实习鉴定评语》

1. 该生工作认真负责,班主任工作做的扎实,经常深入学生了

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