机器冰冷人性温暖

最近Facebook推出了一款会自助对话的机器人Bob和Alice。程序员记录下他们的“神对话”。作为人类的我们不禁惊呼：完全不知所云，难道他们已经完全超越我们的语言系统，将在不久的将来用秘密的语言沟通最终统治人类？

其实自AI技术越来越成熟以来，人类的恐慌就不曾消止过，从上世纪的蓝海之战，到如今“阿法狗”打败李世石，从厨房里懂你口味的炒菜机器人，到手机里住着的siri，人工智能在多方面显示着他们的优越，比人更精确更有效，甚至他能够像人类一样思考，能懂你的心。

面临新事物席卷而来的压力，一千个人眼中就有一千种恐慌。这种心理倒像极了老年人到了暮年时，权威感与掌控力丧失的无奈与惶恐。人类历经几万年的进化才创造出如今的文明，机器却在短短几世纪迅速转型换代，我们的劳动力市场将会被机器人取代吗？人类会被机器奴役吗？种种担忧的背后也是对人类本身价值及本质的拷问，苹果公司总裁库克说：我不担心人类像计算机一样思考，失去价值观和同情心，罔顾后果。

“阿法狗”打败李世石，打败柯洁，依靠的是计算机强大的逻辑计算能力，它绝不会在输棋后，像柯洁一样抱头痛哭。人是一种多元，复杂的生物，不仅有理ฉ智，更有感情；不仅会克制，也有情绪。这些复杂性会让✫人纠结或错乱，但这也是人之宝贵，懂得价值判断，富有同情心，会反思自己的过错。

人类设计AI并将人文关怀的理念融入了产品设计，这虽然让机器貌似富有人的温情，但不能使它跳出机器人冰冷的固有属性，他们温情的背后是冰冷的逻辑计算，是没有选择的ห解决路径，是不容变通的机械应答。机械性的思维只允许那个标准答案的诞生，至作文于是非的判断与价值的抉择，在他们的概念里是不存在的。Bob和Alice亲切的交流，只不过是他们都在处理自己程序里的任务才上演了这么一场无厘头的闹剧。

我们的社会发展到今天靠的是这种计算机式的思考吗？我想一定不是的，价值观与人类社会就如同四柱与房屋柱立屋立，柱倒屋塌。然而如今又有多少人真正懂得人之价值呢？我们与他人的沟通越来越程序化，冰冷化，以期望不必衍生更多的人际负担。我们的共享经济体一面被追捧一面被破坏，展现着自我的约束力，我们呼喊着让城市更美好，但很多漂族是大城市里的异乡人，在社会契约的框架下守护着小小的自我，在人生社会里如何抱团取暖，成了很大的难题。一个现代化的城市应该拥有健全的制度保障完善的社会设施，这可以使它像一个机器一样良好的运转，但必须强调城市不是机器居住在城市的人更不能像机器上的零件一样活着。城市要有温度，给人以温暖的归属感，人充分发挥人的价值，藉着人的情♥愫，让人在城市里发现自我发展自我才是社会发展的根基所在。

建立人的尺度离不开人本身的努力，在这个轻时代，一切都简洁便利，我们向往这种轻文化，这也必将成为一种时代趋势，但我们应该反思自我：是否守住了人的价值评判……。失去了这些沉淀的价值基础，轻文化势必沦为重伤痛。人性有其温暖的一面，这些温暖与美好，离不开人的价值观建设，离不开人类美好情愫的培养，丧失了这些物的尺度必使社会面目全非。

其实面临着AI技术的猛烈进攻，人类大可不必过分焦虑，人类会反思，能进步，只要我们以开放的心态，接受现实，在实践中充实自我，真正展示出人的智识与胸怀，人类一定能在历史发展中站住脚跟。