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数据年总结(一)

X部收入 时间：2012年1月-6月

数据年总结(二)

2014年数据中心工作总结

今年来，在公司各级领导及同事们的关心帮助下，数据中心坚持以企业精神塑造自我，以企业文化完善自我，以企业标准提高自我，以企业纪律约束自我，认真扎实地完成了本职工作和上级赋予的各项任务，基本实现了技术立足自我、故障及时排除的工作目标。 公司数字有线电视、宽带数据和固话三网核心业务系统和设备的维护工作在数据中心，数据中心要保持稳定的运行，需要的专业技术人员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守，完全无人管理维护的数据中心几乎没有。所以数据中心日常维护工作烦琐，但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖，承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用，这更突显出维护工作的重要。数据中心的维护工作可分为五大类：一是日常业务类、二是日常检查类、三是应用变更、部署求一网站类;四是软、硬件升级类;五是突发故障处理类。下面就这五个方面的维护工作进行总结。

一、主要日常业务类工作

1、公司的宽带固话业务开通的流程是：营业厅受理-数据中心开通-片区维护员上门安装。由此可以看出，所有用户端ONU业务是由数据中心开通，这就要求数据中心所有技术员都必须熟悉华为和烽火OLT网管系统，仔细认真的开通ONU，并配合片区维护员解决用户端故障；

2、VOD点播系统片源编码上载，今年累计更新电影和电视剧共630集；

3、根据卫星电视节目调整和变更调整，调整卫星接收机的参数，尽快恢复有线电视节目；经常联系和沟通兵团电视台、开发区电视台、石油电视台技术人员，保证互传电视节目的调整、变更和恢复尽快进行；目前给我公司共有158套电视节目；

二、日常监控检查类工作

“千里之堤，溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都可能会有所表现，小的隐患不消除，可能导致重大的故障出现，所以数据中心日常的例行检查工作枯燥，但也很重要，可以及时发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重要性的不同，要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件，比如网管软件，安全防护软件等。可以利用这些软件对数据中心网络进

行检查，看日志是否有异常告警，网络是否出现过短时中断等。通过网络探测软件看网络质量如何。检查服务器应用服务是否正常，CPU内存等利用率是否正常。这些检查每日都要重复检查，一旦有异常及时处理与消除。

对数据中心的机房环境也要进行检查，环境的温度、湿度、灰尘是否合乎要求。空调、供电系统进行运行良好，设备运行是否过热，地板、消防、监控都是检查的部分。不合理的地方要及时进行整改。一个小故障可能因为不熟悉导致大故障，因此日常检查绝不能应付，虽然需要不断重复，在持续的检查过程中，将会对数据中心的理解越来越深，这样每次检查都会有新的发现，在检查中进行学习。

三、应用变更类工作

数据中心承载的业务不会是一成不变的，随着业务的多样化，经常要对业务进行调整，包括服务器和网络的设置。因此要对服务器和网络设备操作很熟悉，主要需要掌握服务器命令和网络协议。要根据应写菊花的作文用的需要，做出变更。这时就对维护人员提出了更高的要求，不仅是对数据中心原有业务要非常熟悉，还要对新上的应用业务有正确的理解，这样才能在不影响原有业务的基础上做调整。这样的应用变更每个月可能都要做几次，是数据中心维护人员的必修课，突显了一个技术人员的基本技能水平。这时要对设备操作命令比较熟悉，懂得如何实现业务，要经常和设备厂商的技术人员打交道，通过交流尽快掌握设备操作方法。同时，由于设备厂商对应用业务缺乏了解，这就需要维护人员在应用业务和设备具体实现之间做好协调，处理。以最快的时间和最小的代价完成应用业务部署。如，去年公司只有联通宽带固话业务，新增加铁通和电信的宽带和固话业务，需要数据中心技术员联系厂家技术员如何对用户端ONU升级才能开通业务，并教会片区维护员。随着用户增多，原有的数据网络规划已不能公司未来业务发展和网络安全需求，因此，今年公司请代维公司对公司数据网进行重新规划，核心网络合理化，安全性提高，实现每用户每Vlan，符合未来业务发展和网络安全需求。

四、软硬件升级类工作

数据中心什么让我陶醉的设备一般运行周期是五年，不断地有设备需要逐渐淘汰进行更换，如机房原有一台08年采购的空调已老化，不制冷，必须淘汰，今年7月采购一台机房专用精密空调机房未来5年发展的需要；一些08年采购卫星接收机不开机或无法锁定接收参数，更换为备用的接收机。也有一些设备因为存在软件缺陷需要升级，数学与生活因此软硬

件升级也是维护工作的一部分，尤其是软硬件出现故障时，就必须要进行更换。有时为了不影响业务，往往还需要设备厂商提供软件补丁来解决问题。如VOD点播系统、烽火OLT网管系统等今年都进行过升级，数据中心的设备很多，出现软硬件故障很正常，所以要不断地进行软硬件升级，这类工作往往都要在业务量最少的凌晨之后进行，维护人员通宵熬夜是常有的事。如今年核心设备更换调整、数据网扩容升级都是在深夜进行。

五、突发故障类工作

没有任何一个数据中心是不出故障的，在数据中心运行的过程中都会出现这样那样的问题。这时就显示出维护人员的高技能水平，维护人员的水平高低往往决定了一个数据中心运行的稳定程度。对于突发故障，高水平的维护人员可以静下心来冷静分析故障的触发原因，迅速找到解决的方法，如联通今年两次DNS无法访问故障、一次千兆网变成百兆网故障，由数据中心技术员及时沟通联通数据中心，判断故障并解决故障；今年上半年十二师师部市电多次停电，需要联系十二师师部电工和电力局客服了解情况，情况不明就根据UPS电池电量判断是否开启发电机发电，并按照应急突发流程汇报给领导。为保证核心网络设备硬件突发故障快速处理，公司专门为这些设备购买硬件维保，维保公司可以快速提供备机和备件更换。

总的来说，这些工作看起来有些平常，其他部门看不到或不了解，但千万别小看它们。数据中心维护工作实际上非常重要，关乎着整个公司三网业务的正常运行。

2015年工作计划

1、目前，数据中心维护人员主要欠缺的是专业技术能力和处理故障的能力，需要加强培训，以及维护人员自己主动、认真学习和总结技术知识，不断提高自己才能更好的完成数据中心的维护工作；

2、抓好数据中心人员管理和值班安排，做好核心机房安全运行工作，严格按照公司制度进行考核；

3、核心机房数字电视前端设备使用大部分超过6年，做好备机备件采购工作；

4、增加高清节目4套；

5、解决VOD点播片源问题，找相关公司购买片源；

数据年总结(三)

七里沟营业站2011年

工作总结

2011年，是集团公司“十二五”发展规划的开局之年。在这样一个转型跨越发展的重要历史时期，我们基层的每一个单位都必须要清醒地认识到自己所肩负的重任，增强自己的使命感、责任感和紧迫感，着力更新不适应转型发展的思想观念，树立市场意识、服务意识和忧患意识，大胆实施组织管理模式的改造。在这样的指导思想下，我们七里沟营业站的领导班子团结协作，在公司领导的正确指引下，紧密联系工作实际，坚持学用结合、开拓创新，积极转变工作思路和工作方式，完善内部管理制度。经过全站干部职工的共同努力，分工协作，全站的各项管理逐步走上正轨。截止到2011年12月31日，全站（包括阳源、阳升、华正、玉泉、兴峪、跃进、圣天宝地7个驻矿点） 合计销售煤炭125763车，4500572.22吨：其中省外合同煤炭103391车，3911888.99吨；系统内上站煤炭22372车，588683.23吨。现将我站2011年所做的工作总结如下：

一、 整章建制，将全站的工作纳入统一的、规范的轨道

制度是企业科学化、规范化管理的保障。在2011年，我们七里沟营业站根据公司相关文件的精神，紧密联系实际，集思广益，对全站的所有作为进行了规范，并制定了相关的制度和措施。1、七里沟内部管理制度的重新整理和制定，是站领导班子成员在经过深入了解和征求职工意见后形成的一个充分反映职工意志和愿望的内部管理

性文件。在整理成文后，又组织全站干部职工集中学习，让他们深刻认识到内部管理制度的形成不仅是对他们工作行为的规范，更是对他们的一种保护。只要你严格按照管理制度规定的操作规范操作，就绝对不会出现明令禁止的错误行为。经过一段时间的学习，全站干部职工深刻理解了站领导班子制定内部管理制度的良苦用心，心甘情愿地在纪律保证书上签下了自己的名字。这为全站下一步工作的顺利开展打下了坚实的基础。2、根据公司定岗定编的要求，我们对全站的干部职工进行了摸底排查。根据各个岗位工作性质和业务量的大小，对全站的各个岗位进行了定岗定编。全站现有干部职工103人，除去上报公司的消极怠工人员18人外，其余的85人已经全部安排到各个工作岗位，基本满足了目前的工作需要。3、根据盂煤销党纪字[2011]6号文件《关于开展财务自查自纠工作的通知》精神，我站深挖管理漏洞，围绕清理内容的各项要求逐项检查，并制定了一整套的制度和表格，包括七里沟财务管理制度、固定资产登记表、伙食费收支明细账目、补助奖金发放表等，使得我站的各项收支做到了有账可查，有据可依，有效地杜绝了国有资产的流失和各种违反财务纪律的违规违法行为。

二、 狠抓业务培训，提高职工队伍的整体业务素质和操作水平 无论到什么时候，作为劳动生产力中最积极、最活跃的因素，工作人员的思想、业务素质的高低，都直接决定了各项工作能否健康顺利地进行。所以只有工作人员的业务素质得到稳步提高，才能保证各项工作的正常有序开展。针对我站工作人员的实际情况，为更好地

适应网络微机开票的需要，我们通过集中学习，新老职工结对，一线实际操作等手段，使得新职工很快适应了新的工作环境，熟练了网络微机开票业务的各项操作流程和技能，为各个驻矿点的顺利开展提供了有力的人力保障。

三、紧跟时代发展步伐，积极转变思想和工作方式

随着集团公司“十二五”转型跨越发展步伐的逐步加快

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